Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team im technischen Support und gestalte unseren Kundenservice aktiv mit.
- Unternehmen: Kardex Gruppe, führender Hersteller von automatisierten Lager- und Distributionssystemen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 6 Wochen Urlaub, Firmenfitness und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Wachstumsstarkes Unternehmen mit familiärem Betriebsklima und langfristigen Perspektiven.
- Warum dieser Job: Übernimm Verantwortung und arbeite an spannenden technischen Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Technikerausbildung, Erfahrung in der Automatisierung und Teamführung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die Kardex Gruppe gehört zu den weltweit führenden Herstellern dynamischer Lager- und Distributionssysteme und beschäftigt über 2.900 Mitarbeitende. Kardex Mlog, ein Teil der Gruppe, ist auf integrierte Materialflusssysteme und automatisierte Hochregallager spezialisiert. Seit mehr als 50 Jahren entwickeln wir Lösungen zur Steigerung von Effizienz und Produktivität in der Intralogistik.
Als Teamleiter Hotline & Technischer Support Süd (m/w/d) übernimmst du Verantwortung für einen wichtigen Bereich unseres Kundenservices und gestaltest unseren Hotline- und Remote-Support aktiv mit. Gemeinsam mit deinem Team sorgst du dafür, dass Störungen an unseren automatisierten Intralogistiksystemen schnell und nachhaltig gelöst werden. Dich erwarten viel Gestaltungsspielraum, spannende technische Herausforderungen und die Möglichkeit, deinen Bereich weiterzuentwickeln. Technik trifft Führung: Wenn du Freude an Automatisierung hast, Verantwortung übernimmst und gerne mit Menschen arbeitest, bist du bei uns genau richtig.
Deine Aufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Hotline Süd inkl. Aus- und Weiterbildung neuer Kollegen durch Mitarbeit in der Hotline
- Einsatz- und Schichtplanung deiner Mitarbeiter unter Abstimmung mit anderen Standorten
- Auswertung des Ticketsystems und Ableitung der relevanten Maßnahmen, um Anlagenstörungen nachhaltig zu beseitigen
- Feedbackgeber zu den Konstruktionsabteilungen im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses unseres Produktportfolios
- Unterstützung bei der Klärung und abteilungsübergreifenden Bearbeitung von Gewährleistungsthemen
Dein Profil:
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder bist Techniker in Elektrotechnik, Mechatronik oder hast eine vergleichbare Qualifikation sowie Berufserfahrung im Automatisierungsbereich
- Du hast fundierte Kenntnisse in den Technologien PLC-Software (TIA), elektrische Antriebslösungen, Sensorik und Aktorik sowie den Themenfeldern Netzwerkinfrastruktur und industriellen Bussystemen
- Dich begeistern automatische Systeme und du hast Spaß an der Analyse komplexer Problemstellungen und Fehlerbildern
- Du sprichst Deutsch und Englisch und hast Lust auf Zusammenarbeit mit Software-Entwicklern, Konstrukteuren und Kunden
- Du hast Erfahrung in der Führung und Motivation von Teams, übernimmst gerne Verantwortung und gehst als Führungskraft mit gutem Beispiel voran. Auch bei kritischen Anlagenstillständen bewahrst du Ruhe, kommunizierst souverän und wirkst deeskalierend.
- Der Mensch steht für dich im Mittelpunkt.
Was wir bieten:
- Unternehmenskultur: Respekt, Teamgeist, Zuverlässigkeit und Leidenschaft prägen unsere Zusammenarbeit. Ein positives, familiäres Betriebsklima hat höchste Priorität.
- Langfristige Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Wertvolle Unterstützung: Umfassender Onboarding-Prozess, Weiterbildungsangebote und ein starkes Team.
- Work-Life-Balance: Flexible Gleitzeitregelung, 6 Wochen Urlaub, Sonderurlaube sowie die Möglichkeit, einen Tag pro Woche mobil zu arbeiten. An den übrigen Tagen arbeitest du vor Ort in unserem Büro in Neuenstadt am Kocher.
- Attraktive Vergütung: IG Metall tarifgebundene Bezahlung inklusive Jahressonderzahlung sowie betriebliche Altersvorsorge.
- Zusätzliche Benefits: Firmenfitness (Hansefit), Firmenveranstaltungen, Jubiläumsprämien, Bike-Leasing, Gesundheitsmanagement (Obsttage, Massagen), Mittagessenszuschuss, kostenfreie Parkplätze u.v.m.
Klingt spannend für dich? Bewirb dich jetzt in nur 2 Minuten über unser Bewerberportal. Bei Rückfragen kannst du dich gerne bei Aileen Meyer unter der Telefonnummer +49 (151) 27267386 melden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Bewerbung von Menschen mit Schwerbehinderung im Sinne des SGB IX sind ausdrücklich erwünscht.
Teamleiter Hotline & Technischer Support Süd (m/w/d) Arbeitgeber: Kardex
Die Kardex Produktion Deutschland GmbH in Bellheim ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Praktikant (m/w/d) die Möglichkeit bietet, wertvolle Einblicke in verschiedene Bereiche eines Industriebetriebs zu gewinnen. Mit einer offenen und unterstützenden Unternehmenskultur fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung und bieten dir spannende Aufgaben sowie hervorragende Perspektiven für deine Zukunft. Nutze die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu lernen und deine Stärken zu entdecken!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamleiter Hotline & Technischer Support Süd (m/w/d) erhalten könntest
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über Kardex und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei Kardex interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter Hotline & Technischer Support Süd (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei Kardex unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei Kardex!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kardex vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von Kardex beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
