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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erteile Auskünfte und unterstütze Besucher und Patienten an der Information.
- Arbeitgeber: KSW, ein fortschrittliches Spital mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Fortbildungsmöglichkeiten, Gesundheitsangebote und Kinderbetreuung.
- Andere Informationen: Freundliches Arbeitsklima mit jährlichen Team-Events.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck für Menschen in verschiedenen Lebenssituationen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Dienstleistungsbereich und gute IT-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Zur Ergänzung unseres Teams der Information suchen wir eine neue Kollegin oder einen neuen Kollegen. Magst du den Kontakt mit Menschen in unterschiedlichen Lebenssituationen und ist es dir ein Anliegen, dass nicht nur Patientinnen und Patienten, sondern auch Angehörige, Besucherinnen und Besucher, Mitarbeitende sowie KSW-Kundinnen und KSW-Kunden optimal informiert sind? Dann ist genau das deine neue Herausforderung bei uns im Team!
Deine Aufgaben
- Arbeitsplatz an der Information in der Eingangshalle des Spitals sowie an der Telefonzentrale
- Erteilen von Auskünften im direkten persönlichen Kontakt mit Besucherinnen und Besuchern sowie Patientinnen und Patienten
- Telefonische Auskünfte und Unterstützung über die Telefonzentrale
- Sicherstellen eines freundlichen und einwandfreien Kundenservices
- Bearbeitung verschiedener administrativer Aufgaben
- Unterstützung bei weiteren organisatorischen Tätigkeiten im Arbeitsalltag
- Beitrag zu einem abwechslungsreichen und serviceorientierten Arbeitsumfeld
Dein Profil
- Offene, selbständige, teamfähige, dienstleistungs- und kundenorientierte Persönlichkeit
- Mehrjährige Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich mit direktem Kundenkontakt
- Ruhige und gelassene Arbeitsweise auch bei hektischen Situationen
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb und an Wochenenden / Feiertagen (zwischen 05.45 Uhr und 22.00 Uhr)
- Gute IT-Kenntnisse (MS-Office und KISIM-Kenntnisse von Vorteil)
- Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute mündliche Englischkenntnisse werden vorausgesetzt, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Deine Vorteile am KSW
- Jährlich bietet das KSW 40 überfachliche und 50 fachliche Fortbildungen an. Auch bei externen Weiterbildungen unterstützen wir dich zeitlich und/oder finanziell.
- In ausserordentlichen Situationen, wie z. B. längerer Krankheit, starker persönlicher Belastung oder schwierigen Erlebnissen im Privaten sowie im Berufsalltag, stehen dir diverse Gesprächsangebote zur Verfügung.
- Die wertschätzende und freundliche Zusammenarbeit innerhalb der Teams und über die Abteilungen hinweg zeichnet das Arbeitsklima am KSW aus. Als Zeichen für einen starken Teamgedanken wurde am KSW das «Du» als Standard eingeführt. Ausserdem unterstützt das KSW jährliche Team-Events finanziell und veranstaltet alle vier Jahre ein grosses Personalfest für das ganze Haus.
- Vorsorge: Mit Rabatten auf Fitness-Abonnements, internen Trainingsmöglichkeiten und Kursangeboten, Vergünstigungen in Apotheken sowie bei den beliebtesten Krankenkassen. Du kannst von einem umfassenden Angebot für deine Gesundheit profitieren.
- Kinderbetreuung: Unsere Kindertagesstätte La Luna mit grosszügigen Öffnungszeiten befindet sich direkt neben dem KSW. Zudem kannst du die einkommensabhängige, finanzielle Unterstützung durch das KSW für die Krippenkosten nutzen.
- Kultur: In Zusammenarbeit mit Kulturpartnern in und um Winterthur bieten wir regelmässig Vergünstigungen für Konzerte und Theatervorstellungen. Die Ausleihe von Medien in der hauseigenen Bibliothek ist für Mitarbeitende zudem kostenlos.
- Verpflegung: Das Personalrestaurant des KSW bietet eine abwechslungsreiche Verpflegung zu günstigen Konditionen an.
Mitarbeiterin / Mitarbeiter Information 60% Arbeitgeber: Kantonsspital Winterthur
Kontaktperson:
Kantonsspital Winterthur HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiterin / Mitarbeiter Information 60%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit Claudia Keller in Kontakt zu treten. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Gesundheitswesen arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das KSW und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Dienstleistungsbereich am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle aktuellen Stellenangebote im Blick zu behalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiterin / Mitarbeiter Information 60%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe in einem Stil, der zu dir passt. Das macht deine Bewerbung authentisch und sympathisch.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Dienstleistungsbereich hervor. Erzähl uns von Situationen, in denen du mit Menschen in unterschiedlichen Lebenslagen gearbeitet hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für unser Team bist!
Kundenservice im Fokus: Da wir einen freundlichen und einwandfreien Kundenservice schätzen, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie wichtig dir der Kontakt zu Patientinnen, Patienten und Besuchern ist. Zeig uns, dass du die richtige Einstellung mitbringst!
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kantonsspital Winterthur vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das KSW und seine Werte verschaffen. Schau dir die Webseite an, lies über die Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du deine Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu verdeutlichen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kontakt mit Menschen ein zentraler Bestandteil der Position ist, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, wie du Informationen verständlich und empathisch weitergibst, um deine Eignung für den Kundenservice zu demonstrieren.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die nächsten Schritte zu erfahren. Sei proaktiv und zeige, dass du motiviert bist!