Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Servicebereitstellung und arbeite eng mit Stakeholdern zusammen.
- Unternehmen: IT BS, der interne Informatikdienstleister des Kantons Basel-Stadt.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem wichtigen Bereich der Verwaltung.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Arbeitsumgebung und fördere innovative Zusammenarbeit.
- Qualifikationen: Abschluss als Telematiker/in EFZ und relevante Zertifizierungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben sind strukturiert, transparent und Sie arbeiten partnerschaftlich mit den Stakeholdern zusammen.
Ausbildung: Ihre Grundausbildung besteht aus dem Telematikerin/Telematiker EFZ oder gleichwertiger Abschluss. Sie haben aktuelle Weiterbildung und Zertifizierungen im Produkt Mitel oder Vergleichbare vorzuweisen. ITIL 4 und M365 Zertifizierungen sind ein Plus.
Sprache: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1) sind zwingend erforderlich. Gutes technisches Englisch ist erwünscht.
Einblick in unsere Arbeit:
IT BS ist der interne Informatikdienstleister des Kantons Basel-Stadt und gehört zum Finanzdepartement. Die Abteilung stellt die Kollaborations- und Kommunikationsinfrastruktur für die mobilen und stationären IT-Arbeitsplätze und den dazugehörigen Support bereit. Zusätzlich entwickelt IT BS auch diverse Angebote für die Öffentlichkeit im Bereich eGovernment und Digitalisierung laufend weiter. Eine funktionierende IT ist für den effizienten Betrieb der Kantonsverwaltung zentral.
Das Ressort Modern Workplace bittet unseren Kunden Services im Bereich Workplace und Collaboration an. Wir wollen unseren Kunden eine digitale Arbeitsumgebung und eine Kollaborationsplattform bereitstellen, welche in der täglichen Arbeit, Kommunikation und Zusammenarbeit gewinnbringend unterstützt und fördert. Mit der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Services decken wir die Anforderungen und Bedürfnisse unserer Stakeholder ab – mit dem Ziel, Mehrwert zu schaffen.
UCC Service Delivery Manager 80%-100% Arbeitgeber: Kanton Basel-Stadt
IT BS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine transparente und partnerschaftliche Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten, insbesondere im Bereich ITIL und M365, fördert das Unternehmen die berufliche Entfaltung seiner Angestellten. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einer stabilen Anstellung im öffentlichen Dienst des Kantons Basel-Stadt, was nicht nur Sicherheit, sondern auch die Möglichkeit bietet, aktiv zur Digitalisierung und Verbesserung der öffentlichen Dienstleistungen beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so UCC Service Delivery Manager 80%-100% erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma oder mögliche offene Stellen – oft erfährt man so mehr als in einer Stellenanzeige.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, als wäre es ein wichtiges Projekt. Informiere dich über die Firma, ihre Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. So kannst du gezielt zeigen, wie du zur Lösung ihrer Herausforderungen beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – zeig Initiative und Interesse!
✨Tipp Nummer 4
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten! Da sehr gute Deutschkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du sowohl schriftlich als auch mündlich überzeugend auftrittst. Vielleicht mit Freunden oder in einem Sprachkurs – je mehr du übst, desto sicherer wirst du!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um UCC Service Delivery Manager 80%-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Wir lieben es, wenn wir auf den ersten Blick erkennen können, was du kannst und was du mitbringst.
Zeige deine Qualifikationen:Erwähne unbedingt deine Ausbildung und relevante Zertifizierungen, wie ITIL 4 oder M365. Das sind Punkte, die uns wirklich interessieren und die dich von anderen Bewerbern abheben können.
Sprich unsere Sprache:Da sehr gute Deutschkenntnisse ein Muss sind, achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein bisschen technisches Englisch schadet auch nicht, also zeig uns, dass du das drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns landet und wir dich zügig kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kanton Basel-Stadt vorbereitet
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit den Aufgaben des Ucc Service Delivery Managers vertraut und informiere dich über die IT BS und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung der digitalen Arbeitsumgebung und der Kollaboration verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Stakeholdern zusammengearbeitet hast. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten in der Kommunikation und im Projektmanagement unter Beweis stellen.
✨Zeige deine technischen Kenntnisse
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Mitel, ITIL 4 und M365 gut präsentieren kannst. Wenn du Zertifikate hast, bring sie zur Sprache und erkläre, wie du diese Kenntnisse in der Praxis angewendet hast.
✨Sprich die Sprache der Stakeholder
Da sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich sind, übe deine Sprachfähigkeiten und sei bereit, technische Konzepte klar und verständlich zu erklären. Ein gutes technisches Englisch ist ebenfalls von Vorteil, also bereite dich darauf vor, auch in dieser Sprache zu kommunizieren.
