Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze die digitale Transformation und arbeite im 2nd-Level-Support mit Microsoft 365.
- Arbeitgeber: Amt für Informatik in Graubünden – ein innovativer Arbeitgeber.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 5 Wochen Ferien und attraktive Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kantons und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in Informatik oder Erfahrung im 2nd-Level-Support von Microsoft-Produkten.
- Andere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Gemeinsam für Graubünden. Der einzige dreisprachige Kanton der Schweiz ist wirtschaftlich, kulturell und politisch vielfältig. Graubünden ist mit 7106 km² der grösste Kanton der Schweiz und bietet mit 150 Tälern, 615 Seen, 140 Ferienorten und unzähligen Sonnentagen pro Jahr eine hohe Lebensqualität. Die Kantonale Verwaltung Graubünden ist genauso vielseitig wie unsere Landschaft. Bringe deine einzigartigen Fähigkeiten ein und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft der Kantonalen Verwaltung Graubünden.
Bist du bereit, den digitalen Wandel mitzuentwickeln? Als ICT-Dienstleistungs- und Kompetenzzentrum der kantonalen Verwaltung Graubünden unterstützen wir unsere Dienststellen mit einer sicheren Basisinfrastruktur und fortschrittlichen Applikationen. Gemeinsam mit dir bringen wir die digitale Transformation des Kantons Graubünden voran.
ICT-Kundenservice ist genau dein Ding. Wir als Amt für Informatik suchen dazu per sofort oder nach Vereinbarung eine/-n ICT-Supporter/-in.
Dein Aufgabenbereich
- Du bist verantwortlich für den Aufbau, Betrieb und Unterhalt der Client-Infrastruktur auf Basis von Microsoft 365.
- Du bearbeitest Störungsmeldungen im 2nd-Level-Support und dokumentierst die umgesetzten Massnahmen im ITSM-System.
- Du arbeitest bei der Einführung, der Migration und den Updates von Fachapplikationen mit.
- Du berätst und unterstützt unsere Kunden.
Das wünschen wir uns von dir
- Eine Aus- oder Weiterbildung in Informatik oder mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level-Support von aktuellen Microsoft-Produkten.
- Fundierte Kenntnisse im Betrieb von Microsoft Client-Systemen.
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Eigeninitiative, gutes Durchhaltevermögen.
- Strukturierte, team- und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Unsere Vorteile
- Flexible Arbeitszeitmodelle und wo möglich inkl. Homeoffice und mobilem Arbeiten.
- Work-Life-Balance mit mind. 5 Wochen Ferien und Dienstaltersurlaub.
- Besondere Sozialzulage zusätzlich zur Kinderzulage und Unterstützung für Drittbetreuung von Kindern.
- Attraktive Lohn- und Sozialleistungen.
- Vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Möglichkeit, die Zukunft des Kantons mitzugestalten.
Arbeitsort: Amt für Informatik, Rosenweg 4, 7001 Chur.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
ICT-Supporter/-in Arbeitgeber: Kanton Graubünden
Kontaktperson:
Kanton Graubünden HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ICT-Supporter/-in
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die bereits im Amt für Informatik arbeiten. Oft erfährt man so Insider-Infos, die dir bei deinem Bewerbungsgespräch helfen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor. Informiere dich über die aktuellen Projekte und Herausforderungen des Amtes für Informatik. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der digitalen Transformation hast.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine technischen Fähigkeiten klar und deutlich. Wenn du Erfahrung im 2nd-Level-Support hast, bringe konkrete Beispiele mit, wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ICT-Supporter/-in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere Sprache und bringe deine Leidenschaft für IT und Kundenservice zum Ausdruck.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im 2nd-Level-Support hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du Probleme gelöst hast – das macht deinen Lebenslauf lebendig!
Struktur ist wichtig: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.
Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, alles zu verwalten und du kannst sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kanton Graubünden vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle als ICT-Supporter/-in vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da es sich um eine Position im 2nd-Level-Support handelt, solltest du dich auf technische Fragen zu Microsoft 365 und Client-Systemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Das gibt dir mehr Sicherheit während des Interviews.
✨Kundenorientierung betonen
In dieser Rolle ist eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung wichtig. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Nutzer verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Fragen stellen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt dein Interesse an der Position und an der Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.