Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Anlaufstelle für IT-Anliegen und Unterstützung der Mitarbeitenden.
- Unternehmen: Kantonale Verwaltung Graubünden mit vielfältiger Kultur und Landschaft.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 5 Wochen Ferien und besondere Sozialzulagen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem hohen Qualitätsbewusstsein.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Veränderungen im ICT-Bereich und unterstütze ein engagiertes Team.
- Qualifikationen: Fundierte Ausbildung im Informatikbereich und Erfahrung im ICT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Der einzige dreisprachige Kanton der Schweiz ist wirtschaftlich, kulturell und politisch vielfältig. Die Kantonale Verwaltung Graubünden ist genauso vielseitig wie unsere Landschaft. Das Amt für Berufsbildung (AFB) ist eine Dienststelle des Erziehungs-, Kultur- und Umweltschutzdepartements (EKUD) und setzt die bildungspolitischen Aufträge von Bund und Kanton im Bereich der beruflichen Grundbildung um.
Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/-n ICT-Supporter/-in.
- Erste Anlaufstelle für sämtliche Informatik-Anliegen sowie die Entgegennahme, Analyse und Koordination von Störungen und Support-Anfragen.
- Beratung, Schulung und Unterstützung der über 50 Mitarbeitenden bei der Nutzung von Informatikmitteln, Fachanwendungen und digitalen Arbeitsprozessen.
- Beschaffung, Verwaltung und Lifecycle-Management von Hard- und Software (inkl. Bestellungen, Lizenzmanagement, Inventarführung und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen).
- Wahrnehmung übergeordneter ICT-Aufgaben, insbesondere in den Bereichen Koordination, Rollen- und Benutzerverwaltung, Datenschutz, Aufbewahrungs- und Archivierungspflichten sowie Umsetzung und Überwachung von Informationssicherheits- und Schutzmassnahmen.
- Fundierte Aus- oder Weiterbildung im Informatikbereich sowie praktische Erfahrung im ICT-Support und im Betrieb von Microsoft-Systemen.
- Erfahrung in der Mitarbeit und Umsetzung von Projekten sowie die Fähigkeit, Veränderungen aktiv mitzugestalten und erfolgreich voranzutreiben.
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit einem hohen Qualitätsbewusstsein, sowie die Fähigkeit in anspruchsvollen Situationen Übersicht, Teamgeist und Engagement zu erhalten.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Flexible Arbeitszeitmodelle und wo möglich inkl. Homeoffice und mobilem Arbeiten. 5 Wochen Ferien und Dienstaltersurlaub. Besondere Sozialzulage zusätzlich zur Kinderzulage und Unterstützung für Drittbetreuung von Kindern.
Für Fragen steht Ihnen der ICT-Verantwortliche Betrieb und Projekte des Amts für Berufsbildung, Gion Desax zur Verfügung (081 257 48 18).
Support Mitarbeiter IT (w/m) Arbeitgeber: Kanton Graubünden
Die Kantonale Verwaltung Graubünden bietet als Arbeitgeber ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das Vielfalt und Teamarbeit fördert. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, der Möglichkeit für Homeoffice und einer großzügigen Urlaubsregelung von 5 Wochen sowie zusätzlichen Sozialzulagen, sorgt die Verwaltung dafür, dass ihre Mitarbeitenden sowohl beruflich als auch privat gut unterstützt werden. Zudem gibt es zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung in einem innovativen Umfeld, das die digitale Transformation aktiv mitgestaltet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Support Mitarbeiter IT (w/m) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als ICT-Supporter/-in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an den Projekten, an denen sie arbeiten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im IT-Bereich tätig sind. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Kantonale Verwaltung Graubünden und ihre Projekte. Zeige, dass du die Herausforderungen im ICT-Support verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für IT und Support zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support Mitarbeiter IT (w/m) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe in einem Stil, der zu dir passt. Das macht deine Bewerbung authentisch und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und verständlich ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kanton Graubünden vorbereitet
✨Informiere dich über die Kantonale Verwaltung Graubünden
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die Kantonale Verwaltung und ihre Aufgaben informieren. Verstehe die Rolle des Amts für Berufsbildung und wie dein Beitrag als ICT-Supporter/-in dazu passt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Stelle technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Microsoft-Systemen und ICT-Support vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Problemlösung und im Umgang mit Störungen verdeutlichen.
✨Zeige Teamgeist und Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Position wirst du viel mit anderen Mitarbeitenden kommunizieren. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du komplexe technische Informationen verständlich vermitteln kannst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
