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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Klassifiziere Anfragen, löse IT-Probleme und unterstütze Benutzer an verschiedenen Standorten.
- Arbeitgeber: KAP IT-Service GmbH bietet individuelle IT-Lösungen für die KAP-Gruppe weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße mobiles Arbeiten, flexible Zeiten, JobRad und eine Getränke-Flat.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem internationalen Umfeld mit spannenden Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im IT-Support sind erforderlich.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft zu unseren Außenstandorten ist notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die KAP IT-Service GmbH ist der IT-Dienstleister der KAP-Gruppe. Wir unterstützen die Segmente der KAP mit individuellen IT-Lösungen und Consultingleistungen weltweit. Unser Fokus liegt dabei auf Managed IT Services, IT-Beratung, IT-Sicherheit, Infrastruktur, Microsoft 365, SAP sowie den dazugehörigen Dienstleistungen.
Ihre Aufgaben:
- Klassifizierung und Dokumentation von eingehenden Anfragen und Störungen mithilfe unseres Ticketsystems
- Analyse und Lösung von komplexen IT-Problemen in Abhängigkeit der lokalen und Cloud Infrastrukturen mit unterschiedlichen Herstellern
- Verwaltung und Pflege einer hybriden Infrastruktur (Active Directory und Entra ID)
- Allgemeine Unterstützung und Betreuung der Benutzer bei IT-Fragen und Problemen an verschiedenen Standorten
- Umgang mit gängigen Lösungen unterschiedlicher Hersteller für Virtualisierung, Backup, Netzwerk sowie Client- und Serverbetriebssystemen
- Erstellung von IT-Dokumentationen
- Einrichtung und Installation von IT-Equipment, wie PCs, Notebooks und Smartphones
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. als Fachinformatiker/in Systemintegration oder eine Weiterbildung im IT-Bereich mit einschlägiger Erfahrung im IT-Servicedesk oder technischen Support
- Erfahrungen mit M365-Diensten sowie mit Clientbetriebssystemen Windows 10/11 und Serverbetriebssystemen (ab Windows Server 2019)
- Kenntnisse und praktische Erfahrung mit Active Directory und Entra ID
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in Polnisch wünschenswert
- Reisebereitschaft zur örtlichen Betreuung unserer Außenstandorte in Coswig, Döbeln, Leisnig und Heinsdorfergrund
- Führerschein der Klasse B
Benefits:
- Eine spannendes und attraktives Aufgabengebiet in einem internationalen Konzern
- Zusammenarbeit in einem begeisterten, aufgeschlossenen und dynamischen Team
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten, individuelle Weiterentwicklung, JobRad, bAV, Getränke-Flat u.v.m.
Sie wollen die Herausforderung annehmen? Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung an.
Falls Sie noch Fragen haben oder zusätzliche Informationen benötigen, sind wir telefonisch unter +49 (661) 103-732 für Sie erreichbar.
System Engineer (gn) - at KAP IT-Service GmbH Arbeitgeber: KAP Beteiligungs-AG
Kontaktperson:
KAP Beteiligungs-AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: System Engineer (gn) - at KAP IT-Service GmbH
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Lösungen und Dienstleistungen, die KAP IT-Service GmbH anbietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für Managed IT Services, IT-Sicherheit und Microsoft 365 hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Servicedesk oder technischen Support zu teilen. Dies zeigt deine praktische Kompetenz und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur hybriden Infrastruktur und den verwendeten Technologien zu stellen. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die spezifischen Systeme von KAP einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du während des Gesprächs klar und präzise erklärst, wie du mit Benutzern bei IT-Problemen umgehst. Dies ist besonders wichtig, da Kundenorientierung in der Stellenbeschreibung hervorgehoben wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: System Engineer (gn) - at KAP IT-Service GmbH
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die KAP IT-Service GmbH und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen IT-Lösungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die in der Stellenbeschreibung genannt werden. Betone deine Kenntnisse in M365-Diensten, Active Directory und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position des System Engineers bist. Gehe auf deine bisherigen Erfahrungen im IT-Servicedesk und technischen Support ein und zeige deine Kundenorientierung.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf, das Motivationsschreiben und eventuelle Zertifikate gut formatiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KAP Beteiligungs-AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensstruktur
Informiere dich über die KAP IT-Service GmbH und ihre Dienstleistungen. Verstehe, wie sie Managed IT Services und IT-Beratung anbieten und welche Rolle du als System Engineer dabei spielen würdest.
✨Bereite technische Fragen vor
Erwarte Fragen zu Active Directory, M365-Diensten und Clientbetriebssystemen. Sei bereit, deine Erfahrungen mit diesen Technologien zu erläutern und konkrete Beispiele für Probleme, die du gelöst hast, zu geben.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Position Kundenorientierung erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Benutzern kommuniziert hast, um IT-Probleme zu lösen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Teamdynamik und den Arbeitsbedingungen. Frage nach der Zusammenarbeit im Team und den Möglichkeiten zur individuellen Weiterentwicklung, um zu zeigen, dass du langfristig an einer positiven Arbeitsumgebung interessiert bist.
