Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team im Kundenservice und Vertrieb, während du aktiv im Tagesgeschäft mitarbeitest.
- Arbeitgeber: KAPPUS 1848 ist ein führender Hersteller von Hygieneartikeln mit über 90 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße kostenlose Getränke, Jobrad und Hansefit sowie eine faire Bezahlung.
- Warum dieser Job: Wachse in einem kreativen Umfeld und entwickle deine Führungsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Führungserfahrung im Kundenservice oder Vertrieb sind erforderlich.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Teamleitung Customer Service / Vertrieb (m/w/d) in Vollzeit für KAPPUS 1848
Als weltweit agierendes Unternehmen produziert die KAPPUS 1848 GmbH mehrere Millionen Stück Seife und Syndets im Jahr. Mit rund 90 Mitarbeitern am Produktions standort Heitersheim gehört KAPPUS 1848 zu den führenden europä ischen Herstellern von festen Hygiene artikeln. Neben den hauseigenen Marken werden auch Produkte für zahlreiche Handels ketten und weltweit tätige Marken artikler produziert. Das Produkt programm umfasst verschiedene Seifen varianten, Syndets und Combars, sowie Grundseife für andere Seifenhersteller.
Auf der Suche nach vielfältigen Karriere möglichkeiten?
Für den Standort in Heitersheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine
Teamleitung Customer Service / Vertrieb (m/w/d) in Vollzeit für KAPPUS 1848
Bei Kappus ist alles möglich.
Exploring opportunities. Growing together.
IHRE AUFGABEN
- Aktive Führung und Motivation: Sie führen und entwickeln ein kleines Team von Kundenservice- und Vertriebsmitarbeitern, coachen sie im Tagesgeschäft und fördern ihre individuellen Stärken.
- Operative Unterstützung: Sie arbeiten aktiv im Kundenservice und im Vertrieb mit, bearbeiten Kundenanfragen, beraten und verkaufen unsere Produkte
- Qualitätssicherung: Sie stellen die Einhaltung unserer Servicestandards sicher und identifizieren Potenziale zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
- Zielerreichung: Sie sind verantwortlich für die Erreichung der vorgegebenen Service- und Vertriebsziele und leiten bei Bedarf entsprechende Maßnahmen ein.
- Prozessoptimierung: Sie analysieren bestehende Prozesse und schlagen Verbesserungen vor, um Effizienz und Kundenerlebnis zu steigern.
- Reporting: Sie erstellen regelmäßige Berichte zu relevanten Kennzahlen und präsentieren diese dem Management.
- Konfliktmanagement: Sie lösen eigenverantwortlich komplexe Kundenanliegen und unterstützen Ihr Team bei schwierigen Situationen.
- Projekte: Sie leiten und unterstützen wichtige Kundenprojekte
IHR PROFIL
- Nachweisliche Führungserfahrung: Sie bringen mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer Teamleitungsfunktion im Bereich Kundenservice und/oder Vertrieb bzw., Marketing mit.
- Operative Stärke: Sie haben keine Berührungsängste, aktiv im Tagesgeschäft mitzuarbeiten und Kunden direkt zu betreuen.
- Vertriebsaffinität: Sie haben ein ausgeprägtes Vertriebsgeschick und Freude daran, Kunden zu begeistern.
- Kommunikationsstärke: Sie kommunizieren klar, präzise und überzeugend, sowohl schriftlich als auch mündlich, in Deutsch und idealerweise in Englisch.
- Empathie und Problemlösungskompetenz: Sie verstehen die Bedürfnisse unserer Kunden und finden auch in herausfordernden Situationen die passende Lösung.
- Organisationstalent: Sie arbeiten strukturiert, ergebnisorientiert und behalten auch in stressigen Phasen den Überblick.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Kommunikation oder vergleichbar.
WIR BIETEN
Sie arbeiten gemeinsam mit Ihrem Team an span nenden und heraus for dern den Themen in einem inno va tiven und kreativen Umfeld. Eine inten sive Einar beitung \“on the job\“ mit kompe tenten Kollegen garan tiert einen schnellen Ein stieg in die eigen ver ant wort li che Auf gaben bearbeit ung. Eine leis tungs ge rechte Bezahlung, die För derung Ihrer persön lichen Ent wicklung sowie der fachlichen Quali fi zierung sind für uns selbst ver ständlich.
Benefits wie kostenloses Mineralwasser, Jobrad und Hansefit sind auch bei uns selbstverständlich.
Kontakt
WIR FREUEN UNS AUF IHREN BEWERBUNG Wir freuen uns auf Ihre qualifizierte und aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühesten Eintrittstermins. Kontakt Frau Ana Beato Beiersdorstr. 1 79423 Heitersheim Tel.: 07634/5100-21 Jobs.heitersheim@kappus.com
Teamleitung Customer Service / Vertrieb (m/w/d) in Vollzeit Arbeitgeber: Kappus 1848 GmbH
Kontaktperson:
Kappus 1848 GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleitung Customer Service / Vertrieb (m/w/d) in Vollzeit
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit KAPPUS 1848 und deren Produkten auseinandersetzt. Zeige, dass du die Marke verstehst und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Demonstriere deine Führungskompetenzen während des Gesprächs. Teile konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich ein Team geleitet oder motiviert hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über Prozessoptimierungen zu sprechen. Überlege dir im Vorfeld, welche Verbesserungen du bei KAPPUS 1848 vorschlagen würdest, um die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung Customer Service / Vertrieb (m/w/d) in Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevante Erfahrung und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Führungserfahrung im Kundenservice oder Vertrieb und deine Erfolge in diesen Bereichen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Teamleitungsposition bist. Gehe auf deine Kommunikationsstärke und Problemlösungskompetenz ein und nenne konkrete Beispiele.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und Grammatik. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kappus 1848 GmbH vorbereitest
✨Vorbereitung auf die Führungsrolle
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Erwartungen an eine Teamleitung im Kundenservice und Vertrieb. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Führungsstärke und dein Coaching-Talent unter Beweis stellen.
✨Vertriebskompetenz demonstrieren
Bereite dich darauf vor, konkrete Verkaufsstrategien und -techniken zu erläutern, die du in der Vergangenheit erfolgreich angewendet hast. Zeige, wie du Kunden begeistert und langfristige Beziehungen aufgebaut hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Übe, klar und präzise zu kommunizieren, sowohl in Bezug auf deine Erfahrungen als auch bei der Beantwortung von Fragen. Achte darauf, dass du auch deine Englischkenntnisse einbringst, falls dies zur Sprache kommt.
✨Prozessoptimierung ansprechen
Denke an Beispiele, in denen du Prozesse analysiert und verbessert hast. Sei bereit, Vorschläge zu machen, wie du die Effizienz und das Kundenerlebnis in der neuen Rolle steigern würdest.
