Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und sorge für exzellenten Kundenservice im Designer Outlet Berlin.
- Unternehmen: KARL LAGERFELD - eine innovative Modemarke mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines inklusiven Teams, das Vielfalt schätzt und fördert.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mode und arbeite in einem inspirierenden Team.
- Qualifikationen: Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Einzelhandel, davon 2 Jahre in einer Führungsposition.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Über die Marke
Bei Karl Lagerfeld sind wir von Karls Mantra getrieben: „Die Gegenwart umarmen und die Zukunft erfinden.“ Immer zeitgemäß und zukunftsorientiert teilt das Haus KARL LAGERFELD die kreative Vision und das Designästhetik seines ikonischen Gründers, Karl Lagerfeld. Wir sind das einzige Modehaus, das Karls Namen an seiner Tür trägt, und wir streben danach, dieser Verantwortung in allem, was wir tun, jeden Tag mit größter Freude und Leidenschaft gerecht zu werden.
Unsere Zentrale in Paris und Amsterdam beherbergt ein hochgradig diverses und engagiertes Team von KARL-Familienmitgliedern aus über 35 Ländern. Gemeinsam wollen wir bedeutungsvolle Geschichten und Produktkonzepte schaffen, die mit Karls Welt und ikonischen Attributen verbunden sind. Damen- und Herrenbekleidung, Taschen, kleine Lederwaren, Badebekleidung und Unterwäsche werden direkt von unserer Zentrale in Amsterdam verwaltet, während andere Kategorien, einschließlich Schuhwerk, Düfte, Brillen und mehr, mit erstklassigen Lizenzpartnern entwickelt werden.
Wir verbinden uns auf mehreren Ebenen mit unseren Verbrauchern und stellen sicher, dass unser Online- und Offline-Ansatz Hand in Hand geht. Wir streben danach, das Engagement der Verbraucher über mehr als 200 KL-Stores weltweit, unsere Premium-Großhandelspartner und unsere starke digitale Präsenz zu maximieren, angeführt von unserem Flagship-Store karllagerfeld.com, der 96 Länder erreicht. Unsere digitalen Kanäle repräsentieren derzeit mehr als 30 % unseres gesamten Vollpreisgeschäfts.
Wir sind ein dynamisches, schnell wachsendes und inklusives Unternehmen, das auf Professionalität und starken Werten basiert. Bei KARL LAGERFELD setzen wir uns dafür ein, die höchsten Standards für Nachhaltigkeit und Integrität in allen Bereichen unseres Geschäfts zu erreichen. Im Jahr 2019 trat KARL LAGERFELD als Gründungsmitglied dem Fashion Pact bei, einer globalen Nachhaltigkeitsinitiative, die darauf abzielt, die Modeindustrie durch Ziele in drei Bereichen zu transformieren: Klima, Biodiversität und Meeresschutz.
Die Position
Für unseren Outlet-Store in Berlin suchen wir einen Vollzeit-Store-Manager. Dies ist eine fantastische Gelegenheit, einem starken und erfolgreichen Unternehmen mit ehrgeizigen, aber realistischen Wachstumsplänen beizutreten. Diese Position ist verantwortlich für die Erreichung der Verkaufs- und Gewinnziele. Sie verwalten und koordinieren die täglichen Abläufe des Stores und des Verkaufspersonals. Sie arbeiten kontinuierlich daran, die Servicequalität im Store zu verbessern und sicherzustellen, dass eine Store-Ambiente erreicht wird, die mit der Unternehmensidentität übereinstimmt.
Verkauf und Kundenservice
- Sicherstellen, dass das Team exzellenten Kundenservice bietet
- Effektive Zonierung installieren, um alle Bereiche des Verkaufsraums jederzeit abzudecken
- Sicherstellen, dass die Unternehmensstandards für den Verkaufsraum, BOH und Verkaufsmitarbeiter gemäß den Markenstandards und VM-Richtlinien eingehalten werden
- Kundenservice gemäß „Welcome to Karl“-Schulung durch jedes Teammitglied sicherstellen und Feedback zu Stärken und Verbesserungsbedarfen an den Store-Manager geben
- Zur Teamarbeit beitragen, indem man auf dem Verkaufsraum mit gutem Beispiel vorangeht und den Umsatz durch ständige Überwachung und Förderung individueller und teambezogener KPIs gemäß den kommunizierten Zielen vorantreibt.
