IAM-Service Manager/in (m/w/d)

Als der fünftgrösste Kanton der Schweiz mit rund 6000 Mitarbeitenden setzen wir uns bei der Kantonsverwaltung für das Gemeinwohl der Gesellschaft ein. Mit einer beeindruckenden Vielfalt an Leistungen betrifft unserer Arbeit alle Bereiche des Lebens, sei es Bildung, Wirtschaft, Recht, Sicherheit, Natur, Gesundheit, Bau, Kultur und Finanzen. Mit unserer sinnstiftenden Arbeit hinterlassen wir täglich einen kleinen Fussabdruck, da diese für über eine halbe Millionen Menschen relevant ist. Der Dienst für Informatikplanung ist verantwortlich für die strategische Planung und Steuerung der gesamten Informatik des Kantons St.Gallen. Unser Kernauftrag ist der Ausbau und die Pflege kundenorientierter und sicherer IT-Services für Bevölkerung, Wirtschaft und Verwaltung. Wir verantworten die Erarbeitung und Umsetzung der kantonalen IT-Strategie und organisieren sämtliche Prozesse für eine effiziente Zusammenarbeit innerhalb der IT der kantonalen Verwaltung. Ausserdem arbeiten wir in verschiedenen Gremien mit den Gemeinden, mit anderen Kantonen und mit dem Bund zusammen. Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir dich per sofort oder nach Vereinbarung für die Funktion als Was Sie erwartet Verantwortung für den sicheren und stabilen Betrieb sowie die kontinuierliche Verbesserung der IAM-Services unter Einhaltung von Datenschutz- und Datensicherheitsvorgaben Entwicklung und Umsetzung einer Produktstrategie sowie Pflege der Roadmap für IAM-Lösungen Sicherstellung der Konsistenz, Aktualität und Integrität von Identitäts- und Berechtigungsdaten Erarbeitung und Überwachung von SLAs sowie Erstellung von Berichten zur Servicequalität und Ableitung von Verbesserungsmassnahmen Koordination und Management von Störungen sowie Problemen in den IAM-Systemen Analyse von Geschäftsanforderungen, Abstimmung mit Stakeholdern und Evaluierung neuer Technologien unter Berücksichtigung von IT-Sicherheits- und Architekturvorgaben Erstellung und Pflege von IAM-Standards, Schulungen, Dokumentationen, Prozessen, Systemarchitekturen und Konfigurationen Was Sie auszeichnet Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Informationssicherheit oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Servicemanagement und/oder Produktmanagement im IAM-Bereich Kenntnisse in Identitäts- und Berechtigungsmanagement, IT-Sicherheit und Compliance-Anforderungen Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Denken Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern Unsere Benefits Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Umfeld Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten Ein motiviertes Team und eine moderne IT-Umgebung Attraktiver Arbeitsplatz im Zentrum der Stadt St.Gallen Informatik | sg.ch Pascal R. Bösch, Abteilungsleiter Workplace, E-Mail pascal.boesch@sg.ch , Telefon +41 58 229 04 70