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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du kontaktierst SteuerberaterInnen für kostenlose Analysegespräche und dokumentierst die Ergebnisse im CRM.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Team mit einer starken Bürokultur und Fokus auf persönliche Entwicklung.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, modernes Arbeitsumfeld und Unterstützung bei der Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kollegialen Teams, das Leistung belohnt und eine positive Arbeitsatmosphäre bietet.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Telefonstimme, Kommunikationsfähigkeiten und Freude an Routinearbeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßiges Homeoffice ist nicht möglich, aber gelegentlich erlaubt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 22200 - 37000 € pro Jahr.
Du arbeitest 35 Stunden pro Woche (Mo-Do 8:00 bis 16:30 Uhr, Fr. 8:00 Uhr bis 14:30, Mittagspause immer von 12:00 bis 13:00 Uhr), erhältst 30 Tage Urlaub und verdienst anfangs ein Monatsgehalt von 3.700 EUR brutto. Auf Grund der vielen Nachfragen: Wir bieten kein Homeoffice oder Remote Arbeit. Natürlich kannst du mal aus dem Homeoffice arbeiten, wenn die Handwerker oder der Telekomtechniker kommen. Es gibt aber kein grundsätzliches, regelmäßiges Homeoffice. Wir und unsere Mitarbeiter lieben unsere Bürokultur, das gemeinsame Arbeiten vor Ort und die gemeinsamen Mittagspausen. Leistung wird bei uns belohnt und wir bieten eine systematische Einarbeitung mit klaren Prozessen, während flache Hierarchien und ein Fokus auf persönliche Entwicklung und Wachstum die Arbeitsatmosphäre prägen. Zudem stehen moderne Arbeitsplätze und Möglichkeiten zur Erholung und Fitness zur Verfügung, um leistungsfähig zu bleiben.
Tätigkeiten
- Deine Hauptaufgabe ist es, SteuerberaterInnen, die von uns nach gründlicher Recherche ausgesucht wurden und kurz zuvor von uns Post erhalten haben, anzurufen und deren Interesse für ein kostenloses Analysegespräch abzuklopfen.
- Dabei greifst du auf ein bewährtes Telefonskript zurück, das dir bei allen Eventualitäten zuverlässig weiterhilft.
- Da wir großen Wert auf Qualität legen, ist eine saubere Dokumentation in unserem CRM-System unabdingbar.
- Das hilft dir beim systematischen Nachfassen der Kontakte, aber auch der Person, die später das Analysegespräch mit dem Interessenten führt.
- So stellen wir sicher, dass sich die potenziellen KundInnen von Anfang an gut bei uns aufgehoben fühlen.
Anforderungen
- Eine angenehme Telefonstimme
- Sehr gutes mündliches und gutes schriftliches Ausdrucksvermögen
- Vorliebe für Routinearbeiten und gründliches Arbeiten
- Gute Selbstorganisation
- Ehrgeiz, Disziplin, Durchsetzungsfähigkeit und Beharrlichkeit
- Kein Problem damit haben, gewisse Kennzahlen zu erfüllen
- Kein Problem mit Ablehnung
Team
- Unser Vertrieb besteht aktuell aus 4 Personen, von denen 2 ebenfalls im Outbound tätig sind.
- Wir haben eine sehr kollegiale Atmosphäre: Ein Kollege steht dir bei der Einarbeitung immer zur Seite und auch im Alltag gibt sich euer Outbound-Team regelmäßig gegenseitig Feedback.
Bewerbungsprozess
- Erster Call Interview vor Ort & triff das Team.
Call Center Agent Outbound (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\'] Arbeitgeber: Kanzleibooster GmbH
Kontaktperson:
Kanzleibooster GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent Outbound (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\']
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf das erste Telefonat vor. Informiere dich über die Steuerberater, die du anrufen wirst, und überlege dir, wie du deren Interesse für das Analysegespräch wecken kannst. Ein gutes Verständnis ihrer Bedürfnisse wird dir helfen, überzeugender zu sein.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Telefonstimme und deinen Ausdruck. Da eine angenehme Telefonstimme gefordert ist, solltest du sicherstellen, dass du klar und freundlich sprichst. Vielleicht kannst du mit Freunden oder Familienmitgliedern üben, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, wenn du das Team triffst. Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Prozessen. Das wird nicht nur dein Engagement zeigen, sondern dir auch wertvolle Informationen geben, die dir bei der Einarbeitung helfen können.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Ablehnung zu sprechen. Da es in dieser Rolle wichtig ist, Kennzahlen zu erfüllen und mit Ablehnung umzugehen, solltest du Beispiele aus der Vergangenheit parat haben, die zeigen, wie du damit umgegangen bist und was du daraus gelernt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent Outbound (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte besonders auf die geforderten Fähigkeiten wie eine angenehme Telefonstimme und sehr gutes Ausdrucksvermögen. Überlege, wie du diese Eigenschaften in deiner Bewerbung hervorheben kannst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Call Center Agent Outbound interessierst. Betone deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden und deine Fähigkeit, Routinearbeiten gewissenhaft zu erledigen.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die dich zu einem idealen Kandidaten für die Position machen.
Vorbereitung auf das Interview: Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du mögliche Fragen über deine Erfahrungen im Outbound-Vertrieb und den Umgang mit Ablehnung durchgehst. Übe, deine Antworten klar und präzise zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kanzleibooster GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf das Telefonskript vor
Da du während des Interviews möglicherweise Fragen zu deinem Umgang mit dem Telefonskript beantworten musst, solltest du es dir gut durchlesen und verstehen. Überlege dir, wie du flexibel auf verschiedene Gesprächssituationen reagieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Eine angenehme Telefonstimme und gutes Ausdrucksvermögen sind entscheidend für die Rolle. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, dass du auch schriftlich gut kommunizieren kannst, da dies in der Dokumentation wichtig ist.
✨Betone deine Selbstorganisation
Da die Position eine gute Selbstorganisation erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, die zeigen, wie du deine Aufgaben effizient planst und umsetzt. Dies wird dir helfen, deine Eignung für die Stelle zu unterstreichen.
✨Sei bereit, über Ablehnung zu sprechen
In der Outbound-Telefonie wirst du mit Ablehnung konfrontiert werden. Bereite dich darauf vor, im Interview zu erklären, wie du mit solchen Situationen umgehst und welche Strategien du anwendest, um motiviert zu bleiben.
