Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kundenanfragen und Unterstützung im operativen Tagesgeschäft.
- Unternehmen: Innovatives E-Commerce Unternehmen mit starkem Wachstum.
- Vorteile: Monatlicher Tankgutschein, E-Bike, Fitnessstudio und 28 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Moderne Lounge mit Kicker und Playstation sowie grüne Dachterrasse im Sommer.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft des E-Commerce und entwickle dich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Als Onlinehändler vertreiben wir Elektrowerkzeuge über Marktplätze wie eBay, Amazon etc. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Voll- oder Teilzeit die/den Account Manager im E-Commerce (m/w/d) für kaufmännische Kundenbetreuung.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Steuerung des operativen Tagesgeschäfts, beispielsweise Bearbeitung eingehender Kundenanfragen, Bestellabwicklung.
- Schlüsselschnittstelle für operative Themen zwischen Kunden und internen Fachabteilungen.
- Abstimmung spezifischer Kundenwünsche mit den Kollegen aus dem technischen Service, eCommerce, Logistik und Einkauf.
- Unterstützung unserer Digitalisierungsmanagerin bei der Optimierung von Backend-Prozessen.
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail, Bearbeitung des täglichen Posteingangs.
- Sachbearbeitung in der Auftrags- und Retourenabwicklung (Erstellung von Rechnungen, Lieferscheinen, Gutschriften etc.).
- Erfassung von Reparaturaufträgen und Abstimmung spezifischer Kundenwünsche mit den Kollegen aus dem technischen Service.
- Unterstützung der Kollegen aus dem Bereich Reklamationen bei der Aufnahme der eingehenden Anfragen.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium.
- Souveräne Kommunikation mit den Kunden per Telefon und E-Mail.
- Teamfähigkeit.
- Freude am operativen Tagesgeschäft und an der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit mit Kollegen aus anderen Bereichen.
Wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit sehr guten Möglichkeiten für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung.
- Aktives Mitgestalten eines innovativen E-Commerce Unternehmens.
- Eine zukunftssichere Perspektive in einem stark wachsenden mittelständischen Unternehmen.
- Monatlicher Tankgutschein.
- Attraktive Corporate Benefits wie z.B. E-Bike, kostenfreies Fitnessstudio auf dem Betriebsgelände.
- Moderne Lounge mit Küche, Kicker und Playstation.
- Grüne Dachterrasse im Sommer.
- 28 Urlaubstage bei Vollzeit.
Sachbearbeiter (m/w/d) für Aufträge, Büromanagement und Kundenbetreuung | Kauffrau / Kaufmann ([...] Arbeitgeber: Karae
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Mit attraktiven Corporate Benefits wie einem monatlichen Tankgutschein, einem kostenfreien Fitnessstudio und einer modernen Lounge schaffen wir ein angenehmes Arbeitsklima. Zudem fördern wir aktiv die Weiterbildung unserer Mitarbeiter und bieten eine zukunftssichere Perspektive in einem stark wachsenden mittelständischen E-Commerce-Unternehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter (m/w/d) für Aufträge, Büromanagement und Kundenbetreuung | Kauffrau / Kaufmann ([...] erhalten könnten
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Karae treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie Karae, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei Karae bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei Karae zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) für Aufträge, Büromanagement und Kundenbetreuung | Kauffrau / Kaufmann ([...] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei Karae im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Karae vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei Karae erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
