Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme unserer Kund*innen und begleite sie mit Herz durch ihre Anliegen.
- Unternehmen: Kapten & Son – Europas führende D2C Lifestyle Brand.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, modernes Büro, Barista und Rabatte auf Produkte.
- Weitere Informationen: Einstieg vom 01.10.2026 bis 31.12.2026 mit bis zu 40 Stunden pro Woche.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Kundenerlebnisse in einer dynamischen Umgebung.
- Qualifikationen: Fließendes Deutsch und Englisch, Kommunikationsfreude und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13.5 - 16.5 € pro Stunde.
Be(come) the Experience – Sei die Stimme, die unsere Kund*innen im Alltag begleitet. Wir sind Kapten & Son. Mit über 250 Kaptens arbeiten wir täglich daran, Europas führende D2C Lifestyle Brand zu werden. Unsere Produkte begleiten Menschen bei ihren alltäglichen Erlebnissen – und du sorgst dafür, dass jede Begegnung mit unserer Brand ein gutes Gefühl hinterlässt, gerade in der aufregendsten Zeit des Jahres.
Zeitraum: 01.10.2026 – 31.12.2026
Deine Kapten Experience umfasst:
- Einarbeitung erleben & ankommen: Zu Beginn wirst du systematisch in die verschiedenen Bereiche unseres Customer Care eingeführt, damit du von Anfang an weißt, wo du anpacken kannst.
- Stimme der Brand sein: Du bist erste*r Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen, am Telefon und per E-Mail, und begleitest sie mit Herz und Kompetenz durch ihr Anliegen.
- Kund*innen rundum beraten: Du hilfst bei Fragen rund um unsere Produkte, kümmerst dich um Retouren und Reklamationen und sorgst dafür, dass jede:r Kund*in mit einem guten Gefühl aus dem Gespräch geht.
- Eng zusammenarbeiten: Du bist im regelmäßigen Austausch mit unseren Teams aus Logistik, Marketing und Produktdesign, damit du immer up-to-date bist und den besten Service liefern kannst.
- Lösungsorientiert performen: Auch in stressigen Phasen behältst du einen kühlen Kopf und findest für jede Situation den richtigen Weg.
Das hast du bereits im Gepäck:
- Du bist in der Zeit vom 01.10.2026 bis 31.12.2026 flexibel einsetzbar und bringst bis zu 40 Stunden pro Woche mit.
- Du sprichst fließend Deutsch und kommunizierst sicher auf Englisch.
- Du hast echten Spaß an der Kommunikation mit Menschen und überzeugst mit deiner freundlichen, offenen Art.
- Du arbeitest gerne im Team als auch selbstständig, sorgfältig, zuverlässig und mit Eigenantrieb.
- Auch wenn es mal turbulent wird: Du lässt dich nicht aus der Ruhe bringen und gehst stets lösungsorientiert vor.
Was dich bei uns erwartet:
- Flexibles Arbeiten: Gleitzeit und die Möglichkeit, zwei Tage die Woche ortsungebunden zu arbeiten.
- Wohlfühlatmosphäre: Ein modernes Büro direkt am Rhein – mit Barista, subventioniertem Essen und allem, was das Herz begehrt.
- #crewloveistruelove: Regelmäßige Firmen- und Teamevents und Kreativschmieden.
- Rabatte: Corporate Benefits und Ermäßigungen auf unsere Produkte.
Ready to join the crew? Ein Kapten by heart zu sein bedeutet für uns, füreinander da zu sein, mit Leidenschaft zu handeln und auch in der hektischsten Zeit des Jahres den Menschen in den Mittelpunkt zu stellen. Be The Experience.
Kurzfristige Beschäftigung Customer Care Arbeitgeber: Kapten & Son
Kapten & Son ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im lebendigen Schanzenviertel in Hamburg eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, regelmäßigen Teamevents und einer Wohlfühlatmosphäre sorgt das Unternehmen dafür, dass jeder Verkäufer nicht nur seine Fähigkeiten entfalten kann, sondern auch Teil einer dynamischen Gemeinschaft ist. Die attraktiven Benefits, wie Kita-Zuschüsse und Rabatte auf Produkte, machen Kapten & Son zu einem besonders ansprechenden Arbeitsplatz für alle, die eine bedeutungsvolle Karriere im Einzelhandel anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kurzfristige Beschäftigung Customer Care erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobportale
Wenn du nach einem Minijob im Kundenservice suchst, schau dir lokale Jobportale wie 'Mein Job' oder 'Jobbörse der Stadt' an. Viele Unternehmen suchen saisonal nach Aushilfen, und dort findest du oft die besten Angebote, bevor sie auf größeren Plattformen gepostet werden.
