Werde Teil des Kantonsspital Winterthur als Systemverantwortliche/r ITSM-Plattform. Nutze die Chance auf eine spannende Tätigkeit in einem fortschrittlichen Umfeld. Aufgaben Konfiguration und Betreuung der ITSM-Plattform mit Stakeholdern. Umsetzung von Workflows und Automatisierungen für Serviceprozesse. Integration von Systemen und Datenquellen für eine One-Shop-Strategie. Fähigkeiten Abgeschlossene Informatikausbildung und Erfahrung mit ITSM-Systemen. Praktische Erfahrung in Administration und Konfiguration von ITSM. Kenntnisse in IT-Service-Management-Prozessen und ITIL. Systemverantwortliche / Systemverantwortlicher ITSM-Plattform ICT per sofort oder nach Vereinbarung 80 - 100% Wie werden aus einzelnen IT-Leistungen durchgängige Services, die den Mitarbeitenden des KSW den Alltag erleichtern? Gestalte mit uns die ITSM-Plattform am Kantonsspital Winterthur weiter. Für unsere ICT suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit für unsere ITSM-Plattform auf Basis von HaloITSM. Du setzt Anforderungen direkt auf der Plattform um, automatisierst Serviceprozesse und bindest weitere Systeme an. So sind wir gemeinschaftlich persönlich & fair einzigartig fortschrittlich Deine Aufgaben Du konfigurierst und betreust unsere ITSM-Plattform und entwickelst ihre Funktionen gemeinsam mit den relevanten Stakeholdern weiter Du setzt Workflows, Formulare und Automatisierungen um und bildest durchgängige Serviceprozesse ab, beispielsweise für den Eintritt neuer Mitarbeitender Du erhebst Anforderungen, beurteilst technische Umsetzungsmöglichkeiten und priorisierst die Weiterentwicklung gemeinsam mit den fachlich verantwortlichen Stellen Du bildest Serviceportfolio, Servicekatalog und Service-Levels auf der Plattform ab und setzt Anforderungen an Asset Management, CMDB und der Datenqualität um Du integrierst Systeme und Datenquellen und wirkst an der technischen Umsetzung einer One-Shop-Strategie unter Einbezug des bestehenden IAM-Shops mit Du führst Tests durch, koordinierst Updates und Releases und sorgst für eine nachvollziehbare Dokumentation und eine wartbare Konfiguration Dein Profil Du bringst eine abgeschlossene Informatikausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit Du hast praktische Erfahrung in der Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung eines ITSM-Systems. Kenntnisse von HaloITSM sind von Vorteil Du hast Workflows, Formulare und Automatisierungen schon selbst umgesetzt und arbeitest gerne direkt am System Du verstehst Schnittstellen und Datenmodelle und bringst Erfahrung mit der Anbindung von Systemen und Datenquellen mit Du verstehst IT-Service-Management-Prozesse und kannst fachliche Anforderungen technisch abbilden. ITIL-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Servicekatalogen oder CMDB sind von Vorteil Du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich, bringst Teamgeist mit und kommunizierst klar und wertschätzend in sehr gutem Deutsch Hast du noch Fragen? Gerne kannst du dich bei mir melden: André RomagnaLeiter Identity ? Integration ServicesTel. Deine Vorteile am KSW Work-Life-Balance Beruf und Privatleben sollen zusammenpassen. Deshalb bietet dir das KSW – wo es der Betrieb ermöglicht – flexible und gleitende Arbeitszeiten, Homeoffice, einen grosszügigen Mutterschaftsurlaub, Vaterschaftsurlaub sowie Beschäftigungsgrade, die sich an unterschiedliche Lebensphasen anpassen lassen. Fort- und Weiterbildung Entwickle dich fachlich und persönlich weiter: Jährlich stehen dir am KSW rund 40 überfachliche und 50 fachliche Fortbildungen offen. Auch externe Weiterbildungen unterstützen wir – zeitlich und/oder finanziell. Gesprächsangebote Manchmal braucht es Unterstützung. Bei persönlichen Belastungen, längerer Krankheit oder schwierigen Erlebnissen im Berufs- oder Privatleben stehen dir am KSW verschiedene vertrauliche Gesprächsangebote zur Verfügung. Teamgeist Am KSW arbeiten wir miteinander und füreinander. Wertschätzung, eine offene und respektvolle Kommunikation sowie die Zusammenarbeit über Berufsgruppen und Abteilungen hinweg prägen unseren Arbeitsalltag. Dabei sollst du dich mit deinen Ideen und Stärken einbringen und entfalten können. Vorsorge und Versicherung Auch für deine Zukunft ist gesorgt: Du profitierst von sehr guten Sozialleistungen und einer Pensionskassenlösung mit der BVK, die deutlich über dem gesetzlichen Minimum liegt. Auch bei Krankheit oder Unfall bist du als KSW-Mitarbeitende sehr gut abgesichert. Gesundheit Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Profitiere von Rabatten auf Fitness-Abonnements, internen Trainings und Kursen sowie Vergünstigungen in Apotheken und bei ausgewählten Krankenkassen. Kinderbetreuung Familie und Beruf lassen sich bei uns gut verbinden. Die Kindertagesstätte La Luna mit grosszügigen Öffnungszeiten liegt direkt neben dem KSW. Zusätzlich unterstützt dich das KSW – abhängig vom Einkommen – finanziell bei den Krippenkosten. Kultur Auch ausserhalb der Arbeit gibt es etwas zu entdecken: Dank unserer Zusammenarbeit mit Kulturpartnern in Winterthur und Umgebung profitierst du regelmässig von Vergünstigungen für Konzerte und Theatervorstellungen. Verpflegung Gut und günstig durch den Arbeitstag: In unserem Personalrestaurant erwartet dich eine abwechslungsreiche Verpflegung zu attraktiven Konditionen. In unserem 24-Stunden-Shop findest du zudem rund um die Uhr vollwertige Mahlzeiten, Snacks und Getränke. #J-18808-Ljbffr
Systemverantwortliche / Systemverantwortlicher ITSM-Plattform in Zürich Arbeitgeber: Kantonsspital Winterthur
Das KSW ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem modernen Zentrumsspital die Zukunft der Klinischen Chemie und Immunologie aktiv mitzugestalten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem starken Teamgeist fördert das KSW nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitierst du von attraktiven Sozialleistungen und einer wertschätzenden Unternehmenskultur, die Innovation und interprofessionelle Zusammenarbeit schätzt.