Betrieb
- Sicherstellen, dass die Richtlinien von Karl Lagerfeld in allen betrieblichen Aspekten eingehalten werden
- POS-Transaktionen, Lagerbestand und Backoffice sicherstellen
- Sicherstellen, dass alle Bestände gut gepflegt und in gutem Zustand sind und der Store jederzeit vollständig aufgefüllt ist
- Alle Merchandise-Kalenderanweisungen, Kampagnen und Verkaufsaktionen planen, koordinieren und umgehend umsetzen
- Korrekte Verwendung von Innensignalen implementieren, sicherstellen, dass alle Preise, Schilder und Displays jederzeit korrekt sind
- Eine gefahrlose Store-Umgebung gemäß den Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen sicherstellen
- Kommunikation von Hauptbüros (Merchandising, VM, Betrieb…) mit dem Store-Personal teilen und sicherstellen, dass alles verstanden und befolgt wird.
Kommerziell
- Unternehmenswerkzeuge nutzen, um Chancen zu diagnostizieren, Informationen zu analysieren und zusammenzufassen, Berichte vorzubereiten und Aktionspläne zur Verbesserung der Leistung zu entwickeln
- Verkaufs- und Kundenbeziehungsberichte vorbereiten, indem Verkaufsinformationen analysiert und kategorisiert werden; Kundenbeschwerden und Servicevorschläge identifizieren und untersuchen
- Geschäft in Zusammenarbeit mit dem Store-Manager prognostizieren, wobei der Fokus auf Produktivität liegt, um Verkaufsziele zu erreichen
- Wettbewerb bewerten, indem konkurrierende Geschäfte besucht werden, um Informationen wie Stil, Qualität und Preise von Wettbewerbswaren zu sammeln
Personalmanagement
- Das Team motivieren und Potenziale sowie Entwicklungsmöglichkeiten erkennen
- Das Wissen des Teams durch die Nutzung des House of Karl Manuals und anderer Quellen fördern
- Entwicklung und Coaching von Mitarbeitern durch Leistungs- und Entwicklungspläne (PDP).
Profil
- Mindestens 4 Jahre fortschreitende Verantwortung im Einzelhandel, davon mindestens 2 Jahre Führungserfahrung
- Umfangreiche Erfahrung und Fähigkeit, ein hohes Maß an Kundenservice zu liefern
- Erforderliche Erfahrung in Einzelhandelsbetrieb, Budgetierung, Planung, Kundenservice, Führung und Verkauf
- Sie sind stark im Aufbau und in der Pflege von Beziehungen und arbeiten gerne mit verschiedenen Abteilungen zusammen, denken voraus und bringen Struktur
- Offen, ehrlich und konstruktiv kommunizieren
- Zu einer inklusiven Kultur beitragen, in der verschiedene Stile und Talente auf ein klares Ziel hinarbeiten
- Sie arbeiten gerne mit internationalen Kunden
- Es ist wichtig, dass Sie fließend Deutsch und Englisch sprechen.
Wenn Sie daran interessiert sind, Teil von #TEAMKARL zu werden, laden wir Sie ein, noch heute Ihre Bewerbung einzureichen. Bei #TEAMKARL hat jeder die Freiheit, seine Meinung zu äußern, in seiner Karriere zu wachsen und Teil eines wirklich fürsorglichen und inklusiven Teams zu sein. Wir heißen Menschen aus allen Hintergründen willkommen, mit unterschiedlichen Perspektiven, Ideen und Erfahrungen, um mit uns zu arbeiten.
Store Manager (m/w/d) - Designer Outlet Berlin Arbeitgeber: KARL LAGERFELD
Karl Lagerfeld ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und inklusive Arbeitsumgebung bietet, in der Mitarbeiter die Freiheit haben, ihre Meinungen zu äußern und in ihrer Karriere zu wachsen. Mit einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit und Integrität sowie der Möglichkeit, Teil eines internationalen Teams zu sein, das aus über 35 Nationalitäten besteht, fördert das Unternehmen eine Kultur des Respekts und der Zusammenarbeit. Die Position des Store Managers im Designer Outlet Berlin bietet nicht nur die Chance, in einem kreativen Umfeld zu arbeiten, sondern auch die Möglichkeit, aktiv zur Erreichung ambitionierter Wachstumsziele beizutragen und die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Store Manager (m/w/d) - Designer Outlet Berlin erhalten könnten
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von KARL LAGERFELD zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von KARL LAGERFELD, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie KARL LAGERFELD besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Store Manager (m/w/d) - Designer Outlet Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit KARL LAGERFELD das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von KARL LAGERFELD widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei KARL LAGERFELD verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KARL LAGERFELD vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die KARL LAGERFELD vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