✨Frag in deinem Freundeskreis nach
Oft hören wir über offene Stellen durch Freunde, Bekannte oder ehemalige Arbeitskollegen. Erzähl also einfach rum, dass du einen Minijob im Kundenservice suchst. Manchmal ist ein persönlicher Tipp der Schlüssel zum Erfolg!
✨Besuche lokale Events
Halte Ausschau nach Jobmessen oder Karrieretagen in deiner Umgebung. Dort kannst du nicht nur potenzielle Arbeitgeber kennenlernen, sondern auch direkt vor Ort mit ihnen sprechen und dich für einen Minijob im Kundenservice bewerben.
✨Bewirb dich direkt bei Kapten & Son
Wenn du ein gutes Gefühl für einen bestimmten Arbeitgeber hast, zögere nicht, dich direkt über unsere Website bei Kapten & Son zu bewerben. Oft erweitern wir das Team und freuen uns über engagierte Aushilfen im Kundenservice!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kurzfristige Beschäftigung Customer Care mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Kundenservice-Qualitäten hervorheben:Im Kundenservice kommt es besonders auf Kommunikation und Empathie an. Stelle in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar dar, wie du diese Fähigkeiten schon in der Vergangenheit eingesetzt hast. Vielleicht möchtest du Beispiele anführen, wo du einen guten Kundenkontakt hattest oder wie du Probleme gelöst hast.
Flexibilität und Einsatzbereitschaft zeigen:Als Aushilfe im Kundenservice ist es wichtig, dass du flexibel und bereit bist, verschiedene Schichten zu übernehmen. Erwähne in deiner Bewerbung deine Verfügbarkeit und das du spontan einspringen kannst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich für das Team und die Kunden einzusetzen.
Praktische Erfahrungen anführen:Falls du bereits Erfahrung im Kundenservice hast, egal ob durch Minijobs, Praktika oder Ehrenamt, solltest du diese unbedingt in deiner Bewerbung erwähnen. Der Arbeitgeber bei Kapten & Son wird daran interessiert sein, wie gut du in einem echten Umfeld mit Kunden interagieren kannst.
Enthusiasmus und Lernfähigkeit betonen:Da es sich um einen Minijob handelt, liegt der Fokus nicht nur auf deinen bisherigen Erfahrungen, sondern auch auf deinem Enthusiasmus für den Job. In deinem Anschreiben kannst du erwähnen, dass du gerne neue Fähigkeiten erlernen und deinen Beitrag zum Team bei Kapten & Son leisten möchtest. Das zeigt, dass du motiviert bist, dir schnell Wissen anzueignen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kapten & Son vorbereitet
✨Kundenservice Know-how zeigen
Mach dich schon mal fit im Umgang mit typischen Kundenanfragen! Überlege dir verschiedene Szenarien, die in der Kundenbetreuung vorkommen könnten, und übe, wie du freundlich und hilfsbereit darauf reagieren würdest. Das zeigt deinem potenziellen Arbeitgeber, dass du die richtige Einstellung und das nötige Geschick für den Job mitbringst.
✨Flexibilität betonen
In einem Minijob im Kundenservice ist Flexibilität oft gefragt! Bring Beispiele aus deinem bisherigen Leben oder deinem Studium, wo du dich schnell an neue Situationen angepasst hast. Das zeigt, dass du bereit bist, die Extrameile zu gehen und spontane Schichten oder besondere Aufgaben zu übernehmen.
✨Vokabular für Kundenkommunikation
Familiarisiere dich mit typischen Fachbegriffen und Redewendungen, die im Kundenservice verwendet werden. Nutze diese gezielt in deinen Antworten, um zu zeigen, dass du die Branche verstehst und dich gut in Gespräche mit Kunden einfühlen kannst.
✨Motivation und Teamgeist
Bei einem Minijob geht es auch darum, schnell Teil eines Teams zu werden. Überlege dir, warum du im Kundenservice arbeiten möchtest und wie du dich ins Team einbringen kannst. Zeige deine Begeisterung für die Arbeit und dass du den Teamgeist hochhältst – das kommt immer gut an!
