Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und entwickle den ICT-Support als serviceorientierten Partner weiter.
- Unternehmen: Lebendige Hochschule mit einem innovativen Umfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitsorganisation und Anstellungsbedingungen nach kantonalen Richtlinien.
- Weitere Informationen: Hohe Flexibilität und spannende Projekte warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte digitale Lehr- und Lernumgebungen und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Abschluss als Informatiker*in EFZ und mehrjährige Erfahrung im ICT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Sie leiten das Team fachlich wie personell und entwickeln den ICT-Support als serviceorientierten Partner stetig weiter.
- Sie verantworten den zuverlässigen, kundenorientierten und zukunftsfähigen ICT-Support in hoher Qualität.
- Sie stellen sicher, dass digitale Lehr-, Lern- und Arbeitsumgebungen im Alltag wirksam unterstützt werden.
- Sie pflegen das aktuelle Serviceportfolio, analysieren neue oder geänderte Services im Hinblick auf strategische Vorhaben und stimmen sich dazu mit den zuständigen Fachpersonen ab.
- Sie steuern die Beschaffung, den Betrieb und die Lizenzierung von Endgeräten, Peripherie und Software im Einklang mit Sicherheitsanforderungen und Nutzerbedürfnissen.
Ihr Profil
- Sie besitzen einen Abschluss als Informatiker*in EFZ, eine vergleichbare Ausbildung oder höher.
- Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in der Leitung und Organisation des ICT-Supports.
- Sie besitzen fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management sowie ITIL und verfügen über eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.
- Verständnis für digitale Bildungsprozesse von Vorteil.
- Erfahrung in der Organisation von Projekten von Vorteil.
Wir bieten Ihnen
- Vielseitige Tätigkeit in einem lebendigen Hochschulumfeld.
- Anstellungsbedingungen nach kantonalen Richtlinien.
- Hohe Flexibilität in der Ausgestaltung der Arbeitsorganisation.
Kontakt
- Fachliche Fragen beantwortet: Markus Schmidli, Leiter ICT-Support (markus.Schmidli@phbern.ch)
- Personelle Fragen beantwortet: Ulrich Weisenseel, Leiter Services Informatik (ulrich.weisenseel@phbern.ch)
Leiter*in ICT-Support 80–100% Arbeitgeber: Kanton Bern
Die PH Bern bietet Ihnen als Leiter*in ICT-Support die Möglichkeit, in einem dynamischen Hochschulumfeld zu arbeiten, das Wert auf eine serviceorientierte und zukunftsfähige Unterstützung legt. Mit flexiblen Arbeitsbedingungen und der Chance zur fachlichen Weiterentwicklung in einem engagierten Team fördern wir Ihre berufliche Entfaltung und bieten Ihnen die Plattform, um digitale Lehr- und Lernprozesse aktiv mitzugestalten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter*in ICT-Support 80–100% mit Bravour zu bestehen
Führungskompetenz
Teamleitung
Serviceorientierung
IT-Service-Management
ITIL
Kenntnisse in digitalen Bildungsprozessen
Projektorganisation
