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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du kontaktierst SteuerberaterInnen und klärst deren Interesse für ein kostenloses Analysegespräch.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Team mit einer starken Bürokultur und Fokus auf persönliche Entwicklung.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, modernes Arbeitsumfeld und systematische Einarbeitung warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kollegialen Teams, das Leistung belohnt und eine positive Arbeitsatmosphäre bietet.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Telefonstimme, Ausdrucksvermögen und Selbstorganisation sind wichtig; Teamgeist ist ein Muss.
- Andere Informationen: Regelmäßiges Homeoffice ist nicht möglich, aber gelegentlich erlaubt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 22200 - 37000 € pro Jahr.
Du arbeitest 35 Stunden pro Woche (Mo-Do 8:00 bis 16:30 Uhr, Fr. 8:00 Uhr bis 14:30, Mittagspause immer von 12:00 bis 13:00 Uhr), erhältst 30 Tage Urlaub und verdienst anfangs ein Monatsgehalt von 3.700 EUR brutto. Wir bieten kein Homeoffice oder Remote Arbeit. Natürlich kannst du mal aus dem Homeoffice arbeiten, wenn die Handwerker oder der Telekomtechniker kommen. Es gibt aber kein grundsätzliches, regelmäßiges Homeoffice. Wir und unsere Mitarbeiter lieben unsere Bürokultur, das gemeinsame Arbeiten vor Ort und die gemeinsamen Mittagspausen. Leistung wird bei uns belohnt und wir bieten eine systematische Einarbeitung mit klaren Prozessen, während flache Hierarchien und ein Fokus auf persönliche Entwicklung und Wachstum die Arbeitsatmosphäre prägen. Zudem stehen moderne Arbeitsplätze und Möglichkeiten zur Erholung und Fitness zur Verfügung, um leistungsfähig zu bleiben.
Tätigkeiten
- Deine Hauptaufgabe ist es, SteuerberaterInnen, die von uns nach gründlicher Recherche ausgesucht wurden und kurz zuvor von uns Post erhalten haben, anzurufen und deren Interesse für ein kostenloses Analysegespräch abzuklopfen.
- Dabei greifst du auf ein bewährtes Telefonskript zurück, das dir bei allen Eventualitäten zuverlässig weiterhilft.
- Eine saubere Dokumentation in unserem CRM-System ist unabdingbar.
Anforderungen
- Eine angenehme Telefonstimme
- Sehr gutes mündliches und gutes schriftliches Ausdrucksvermögen
- Vorliebe für Routinearbeiten und gründliches Arbeiten
- Gute Selbstorganisation
- Ehrgeiz, Disziplin, Durchsetzungsfähigkeit und Beharrlichkeit
- Kein Problem damit haben, gewisse Kennzahlen zu erfüllen
- Kein Problem mit Ablehnung
Team
- Unser Vertrieb besteht aktuell aus 4 Personen, von denen 2 ebenfalls im Outbound tätig sind.
- Wir haben eine sehr kollegiale Atmosphäre: Ein Kollege steht dir bei der Einarbeitung immer zur Seite und auch im Alltag gibt sich euer Outbound-Team regelmäßig gegenseitig Feedback.
Bewerbungsprozess
- Erster Call Interview vor Ort & triff das Team.
Call Center Agent (m/w/d) - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\'] Arbeitgeber: Kanzleibooster GmbH
Kontaktperson:
Kanzleibooster GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf das erste Telefonat vor. Informiere dich über die Steuerberater, die du anrufen wirst, und überlege dir, wie du deren Interesse für das Analysegespräch wecken kannst. Ein gutes Verständnis ihrer Bedürfnisse wird dir helfen, überzeugender zu sein.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Telefonstimme und deinen Ausdruck. Da eine angenehme Telefonstimme gefordert ist, solltest du sicherstellen, dass du klar und freundlich sprichst. Vielleicht kannst du mit Freunden oder Familienmitgliedern üben, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, wenn du das Team triffst. Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Prozessen. Das wird nicht nur dein Engagement zeigen, sondern dir auch wertvolle Informationen geben, die dir bei der Einarbeitung helfen können.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Routinearbeiten zu sprechen. Da die Stelle eine Vorliebe für Routine erfordert, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben, die zeigen, wie du in ähnlichen Situationen erfolgreich warst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten wie eine angenehme Telefonstimme und sehr gutes mündliches sowie schriftliches Ausdrucksvermögen. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Call Center Agent unterstreicht. Betone deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden und deine Fähigkeit, Routinearbeiten gründlich zu erledigen.
Bereite deinen Lebenslauf vor: Gestalte deinen Lebenslauf übersichtlich und fokussiere dich auf relevante Erfahrungen, die deine Eignung für die Stelle zeigen. Hebe insbesondere deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Selbstorganisation hervor.
Dokumentation und Nachverfolgung: Bereite dich darauf vor, während des Bewerbungsprozesses eine saubere Dokumentation deiner Kontakte zu führen. Dies zeigt deine Fähigkeit zur Selbstorganisation und ist besonders wichtig für die Rolle, die eine systematische Nachverfolgung erfordert.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kanzleibooster GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf das Telefonskript vor
Da du während des Interviews möglicherweise Fragen zu deinem Umgang mit dem Telefonskript beantworten musst, solltest du es dir gut durchlesen und verstehen. Überlege dir, wie du in verschiedenen Situationen reagieren würdest und welche Fragen du stellen könntest.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Eine angenehme Telefonstimme und gutes Ausdrucksvermögen sind entscheidend für die Rolle. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, dass du auch schriftlich gut kommunizieren kannst. Vielleicht kannst du ein kurzes Beispiel aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen.
✨Zeige deine Selbstorganisation
Da die Position eine gute Selbstorganisation erfordert, sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du deine Aufgaben priorisierst und deine Zeit effektiv managst. Dies könnte auch beinhalten, wie du mit Routinearbeiten umgehst und dabei dennoch motiviert bleibst.
✨Sei offen für Feedback
In der kollegialen Atmosphäre des Unternehmens ist Feedback wichtig. Zeige, dass du bereit bist, von anderen zu lernen und konstruktive Kritik anzunehmen. Dies wird dir helfen, dich schnell in das Team zu integrieren und deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
