About The Brand
At Karl Lagerfeld, we are driven by Karl’s mantra: “Embrace the present and invent the future.”
Always contemporary and forward-looking, the House of KARL LAGERFELD shares the creative vision and design aesthetic of its iconic founder, Karl Lagerfeld. We are the only fashion house that carries Karl’s name on its door and we strive to live up to this responsibility in everything we do, every day, with the utmost joy and passion.
Our headquarters in Paris and in Amsterdam are home to a highly diverse and driven team of KARL family members that hail from over 35 countries. Together, we aim to create meaningful stories and product concepts that connect to Karl’s world and iconic attributes.
Women’s & Men’s ready-to-wear, bags, small leather goods, swimwear and underwear are managed directly from our Amsterdam headquarters, while other categories, including footwear, fragrances, eyewear and more, are developed with best-in-class licensing partners. We connect with our consumers on multiple levels, ensuring that our online and offline approach goes hand in hand. We thrive to maximize consumer engagement via more than 200 KL stores worldwide, our premium wholesale partners, and our strong digital footprint, spearheaded by our karllagerfeld.com flagship store, which reaches 96 countries. Our digital channels currently represent more than 30% of our overall full-price business.
We are a dynamic, fast-growing and inclusive company built on professionalism and strong values. At KARL LAGERFELD we’re committed to working toward the highest standards of sustainability and integrity across all areas of our business. In 2019, KARL LAGERFELD joined as a founding member of the Fashion Pact, a global sustainability initiative seeking to transform the fashion industry through objectives in three areas: climate, biodiversity and ocean protection.
The Position
For our Outlet store in Berlin, we are recruiting for a full-time Store Manager. This is a fantastic opportunity to join a strong and successful business with ambitious yet realistic growth plans. This position is responsible for achieving the sales and profit targets. You manage and coordinate the daily operations of the store and sales staff. You will work continuously on improving the service quality in the store and ensure that a store ambiance is achieved in line with the corporate identity.
Sales and Customer Service
- Ensure the team is delivering excellent customer service
- Install effective zoning to have all areas of the shop floor covered at all times
- Ensure company standards are met for the shop floor, BOH, and Sales Associates according to brand standards and VM directives
- Ensure customer service according to Welcome to Karl training by each team member, and provide feedback on strengths and improvement needs to the Store Manager
- Contribute to team effort by leading by example on the shop floor and driving sales by constantly monitoring and pushing individual and team KPIs in accordance with communicated targets.
Operations
- Make sure the guidelines of Karl Lagerfeld are met within all operational aspects
- POS transactions, stock, and back of house
- Ensure that all stock is well-maintained and in good condition, and the store is fully replenished at all times
- Plan, coordinate, and promptly execute all Merchandise Calendar direction, campaigns, and sales promotions
- Implement correct usage of interior signage, ensure all pricing, signage, and displays are correct at all times
- Ensure a hazard-free store environment according to health and safety requirements
- Share communication from head office departments (Merchandising, VM, Operations…) with store staff and ensure all is understood and followed.
Commercial
- Utilize company tools to diagnose opportunities, analyze, and summarize information, prepare reports and develop action plans to improve performance
- Prepare sales and customer relations reports by analyzing and categorizing sales information; identifying and investigating customer complaints and service suggestions
- Forecast/forecast business in cooperation with the store manager, focusing on productivity to meet sales goals
- Evaluates competition by visiting competing stores, gathering information such as style, quality, and prices of competitive merchandise
People Management
- Motivate the team and recognize potential and development opportunities. Drive the team\'s knowledge accumulation by using the House of Karl Manual and other sources.
- Development and coaching of employees through performance and development plans (PDP).
Profile
- Minimum of 4 years of progressively responsible Retail experience, with a minimum of 2 years of management experience
- Extensive experience and ability to lead the delivery of a high level of customer service
- Retail operations, budgeting, planning, customer service, leadership, and sales experience required
- You are strong in building and maintaining relationships and you also like to work with different departments, you think ahead and bring structure
- Communicate honestly, openly, and constructively
- Contribute to an inclusive culture of diverse styles and talents working toward a clear purpose
- You love working with international clients
- It is important that you speak German & English fluently.
JOIN #TEAMKARL
The collective vision of KARL LAGERFELD is to be the most connected global designer brand, inspiring consumers through luxury collections and immersing them in the World of KARL. If you are interested in joining #TEAMKARL, we invite you to submit your application today. At #TEAMKARL, everyone has the freedom to give their opinion, grow in their career and be part of a genuinely caring and inclusive team. We welcome people from all backgrounds, with different perspectives, ideas and experiences to work with us.
IMPORTANT NOTICE REGARDING JOB POSTINGS
Please be advised that all legitimate job opportunities at KARL LAGERFELD are published exclusively on our official careers page and on selected partner platforms that redirect directly to our career site. We strongly recommend applicants to only apply through our verified channels and remain vigilant against unofficial job offers. KARL LAGERFELD will never request any form of payment during the recruitment process. If you come across suspicious job postings or receive unexpected communication about a position, please contact us immediately at careers@karl.com. We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.
Store Manager (m/w/d) - Designer Outlet Berlin Arbeitgeber: KARL LAGERFELD
Karl Lagerfeld ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt und großzügige Mitarbeiterrabatte bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. In unserem Neumünster Outlet Store fördern wir eine dynamische und inklusive Arbeitskultur, in der Teamarbeit und individuelle Meinungen geschätzt werden. Hier haben Sie die Chance, in einem inspirierenden Umfeld zu arbeiten, das von der kreativen Vision Karl Lagerfelds geprägt ist und in dem jeder Mitarbeiter die Möglichkeit hat, seine Leidenschaft für Mode auszuleben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Store Manager (m/w/d) - Designer Outlet Berlin erhalten könnten
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von KARL LAGERFELD zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von KARL LAGERFELD, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie KARL LAGERFELD besonders interessant!
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit KARL LAGERFELD das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von KARL LAGERFELD widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei KARL LAGERFELD verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KARL LAGERFELD vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die KARL LAGERFELD vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
