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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die strategische Planung und Verbesserung unserer IT-Services im Gesundheitswesen.
- Arbeitgeber: Kantonsspital Aarau - ein Ort für exzellente Medizin und innovative IT-Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft im Gesundheitswesen und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: ICT-Fachmann/-frau EFZ oder Studium in Informatik, Erfahrung im ICT Service Management.
- Andere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
80-100% Per 1. Juni 2026 oder nach Vereinbarung, unbefristet
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für die Definition, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von ICT-Serviceprozessen (z. B. Incident, Problem, Change Management) nach ITIL in einem Multi-Service-Provider-Umfeld
- Definition von Vorgaben und Prozessen für die Abwicklung der IT-Services
- Führung und Weiterentwicklung von KPIs und SLAs sowie Sicherstellung der Servicequalität
- Analyse und Optimierung bestehender Abläufe zur Effizienzsteigerung und Automatisierung
- Mitarbeit oder Leitung von Projekten im Bereich Service Management und Prozessoptimierung
- Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen und Richtlinien
Ihr Profil:
- Ausbildung zum ICT-Fachmann/-frau EFZ, Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im ICT Service Management, idealerweise im Gesundheitswesen oder in regulierten Umgebungen
- Fundierte Kenntnisse von ITIL (Zertifizierung von Vorteil)
- Selbstständige, analytische, strukturierte und qualitätsorientierte Arbeitsweise
- Persönlichkeit, die Themen vorantreibt und unterschiedliche Anspruchsgruppen auf gemeinsame Ziele ausrichtet
- Hohe Serviceorientierung und Sozialkompetenz sowie Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams
- Klare und präzise Kommunikationsfähigkeit in Deutsch mündlich und schriftlich, von Vorteil ebenfalls in Englisch
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
ICT Service Manager Arbeitgeber: Kantonsspital Aarau
Kontaktperson:
Kantonsspital Aarau HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ICT Service Manager
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor. Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle passen. Zeige, dass du die IT-Landschaft strategisch gestalten kannst!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Sozialkompetenz! In einem Team ist es wichtig, gut kommunizieren zu können. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du erhältst die besten Informationen über die Stelle und das Unternehmen. Lass uns gemeinsam die IT-Services gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ICT Service Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Leidenschaft für ICT und Service Management durchscheinen.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im ICT Service Management, besonders wenn du im Gesundheitswesen gearbeitet hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Expertise besser zu verstehen.
ITIL-Kenntnisse hervorheben: Wenn du ITIL-Zertifizierungen oder relevante Kenntnisse hast, vergiss nicht, diese in deiner Bewerbung zu erwähnen. Das zeigt uns, dass du die Prozesse verstehst, die wir implementieren und verbessern möchten.
Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicherstellen, dass alle Informationen an der richtigen Stelle landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kantonsspital Aarau vorbereitest
✨Verstehe die ITIL-Prozesse
Mach dich mit den ITIL-Prozessen wie Incident, Problem und Change Management vertraut. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du diese Prozesse erfolgreich angewendet hast. Das zeigt, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktisch damit umgehen kannst.
✨Bereite dich auf Teamarbeit vor
Da Sozialkompetenz und Teamkultur wichtig sind, überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit interdisziplinären Teams zusammengearbeitet hast. Bereite ein paar Anekdoten vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation unterstreichen.
✨Analysiere die aktuelle IT-Landschaft
Informiere dich über die IT-Services des Unternehmens und überlege, wie du deren Effizienz steigern könntest. Zeige im Interview, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Verbesserungsvorschläge zu machen, die auf deinen Analysen basieren.
✨Klar und präzise kommunizieren
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in Deutsch. Du solltest in der Lage sein, komplexe technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären. Vielleicht kannst du dies mit einem Freund oder Kollegen üben, um sicherzustellen, dass du klar und präzise bist.