Application Owner / Service Owner

Willkommen in der faszinierenden Welt der Steuern! Das kantonale Steueramt erhebt gemeinsam mit den Gemeindesteuerämtern die Steuern für den Bund, den Kanton und die Gemeinden. Wir unterstützen Privatpersonen und Unternehmen im gesamten Steuererhebungsprozess. Dafür engagieren sich rund 800 qualifizierte Mitarbeitende am Standort in Zürich Altstetten.

Unsere Abteilung «Digital Services» ist der Herzschlag für alles, was mit IT, Fachapplikationen, Betrieb, Projekten, Support, IT-Sicherheit, Schnittstellen, Change- und Releasemanagement usw. im Bereich Steuern zu tun hat. Über eine Million Privatpersonen und Unternehmen vertrauen uns jährlich ihre Steuerdaten an. Sie zählen auch darauf, dass unsere Onlineportale (fast) immer zur Verfügung stehen. Über 2‘500 Kantons- und Gemeindemitarbeitenden nutzen unsere rund 90 Fachapplikationen. Werde Teil der Digitalisierung im Steuerbereich – in einem Team, das wirkt.

Deine Aufgaben

• Gemeinsam mit deinem Team stellst du den reibungslosen Betrieb und die Weiterentwicklung unserer digitalen Angebote sicher – über den gesamten Lebenszyklus hinweg.
• Du planst und entwickelst Services weiter, stimmst dich eng mit Fachbereichen und IT ab und verlierst dabei Nutzerfreundlichkeit und Wirkung nicht aus dem Blick.
• Neue Anforderungen gehst du strukturiert an, analysierst sie und prüfst ihre Umsetzbarkeit im Austausch mit den zuständigen Fachgruppen.
• Du koordinierst Change- und Releasemanagement, sorgst für klare Abläufe und stimmige Zeitpläne.
• Du überwachst die Leistungen externer Partner, stellst die Einhaltung der Service Levels sicher und behältst die Budgetierung im Blick.
• Dein Know-how bringst du in Projekte und bereichsübergreifende Teams ein und gestaltest so auch neue Lösungen aktiv mit.

Dein Profil

• Du hast fundierte Erfahrung als Application oder Service Owner und kennst dich mit digitalen Transformationsprojekten aus.
• Du verfügst über einen Hochschulabschluss oder eine gleichwertige Ausbildung – z. B. in Informatik, Wirtschaft oder Technik.
• Idealerweise bringst du Zertifizierungen wie SaFe, Scrum, ITIL, HERMES oder TOGAF mit – oder bist bereit, dich entsprechend weiterzubilden.
• Du arbeitest strukturiert, denkst vernetzt und findest dich in komplexen Umgebungen schnell zurecht.
• Du kommunizierst klar, handelst eigenverantwortlich und hast ein gutes Gespür für Bedürfnisse von Fachbereichen und Nutzer/-innen.
• Du bringst Teamgeist, Qualitätsbewusstsein und eine lösungsorientierte Haltung mit – und behältst auch bei mehreren Baustellen den Überblick.

Unser Angebot

• Ein Team, das Erfahrung, Neugier und Freude an Zusammenarbeit verbindet – offen, unterstützend und mit Drive.
• Eine komplexe digitale Landschaft mit Themen von IT-Security über smarte Services bis hin zu KI.
• Eine Aufgabe mit Wirkung: Was du hier tust, sehen und nutzen viele – im Kanton, in den Gemeinden und bei über einer Million Menschen.
• Eine moderne Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Bedingungen – direkt beim Bahnhof Zürich Altstetten.
• Du bekommst Raum, um zu wachsen und dich weiterzubilden – fachlich wie persönlich.

Interessiert? Fühlst du dich herausgefordert und begeistert? Dann bewirb dich jetzt, wir freuen wir uns darauf! Bei Fragen steht dir Madeleine Simmler (Teamleiterin Digitales Angebot) unter der Tel.-Nr.: +41 43 259 47 33 gerne zur Verfügung. Bitte beachte, dass wir nur Bewerbungen bearbeiten, welche über das Online-Tool eingehen.

Für diese Position berücksichtigen wir keine Bewerbungen von Personalvermittler.