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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Supportfälle und löse technische Probleme im First- und Second-Level-Management.
- Arbeitgeber: EDUBERN, ein innovativer Dienstleister im Bildungsbereich.
- Mitarbeitervorteile: Vielseitige Herausforderungen, umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Trage zur Digitalisierung der Schulen im Kanton Bern bei und mache einen echten Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in Informatik und kundenorientierte Arbeitsweise erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Selbstständiges Bearbeiten von Supportfällen im First- und Second-Level-Management
- Lösen von Störungen und Beantworten von Anfragen in Zusammenarbeit mit Service-Managern und Lieferanten
- Evaluieren, Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen inklusive Clienthardware, Software, Peripherie und Telefonie
- Entgegennehmen, Bearbeiten und Dokumentieren von Störungen und Requests im Ticketing-Tool
- Koordination zwischen Anwender/innen, EDUBERN IT Services und weiteren Dienstleistern
- Instandhalten aller EDUBERN IT-Dienstleistungen, einschließlich Netzwerkpflege und technisches Inventar
Dein Profil
- Fundierte Aus- oder Weiterbildung im Bereich Informatik
- Lösungs- und umsetzungsorientiertes, pragmatisches und überzeugendes Arbeiten in einem bildungsnahen und sinnstiftenden Umfeld
- Stilsichere Deutschkenntnisse (C1) zur sicheren Kommunikation mit verschiedenem Ansprechpartner/innen
- Selbstständige, kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Ein gültiger Führerausweis ist Voraussetzung für diese Stelle
Wir bieten dir
- Eine vielseitige Herausforderung in einem zukunftsorientierten, bildungsnahen Umfeld. Dein Einsatz trägt, gemeinsam mit EDUBERN, direkt zum reibungslosen Funktionieren der Schulen im Kanton Bern bei.
- Eine sorgfältige und umfassende Einarbeitung
- Interessante Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Arbeitsort: Bern
Ict-Supporter/In 100% Arbeitgeber: Kanton Bern
Kontaktperson:
Kanton Bern HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ict-Supporter/In 100%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als ICT-Supporter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die aktuellen Projekte von EDUBERN und überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Bereich IT-Support einbringen kannst. Zeig, dass du die richtige Person für die Herausforderung bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Bildungsbereich zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ict-Supporter/In 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Aufgaben und Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Qualifikationen passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kanton Bern vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das hilft dir, deine Fähigkeiten im Gespräch zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Unternehmen und das Team zu erfahren.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine angemessene Kleidung für das Interview. Ein professioneller Auftritt hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.