Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreibe und optimiere die ServiceNow-Plattform für einen stabilen Betrieb.
- Unternehmen: Kantonsspital Aarau - exzellente Medizin für alle.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten und spannende Projekte.
- Weitere Informationen: Wachse in einem dynamischen Umfeld mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und arbeite an digitalen Transformationsprojekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und Erfahrung mit ServiceNow.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
100% nach Vereinbarung unbefristet
Ihre Aufgaben:
- Sie betreiben, konfigurieren und optimieren die ServiceNow-Plattform (u.a. Incident, Problem, Change, Request, Service Catalog) und stellen den stabilen Betrieb sicher.
- Sie analysieren Störungen, beheben Fehler (2nd/3rd Level) und unterstützen die Fachbereiche bei der effizienten Nutzung von ServiceNow.
- Sie setzen die Anforderungen in Form von Konfigurationen, Workflows, Business Rules, UI Policies, ACLs und Integrationen um und dokumentieren diese nachvollziehbar.
- Requirements Engineering in Zusammenarbeit mit Prozessverantwortlichen und Key Usern: Sie nehmen die Bedürfnisse auf, beurteilen diese auf Machbarkeit und übersetzen sie in umsetzbare technische Lösungen.
- Sie pflegen und entwickeln das Service-Portfolio in ServiceNow weiter, unterstützen bei Releases/Upgrades, führen Tests durch und begleiten Deployments in die produktive Umgebung.
- Dabei achten Sie konsequent auf Governance-, Security- und Compliance-Vorgaben.
- Sie arbeiten in ICT- und Digitalisierungsprojekten mit und übernehmen bei Bedarf (Teil-) Projektleitungen rund um ServiceNow (Bsp. neue Module, Self-Service, CMDB/Discovery).
- Sie erstellen Dashboards und Reports, analysieren KPI's und leiten Optimierungen für Prozesse sowie Automatisierungen ab.
- Sie unterstützen beim Aufbau und der Pflege von Schnittstellen (Bsp. via REST/SOAP, MID-Server) sowie bei der Integration angrenzender Systeme.
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie bringen mehrere Jahre Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von ServiceNow-Lösungen mit.
- Sie kennen ITIL-Prozesse sehr gut und können die Anforderungen in technische Umsetzungen übersetzen (Konfiguration/Customizing, Workflow-/Flow-Design).
- Sie verfügen idealerweise über ServiceNow-Zertifizierungen (Bsp. CSA, CIS in ITSM/CSM/Discovery) und haben Erfahrung mit Scripting (JavaScript), Integrationen (REST/SOAP), CMDB sowie Release-/Test-Management.
- Sie arbeiten strukturiert, analytisch und lösungsorientiert, übernehmen gerne Verantwortung und kommunizieren sicher mit unterschiedlichen Stakeholdern.
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
ICT Applikationsmanager/in (ServiceNow) Arbeitgeber: Kantonsspital Aarau
Das Kantonsspital Aarau bietet Ihnen als ICT Applikationsmanager/in (ServiceNow) eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem kollegialen Arbeitsklima fördern wir Ihre berufliche Entfaltung und bieten Ihnen die Möglichkeit, an innovativen Digitalisierungsprojekten mitzuwirken. Genießen Sie die Vorteile eines stabilen Arbeitsplatzes in einer renommierten Einrichtung, die exzellente medizinische Versorgung mit modernster Technologie verbindet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so ICT Applikationsmanager/in (ServiceNow) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach möglichen offenen Positionen oder Praktika.
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Übe häufige Interviewfragen und bereite eigene Fragen vor, um dein Interesse zu zeigen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir freuen uns über deine Online-Bewerbung! Das zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT Applikationsmanager/in (ServiceNow) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenbeschreibung in deiner Bewerbung. So zeigst du, dass du die Anforderungen verstehst und genau das mitbringst, was wir suchen.
Bewirb dich online!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Also, klick dich durch und schick uns deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kantonsspital Aarau vorbereitet
✨Verstehe die ServiceNow-Plattform
Mach dich mit den verschiedenen Modulen von ServiceNow vertraut, insbesondere mit Incident, Problem und Change Management. Zeige im Interview, dass du die Funktionsweise und die Optimierungsmöglichkeiten der Plattform verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Herausforderungen, die du in der Vergangenheit mit ServiceNow gemeistert hast. Bereite dich darauf vor, diese Erfahrungen zu teilen und zu erklären, wie du technische Lösungen umgesetzt hast.
✨ITIL-Kenntnisse betonen
Da ITIL-Prozesse für die Rolle wichtig sind, solltest du deine Kenntnisse in diesem Bereich hervorheben. Erkläre, wie du ITIL-Prinzipien in deinen bisherigen Projekten angewendet hast und welche Vorteile das gebracht hat.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur des Kantonsspitals Aarau. Stelle Fragen zu Teamarbeit, Projekten und der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um zu zeigen, dass du gut ins Team passen würdest.
