Service und Prozess Managerin/Manager digitale Transformation
Service und Prozess Managerin/Manager digitale Transformation

Service und Prozess Managerin/Manager digitale Transformation

Liestal Vollzeit 60000 - 80000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Steuere die digitale Transformation und entwickle nutzerorientierte Services.
  • Arbeitgeber: Kantonale Verwaltung Basel-Landschaft mit Fokus auf digitale Innovation.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
  • Andere Informationen: Spannende Herausforderungen und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und mache einen echten Unterschied im öffentlichen Sektor.
  • Gewünschte Qualifikationen: Hochschulabschluss in Informatik oder Betriebswirtschaft und Erfahrung im Prozessmanagement.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.

80–100 % per sofort oder nach Vereinbarung

Bringen Sie die digitale Transformation des Kantons voran

Ihre Aufgaben – vernetzt, wirkungsvoll und zukunftsgerichtet

  • Steuerung der Zusammenarbeit zwischen Informatik, Kompetenzteams und Fachbereichen sowie strategische Weiterentwicklung der digitalen Basisplattformen
  • Verantwortung für ein nutzerorientiertes Serviceportfolio inkl. SLAs und Qualitätsstandards und deren laufende Weiterentwicklung
  • Mitwirkung bei Konzeption, Ausschreibung, Einführung und Optimierung der Plattformen mit Fokus auf Skalierbarkeit, Nutzerfreundlichkeit und Effizienz
  • Aufbau und Weiterentwicklung des kantonalen Prozessmanagements über alle Bereiche hinweg
  • Erstellung von Analysen, Entscheidungsgrundlagen und Fachberichten sowie Mitwirkung in Gremien und Ableitung datenbasierter Massnahmen
  • Weiterentwicklung interner Prozesse, Einsatz von Best Practices sowie Durchführung von Schulungen und Workshops

Ihr Profil – strukturiert, durchsetzungsstark und praxisnah

  • Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder vergleichbar
  • Mehrjährige Erfahrung im Service- oder Prozessmanagement bzw. mit digitalen Plattformen, idealerweise im öffentlichen Umfeld
  • Kenntnisse in gängigen Frameworks sowie im Risiko- und Qualitätsmanagement, Weiterbildung in digitaler Transformation von Vorteil
  • Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Selbstständig, initiativ und überzeugend mit hoher Serviceorientierung und Resilienz
  • Sehr gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten in Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Für Fragen zur Stelle

Frau Kisiala
Leiterin Digitale Transformation
Tel.:

Für Fragen zum Bewerbungsprozess

Frau Waldkirch
Leiterin HR

Die Dienststelle Digitale Transformation der kantonalen Verwaltung Basel-Landschaft führt und koordiniert die übergeordneten Prozesse und die Weiterentwicklung der Organisation, die Erarbeitung der Digitalisierungsstrategie, des digitalen Projektportfolios sowie die Leistungsvereinbarungen zum Führen von behördenübergreifenden digitalen Basisplattformen. Zur Steuerung der digitalen Transformation stellt sie ein konsolidiertes Controlling und Reporting bereit.

Service und Prozess Managerin/Manager digitale Transformation Arbeitgeber: Kantonale Verwaltung Basel-Landschaft

Die Dienststelle Digitale Transformation des Kantons Basel-Landschaft bietet Ihnen die Möglichkeit, aktiv an der digitalen Transformation einer modernen Verwaltung mitzuwirken. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und interdisziplinäre Zusammenarbeit fördern wir eine offene und innovative Arbeitskultur, die Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung bietet. Genießen Sie zudem attraktive Benefits und die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das sich durch seine zukunftsorientierte Ausrichtung und den Einsatz neuester Technologien auszeichnet.
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Kontaktperson:

Kantonale Verwaltung Basel-Landschaft HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Service und Prozess Managerin/Manager digitale Transformation

Netzwerken, was das Zeug hält!

Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Events, Webinare oder Meetups und knüpfe Kontakte – oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.

Sei proaktiv!

Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach möglichen Möglichkeiten. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen!

Bereite dich auf Interviews vor!

Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Herausforderungen im Bereich digitale Transformation. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service und Prozess Managerin/Manager digitale Transformation

Service- und Prozessmanagement
Digitale Transformation
Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen
Nutzerorientiertes Serviceportfolio
SLAs und Qualitätsstandards
Konzeption und Einführung von Plattformen
Skalierbarkeit und Nutzerfreundlichkeit
Prozessmanagement
Analytische Arbeitsweise
Entscheidungsgrundlagen erstellen
Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
Moderationsfähigkeiten
Selbstständigkeit und Initiative
Resilienz
Kenntnisse in Risiko- und Qualitätsmanagement

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Motivation sind wichtig. Lass uns wissen, warum du dich für die digitale Transformation begeisterst und was dich antreibt.

Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen.

Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.

Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. Das macht den Prozess für uns einfacher und du hast die Möglichkeit, alle notwendigen Informationen auf einen Blick zu sehen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kantonale Verwaltung Basel-Landschaft vorbereitest

Verstehe die digitale Transformation

Mach dich mit den aktuellen Trends und Herausforderungen der digitalen Transformation vertraut. Informiere dich über die spezifischen Plattformen und Technologien, die im Kanton verwendet werden, um während des Interviews gezielte Fragen stellen zu können.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Prozesse optimiert oder digitale Lösungen implementiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Erfahrungen anschaulich zu präsentieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.

Kommunikation ist der Schlüssel

Da die Position starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, übe, deine Gedanken klar und strukturiert zu formulieren. Achte darauf, auch komplexe Themen einfach zu erklären, um deine Fähigkeit zur Moderation und Kommunikation zu demonstrieren.

Fragen stellen ist wichtig

Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und der Organisation. Frage beispielsweise nach den aktuellen Herausforderungen im Prozessmanagement oder wie das Team die digitale Transformation vorantreibt.

Service und Prozess Managerin/Manager digitale Transformation
Kantonale Verwaltung Basel-Landschaft
Standort: Liestal
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