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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane Einsätze unserer Servicetechniker:innen in der Schweiz mit modernen Softwaretools.
- Arbeitgeber: Kardex Gruppe, führender Hersteller von dynamischen Lagersystemen weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 25 Tage Urlaub, attraktive Vergütung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: 40/60 Remote-Option und großartiger Teamspirit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik in einem innovativen und stabilen Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, organisatorische Fähigkeiten und Kundenservice-Fokus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Die Kardex Gruppe ist weltweit einer der führenden Hersteller von dynamischen Lager-, Bereitstellungs- und Distributionssystemen. Unsere mehr als 3.000 Mitarbeitenden weltweit entwickeln und fertigen Logistiklösungen, die Anwendung in vielen unterschiedlichen Branchen wie in der industriellen Fertigung als auch in Handel und Verwaltung finden. Ab Mai 2026 verstärken wir unser Customer Service Center in Schwerzenbach mit einer/m Disponent (m/w/d).
In dieser Rolle disponierst du unsere Servicetechniker:innen in der ganzen Schweiz samt Routenplanung. Bei uns gibt es eine 40/60 remote Option.
- Deine Aufgaben:
- Terminierung der Einsätze der Servicetechniker:innen in der deutschsprachigen Schweiz und im Tessin, mithilfe modernen Softwaretools
- Bearbeitung und Beantwortung eingehender E-Mails und Anrufe unserer Kund:innen
- Ansprechpartner:in für Servicetechniker:innen und Subunternehmer:innen
- Überwachung der laufenden Einsatz- sowie Wartungsplanung
- Schnittstelle zwischen Kunden sowie internen Spezialisten und Fachabteilungen
- Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Quereinsteiger:innen mit relevanter Erfahrung in der Sachbearbeitung wie im Vertrieb oder Service sind ebenfalls willkommen
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und freundlicher Kundenservice am Telefon mit starkem Kundenfokus
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Berufserfahrung in der Einsatzplanung ist von großem Vorteil
- SAP und CRM-Kenntnisse sind wünschenswert; wir nutzen salesforce
- Fließende Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil sowie Italienisch oder Französisch
- Was wir bieten:
- Langfristige Perspektiven in einem stabilen, wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten und vielfältigen Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld.
- Wertvolle Unterstützung durch einen großartigen Teamspirit, umfangreiches Onboarding und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer eigenen Academy am Standort Bellheim und online sowie Employee Assistance Program (Lyra). Selbstverständlich erhältst du bei uns ein gezieltes Onboarding.
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und 25 Tage Jahresurlaub. Office Zeiten sind von 07:30 bis 12:00 Uhr; 13:00 bis 17:00 Uhr.
- Attraktive Vergütung, Pensionskasse 60 % wird seitens Arbeitgeber übernommen und Versicherungsleistungen (Unfallversicherung, Krankengeld). Zusatzleistungen: Corporate Benefits, Firmen- und Teamevents und Gesundheitsmanagement.
Dann sende uns über das Karriereportal eine aussagekräftige Bewerbung mit Ausbildungszertifikat mit möglichem Eintrittstermin und deinem Gehaltswunsch.
Disponent (w/m/d) Customer Service Center 100 % Arbeitgeber: Kardex Group
Kontaktperson:
Kardex Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Disponent (w/m/d) Customer Service Center 100 %
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Disponent:in bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Kardex und deren Produkte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur ausgeschriebenen Stelle passen. So kannst du im Gespräch selbstbewusst auftreten und überzeugen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen zu deiner Wunschposition auf einen Blick zu sehen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Disponent (w/m/d) Customer Service Center 100 %
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit zählt genauso viel wie deine Qualifikationen. Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice und die Einsatzplanung in deiner Bewerbung durchscheinen.
Mach es übersichtlich!: Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat für die Stelle bist!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenanzeige in deiner Bewerbung. Das zeigt uns, dass du die Rolle verstanden hast und genau weißt, was wir suchen. Zeig uns, wie deine Erfahrungen zu unseren Bedürfnissen passen!
Bewirb dich über unser Karriereportal!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle geforderten Unterlagen einfach hochladen kannst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kardex Group vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Kardex Gruppe verschaffen. Schau dir ihre Produkte und Dienstleistungen an, insbesondere im Bereich der dynamischen Lager- und Distributionssysteme. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine organisatorischen Fähigkeiten und deinen Kundenfokus unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben des Disponenten zu erläutern, wie z.B. die Einsatzplanung oder den Umgang mit Kundenanfragen.
✨Technische Kenntnisse betonen
Da Kenntnisse in MS Office, SAP und CRM-Systemen von Vorteil sind, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Tools hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du diese Software erfolgreich eingesetzt hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen für das Interview vor, um dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zu zeigen. Du könntest nach den Herausforderungen in der Einsatzplanung oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung im Customer Service Center fragen. Das zeigt, dass du langfristig denkst.