Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Administration in einem dynamischen Umfeld mit vielfältigen Aufgaben.
- Unternehmen: Ombudsstelle, die der Bevölkerung bei Konflikten mit Behörden hilft.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen und Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem kleinen Team mit Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte Lösungen für Konflikte und unterstütze Menschen in schwierigen Situationen.
- Qualifikationen: Ausbildung im Beratungsbereich und kommunikative Fähigkeiten sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 31500 - 38500 € pro Jahr.
50 % per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung
Ihre Verantwortung
Die Stelle umfasst einerseits Beratungstätigkeit und andererseits administrative Aufgaben. Sie führen die Erstkontakte mit den Ratsuchenden, klären ihre Anliegen und beraten diese in einfacheren Angelegenheiten. Sie organisieren Gespräche der Ombudsfrauen mit Klientinnen und Klienten sowie mit Behörden und führen bei Beratungsgesprächen Protokoll. Die Redaktion von Korrespondenz oder Berichten, das Erstellen und Auswerten von Exceltabellen sowie die Erstellung von PowerPoint Präsentationen gehört ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsbereich. Sie tragen die Verantwortung für die gesamten administrativen Aufgaben der Ombudsstelle, insbesondere für die Bewirtschaftung der Klientinnen- und Klienten Datenbank sowie das Erstellen der Statistiken.
Ihr Hintergrund
Sie haben eine Aus- oder Weiterbildung im Beratungsbereich und fundierte kaufmännische Kenntnisse oder eine kaufmännische Ausbildung vorzugsweise mit Weiterbildung im Beratungsbereich. Sie sind eine sehr kommunikative, sozial kompetente und vertrauenswürdige Persönlichkeit mit gewisser Lebenserfahrung, die verschwiegen, zuverlässig und belastbar ist und eine rasche Auffassungsgabe hat. Sie verfügen über Berufserfahrung und haben idealerweise bereits als Beraterin/Berater gearbeitet, z.B. in einer Beratungsstelle oder in der Verwaltung. Sie kommunizieren mündlich und schriftlich in stilsicherem Deutsch, Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil. Sie arbeiten gerne in einem kleinen Team und sind es gewohnt, selbständig und exakt zu arbeiten.
Für Fragen zur Stelle
BowaldOmbudsfrau Ombudsstelle Die Ombudsstelle steht der ganzen Bevölkerung bei Differenzen mit Behörden des Kantons und der Gemeinden zur Verfügung. Sie kann auch von den Verwaltungsangestellten bei Personalkonflikten angerufen werden. Die Ombudsstelle berät die Ratsuchenden vertraulich und kostenlos. Sie prüft unvoreingenommen, ob die Amts- und Dienststellen rechtmässig, korrekt und zweckmässig gehandelt haben. Ihr Ziel ist die Vermittlung und Lösung des Konflikts. Daneben ist sie auch zuständig für Whistleblowing-Fälle im Kanton.
Was Sie sonst noch wissen sollten
Wir bieten Ihnen am Standort Liestal eine nicht alltägliche, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe in einem lebhaften Umfeld sowie attraktive Anstellungsbedingungen, die auch der Vereinbarkeit von Beruf und Familie Rechnung tragen.
Beratung und Administration Ombudsstelle in Liestal Arbeitgeber: Kantonale Verwaltung Basel-Landschaft
Die Zentralstelle digitalisierte Kriminalität bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld zu arbeiten, das sich der Bekämpfung von digitalen Straftaten widmet. Hier profitieren Sie von einer wertschätzenden Arbeitskultur, die auf Teamarbeit und kontinuierlicher Weiterbildung setzt, sowie von der Chance, Ihre Fähigkeiten in einem bedeutenden Bereich der Strafverfolgung weiterzuentwickeln. Zudem erwartet Sie ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag, in dem Ihre Expertise im Umgang mit digitalen Technologien gefragt ist.
Kontaktdaten:
Kantonale Verwaltung Basel-Landschaft Recruiting-Team
