Auf einen Blick
- Aufgaben: Disposition der Servicetechniker:innen in der Schweiz und Routenplanung mit modernen Tools.
- Unternehmen: Weltweit führender Hersteller von Logistiklösungen mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 25 Tage Urlaub, attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Einsatzplanung und unterstütze ein dynamisches Team in einem wachsenden Unternehmen.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, organisatorische Fähigkeiten und Kundenservice-Orientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die Kardex Gruppe ist weltweit einer der führenden Hersteller von dynamischen Lager-, Bereitstellungs- und Distributionssystemen. Unsere mehr als 3.000 Mitarbeitenden weltweit entwickeln und fertigen Logistiklösungen, die Anwendung in vielen unterschiedlichen Branchen wie in der industriellen Fertigung als auch in Handel und Verwaltung finden.
Ab Mai 2026 verstärken wir unser Customer Service Center in Schwerzenbach mit einer/m Disponent (m/w/d). In dieser Rolle disponierst du unsere Servicetechniker:innen in der ganzen Schweiz samt Routenplanung. Bei uns gibt es eine 40/60 remote Option.
Deine Aufgaben:
- Terminierung der Einsätze der Servicetechniker:innen in der deutschsprachigen Schweiz und im Tessin, mithilfe modernen Softwaretools
- Bearbeitung und Beantwortung eingehender E-Mails und Anrufe unserer Kund:innen
- Ansprechpartner:in für Servicetechniker:innen und Subunternehmer:innen
- Überwachung der laufenden Einsatz- sowie Wartungsplanung
- Schnittstelle zwischen Kunden sowie internen Spezialisten und Fachabteilungen
Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Quereinsteiger:innen mit relevanter Erfahrung in der Sachbearbeitung wie im Vertrieb oder Service sind ebenfalls willkommen
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und freundlicher Kundenservice am Telefon mit starkem Kundenfokus
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Berufserfahrung in der Einsatzplanung ist von großem Vorteil
- SAP und CRM-Kenntnisse sind wünschenswert; wir nutzen Salesforce
- Fließende Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil sowie Italienisch oder Französisch
Wenn du Folgendes für dich mit einem deutlichen JA beantworten kannst, dann bist du bei unserem Team Schweiz sehr richtig: Du hast schon viel Erfahrung in der Disposition von Servicetechniker:innen und im Kundenservice, optimalerweise im logistischen Umfeld. Du weißt, wie man eine auslastungsorientierte Einsatzplanung gestaltet, dabei effizient Ressourcen plant und überzeugst dabei mit ausgeprägten Koordinationsfähigkeiten. Was wir damit meinen? Du hilfst dabei, dass unsere Techniker:innen keine Leerzeit haben und keine unnötigen Fahrwege leisten müssen. Selbst in herausfordernden Zeiten bleibst du ruhig und behältst den Überblick und weißt, Prioritäten richtig zu setzen. Du wartest nicht auf Arbeit, sondern bist proaktiv und lösungsorientiert. Teamspirit und ein gutes Auskommen mit Kolleg:innen und Techniker:innen im Außendienst sind dir sehr wichtig. Du verstehst Zusammenhänge, wenn technische Themen diskutiert werden.
Was wir bieten:
- Langfristige Perspektiven in einem stabilen, wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten und vielfältigen Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld.
- Wertvolle Unterstützung durch einen großartigen Teamspirit, umfangreiches Onboarding und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer eigenen Academy am Standort Bellheim und online sowie Employee Assistance Program (Lyra).
- Selbstverständlich erhältst du bei uns ein gezieltes Onboarding.
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und 25 Tage Jahresurlaub. Office Zeiten sind von 07:30 bis 12:00 Uhr; 13:00 bis 17:00 Uhr.
- Attraktive Vergütung, Pensionskasse 60 % wird seitens Arbeitgeber übernommen und Versicherungsleistungen (Unfallversicherung, Krankengeld).
- Zusatzleistungen: Corporate Benefits, Firmen- und Teamevents und Gesundheitsmanagement.
Bist du der/die Richtige für diesen Job? Dann sende uns über das Karriereportal eine aussagekräftige Bewerbung mit Ausbildungszertifikat, möglichem Eintrittstermin und deinem Gehaltswunsch. Eine Bewerbung ist bei uns innerhalb von zwei Minuten möglich. Noch Fragen? Mich erreichst du unter: Veronika Wieland-Kolumban, Manager Talent Acquisition.
Disponent Service Center Schweiz – Remote 40/60 Arbeitgeber: Kardex Systems AG
Die Kardex Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine langfristige Perspektive in einem stabilen und wachstumsstarken internationalen Unternehmen bietet, sondern auch spannende Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Teamumfeld. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Zusatzleistungen wie einer betrieblichen Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement schafft Kardex ein motivierendes Arbeitsklima, das die persönliche und berufliche Entfaltung fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Disponent Service Center Schweiz – Remote 40/60 erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Nutze unser Karriereportal und bewirb dich direkt auf die Stellen, die dich interessieren. Je schneller du bist, desto besser stehen deine Chancen!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Online-Events oder Webinare. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über die Kardex Gruppe und überlege dir, wie deine Erfahrungen in die Rolle des Disponenten passen. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bleib flexibel und offen für neue Möglichkeiten! Manchmal kann eine Position, die nicht ganz deinem Traumjob entspricht, der erste Schritt in die richtige Richtung sein. Lass uns gemeinsam deinen Karriereweg gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Disponent Service Center Schweiz – Remote 40/60 mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass sie am besten von jemand anderem gegenlesen!
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Disposition und im Kundenservice. Konkrete Beispiele helfen uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen und wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Nutze unser Karriereportal für deine Bewerbung. Es ist super einfach und dauert nur zwei Minuten! So bist du direkt bei uns und wir können dich schnell kennenlernen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kardex Systems AG vorbereitet
✨Informiere dich über die Kardex Gruppe
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Kardex Gruppe und ihre Produkte verschaffen. Verstehe, wie ihre Logistiklösungen in verschiedenen Branchen eingesetzt werden und welche Rolle der Disponent dabei spielt. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine organisatorischen Fähigkeiten und deinen Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und erfüllen kannst.
✨Technische Kenntnisse betonen
Da Kenntnisse in SAP, CRM und Salesforce wünschenswert sind, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Tools hervorheben. Wenn du noch nicht viel Erfahrung hast, zeige deine Bereitschaft, dich schnell einzuarbeiten und neue Software zu lernen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Customer Service Center oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und langfristig denken möchtest.
