Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Schnittstelle zwischen Kunden und Autohaus, verkaufe Serviceleistungen und berate kompetent.
- Unternehmen: Wachsendes Autohaus mit über 400 Mitarbeitern und einem dynamischen Team.
- Vorteile: Leistungsorientierte Entlohnung, Mitarbeiterrabatte, Bike Leasing und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Angenehmes Arbeitsumfeld mit vielen Vorteilen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenbeziehungen und erlebe eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich und Erfahrung im Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 3750 € pro Monat.
Die thiel gruppe hat die Weichen für eine erfolgreiche Zukunft gestellt. In unserer Unternehmensgruppe beschäftigen wir über 400 Mitarbeiter und sind weiter auf Wachstumskurs. Deshalb suchen wir noch mehr Menschen, die an unserem gemeinsamen Erfolg mitarbeiten. Für Dich steht der Kunde im Mittelpunkt und Du verstehst es, Service, Organisation und Kommunikation professionell miteinander zu verbinden? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft am Standort Paderborn, Schloß Neuhaus oder Rheda-Wiedenbrück. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Serviceberater (m/w/d).
Was Du bei uns bewegst:
- Du bist in einer Schlüsselposition unseres Hauses im täglichen Kundenkontakt und damit die Nahtstelle zwischen Kunde und Autohaus.
- Du verkaufst aktiv Serviceleistungen.
- Du kümmerst dich um die Terminvorbereitung sowie Fahrzeugannahme und Auftragserstellung.
- Du übergibst den Reparaturauftrag an die Werkstatt.
- Du bereitest die Fahrzeugrückgabe vor.
- Du führst kundengerechte Beratung mit hoher technischer Fachkompetenz durch.
- Du gestaltest Kundenbeziehungen mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und Loyalität.
- Deine Herausforderung und dein Ziel ist es, Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau zu leben.
Damit passt Du gut zu uns:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Automobil-Servicebereich.
- Sicheres und kundenorientiertes Auftreten.
- Organisationsgeschick und Kommunikationsstärke.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung.
- Gute Kenntnisse in den gängigen EDV-Systemen.
- Führerschein Klasse B.
Gute Gründe, Teil unseres Teams zu werden:
- Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe in einem dynamischen Autohaus.
- Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Leistungsorientierte Entlohnung.
- Aral SuperCard/Gutschein Einkaufen und Tanken.
- Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Bike Leasing.
- Mitarbeiterrabatte.
- Betriebsarzt.
- Zuschuss betriebliche Altersvorsorge.
- Urlaubs-/Weihnachtsgeld.
Serviceberater/in (m/w/d) Arbeitgeber: Karl Thiel & Co. KG
Die thiel gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Paderborn und Rheda-Wiedenbrück nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie leistungsorientierte Entlohnung, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterrabatte. Unsere offene und teamorientierte Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, sodass du gemeinsam mit uns an der Zukunft der Fahrzeugtechnik arbeiten kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater/in (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Karl Thiel & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater/in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Karl Thiel & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Karl Thiel & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Karl Thiel & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
