Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung der IT-Schnittstelle und Support für Schulen.
- Unternehmen: Innovative Abteilung im Bildungsbereich mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, Weiterbildungsmöglichkeiten und moderne Anstellungsbedingungen.
- Weitere Informationen: Kollegiales Team mit spannenden Herausforderungen in der Digitalisierung.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft von Schulen und arbeite in einem bedeutenden Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Informatik-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
80–100 % per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung
Ihre Verantwortung:
- Betreuung der dienstleistungsorientierten Schnittstelle zwischen den IT-Anforderungen aus den Schulen und dem gewährleisteten IT-Betrieb
- Entgegennahme, Erfassung (Ticketsystem), Analyse und Klassifizierung von Störungsmeldungen, Fragen und Wünschen von kantonalen und kommunalen Schulen gemäss Support-Konzept
- Erbringen von Supportleistungen für die betriebenen Geräte (rund 11'000 iPads und 5'000 Mac- und Windows-Computer) und für diverse Infrastrukturkomponenten (M365, Netzwerk, Telefonie, Printing, Identitäts- und Accessmanagement, Schuladministrationslösung SAL, ...)
- Verantwortung für den Bestellprozess von ICT-Hardware und die Sicherstellung des ICT-Asset-Managements
- Vor-Ort-Einsätze (Client Mac/Windows und Peripherie) bei Störungen, Einzelplatzinstallation oder Migrationen
Ihr Hintergrund:
- abgeschlossene Informatik-Berufslehre oder vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Unternehmung
- strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie logische und analytische Denkweise
- ausgewiesener
Informatikerin/Informatiker "IT.SBL Servicedesk" Arbeitgeber: Kantonale Verwaltung Basel-Landschaft
Die Abteilung Informatik des Generalsekretariats der Bildungs-, Kultur und Sportdirektion BKSD bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und kollegialen Team zu arbeiten, das sich mit wichtigen IT-Themen im Bildungsbereich beschäftigt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Home-Office und attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten schaffen wir ein unterstützendes Umfeld, das Ihre berufliche Entwicklung fördert und gleichzeitig einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft hat.
Kontaktdaten:
Kantonale Verwaltung Basel-Landschaft Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Informatikerin/Informatiker "IT.SBL Servicedesk" erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es spezielle Anforderungen gibt, die du beachten solltest.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die aktuellen Projekte und Herausforderungen des Unternehmens. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du aktiv zur Lösung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen über die Stelle und das Unternehmen an einem Ort zu sammeln.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Informatikerin/Informatiker "IT.SBL Servicedesk" mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen zu erzählen. Zeige, wie deine Skills und dein Wissen zu der Stelle passen. Wir suchen nach jemandem, der sich mit den Anforderungen auskennt!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kantonale Verwaltung Basel-Landschaft vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen IT-Anforderungen der Schulen vertraut. Informiere dich über die gängigen Probleme, die im Servicedesk auftreten können, und über die Technologien, die du unterstützen wirst, wie M365 oder die verschiedenen Geräte.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu den Systemen, die du betreuen wirst. Übe, wie du Störungsmeldungen analysierst und klassifizierst. Zeige, dass du in der Lage bist, Probleme strukturiert anzugehen und Lösungen zu finden.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit wichtig ist, bereite Beispiele vor, die deine Erfahrungen als 'Teamplayer' zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du mit Schulen und verschiedenen Stakeholdern kommunizieren wirst, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Sei bereit, deine Gedanken klar und verständlich zu formulieren, sowohl mündlich als auch schriftlich, und zeige, dass du serviceorientiert denkst.
