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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Pass- und Identitätskartenbestellungen und berate Kunden am Telefon.
- Arbeitgeber: Fünftgrösster Kanton der Schweiz mit über 6000 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Moderne Arbeitsbedingungen, attraktive Sozialleistungen und ein vergünstigtes Ostwind-Abo.
- Warum dieser Job: Gestalte das Gemeinwohl und hinterlasse einen positiven Fussabdruck in der Gesellschaft.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Erfahrung, hohe Kundenorientierung.
- Andere Informationen: Flexibles Arbeitszeitmodell in einem dynamischen Umfeld mit Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Als der fünftgrösste Kanton der Schweiz mit rund 6000 Mitarbeitenden setzen wir uns bei der Kantonsverwaltung für das Gemeinwohl der Gesellschaft ein. Mit einer beeindruckenden Vielfalt an Leistungen betrifft unsere Arbeit alle Bereiche des Lebens, sei es Bildung, Wirtschaft, Recht, Sicherheit, Natur, Gesundheit, Bau, Kultur und Finanzen. Mit unserer sinnstiftenden Arbeit hinterlassen wir täglich einen kleinen Fussabdruck, da diese für über eine halbe Million Menschen relevant ist.
Das Migrationsamt sucht per 1. August 2026 oder nach Vereinbarung eine/n Sachbearbeiter/in Ausweisstelle (w/m/d).
- Du nimmst telefonisch Pass- und Identitätskartenbestellungen entgegen und koordinierst die Terminvergabe.
- Du prüfst und bearbeitest die online erfassten Anträge effizient und sorgfältig.
- Du erfasst biometrische Daten für Pässe, Ausländerausweise und Reisedokumente.
- Du berätst Kundinnen und Kunden kompetent am Telefon sowie am Informationsschalter.
- Du arbeitest in einem flexiblen Jahresarbeitszeit-Modell in einem dynamischen Umfeld.
Eine abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige praktische Erfahrung (auch aus dem Detailhandel mit Büroerfahrung willkommen), idealerweise ergänzt durch eine passende Weiterbildung.
- Ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Serviceorientierung sowie Freude am Kontakt mit Menschen unterschiedlichster Herkunft.
- Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office.
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig - auch dann, wenn es einmal hektisch wird.
- Hohe Flexibilität und Belastbarkeit sowie gepflegte Umgangsformen.
Ein kollegiales Team, das dich gut einführt und unterstützt. Moderne Arbeitsbedingungen, attraktive Sozialleistungen und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Einen zentral gelegenen Arbeitsplatz im Herzen von Ein. Ein vergünstigtes Ostwind-Abo für deine Mobilität. Eine Kantine mit gesundem und abwechslungsreichem Essen.
Für weitere Auskünfte steht dir die Abteilungsleiterin Manser gerne zur Verfügung.
Sachbearbeiter/in Ausweisstelle Arbeitgeber: Kanton St. Gallen
Kontaktperson:
Kanton St. Gallen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter/in Ausweisstelle
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter/in Ausweisstelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Migrationsamt in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Aufgaben und Herausforderungen der Position. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Kundenorientierung und zum Umgang mit Menschen aus verschiedenen Herkunftsländern passen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im öffentlichen Dienst arbeiten oder Erfahrung in ähnlichen Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter/in Ausweisstelle
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Unterlagen ordentlich und fehlerfrei sind. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf zeigen uns, dass du sorgfältig arbeitest – das ist besonders wichtig für die Stelle!
Zeig deine Kundenorientierung: Da der Kontakt mit Menschen ein wichtiger Teil der Arbeit ist, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele nennen, wie du bereits Kunden betreut hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung für die Position mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kanton St. Gallen vorbereitest
✨Informiere dich über die Organisation
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Kantonsverwaltung und das Migrationsamt verschaffen. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Dienstleistungen und Werte zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit stressigen Situationen umgehst. Übe deine Antworten laut, damit du sie im Interview flüssig und selbstbewusst präsentieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen, sowohl in deinen Antworten als auch in deiner Körpersprache. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass du alle Informationen hast, die du benötigst.