Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen und unterstütze bei Kundenkommunikation.
- Unternehmen: AlphaConsult Gruppe - dein Partner für Karriere und Beruf.
- Vorteile: Gute Bezahlung, Abschlagszahlungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und geplante Übernahme nach Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und IT-Erfahrungen, Call-Center-Erfahrung von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Über uns
Die AlphaConsult Gruppe - Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden. Wir sind die AlphaConsult KG und Dein Partner für Beruf und Karriere. Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab. Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen. Deinen Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Dir über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.
Dieses Profil bringst Du mit:
- Büroerfahrungen (Schriftverkehr, Kommunikation) mit sehr guten Deutschkenntnissen
- IT-Erfahrungen (MS Office, idealerweise auch ein ERP-System)
- Vorteilhaft ist Call-Center-Erfahrung (idealerweise mit Ausbildung von Gesprächstechniken, Konfliktmanagement, usw.)
Deine Aufgaben:
- Du bist für die Annahme und Erfassung von Inbound Calls zuständig
- Ebenso für die Durchführung und Erfassung von Outbound Calls
- Du unterstützt bei Sonderaktionen und bei der Kunden-Kommunikation
Deine Vorteile:
- Abschlagszahlungen
- Vorschüsse
- Geplante Übernahme
- Gute Bezahlung
- Normalschicht
- Premiumjob
- Teilzeit
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
Ansprechpartner: Stefanie Reiter Recruiting T: 0721-619018-14 E-Mail: stefanie.reiter@alphaconsult.org Alpha Consult KG Kaiserstraße 199 76133 Karlsruhe
Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Karlsruhe
Die AlphaConsult KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld. Mit einer starken Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und individuelle Förderung setzt, sowie den Vorteilen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld, ist die AlphaConsult Gruppe der ideale Partner für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Call Center-Bereich anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Agent (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei AlphaConsult anzurufen. Frag nach dem Status deiner Bewerbung oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Call Center Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Call Center Bereich und übe deine Antworten. Zeige, dass du die nötigen Kommunikationsfähigkeiten und IT-Kenntnisse hast, die in der Stellenbeschreibung gefordert werden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über weitere offene Stellen zu informieren, die zu deinem Profil passen könnten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau der richtige Call Center Agent für uns bist. Ein bisschen Persönlichkeit macht den Unterschied!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine Büroerfahrungen und IT-Kenntnisse hervor. Wenn du schon im Call Center gearbeitet hast oder Erfahrung mit Gesprächstechniken und Konfliktmanagement hast, lass es uns wissen! Das sind Punkte, die wir lieben.
Korrekturlesen nicht vergessen!:Bevor du deine Bewerbung abschickst, schau sie dir nochmal genau an. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten auch jemanden drüberlesen!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Karlsruhe vorbereitet
✨Bereite dich gut vor
Informiere dich über die AlphaConsult Gruppe und deren Dienstleistungen. Verstehe, was ein Call Center Agent macht und welche Fähigkeiten gefragt sind. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kommunikation erfordert, solltest du deine Gesprächstechniken üben. Simuliere Interviews mit Freunden oder Familie, um sicherer im Umgang mit Fragen und Antworten zu werden. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen.
✨Zeige deine IT-Kenntnisse
Stelle sicher, dass du mit MS Office und idealerweise auch mit ERP-Systemen vertraut bist. Bereite Beispiele vor, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um deine Effizienz und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Sei bereit für Rollenspiele
In einem Call Center Interview könnte es sein, dass du in Rollenspielen getestet wirst. Sei darauf vorbereitet, typische Kundenanfragen zu bearbeiten. Übe, wie du Konflikte lösen und Kunden zufriedenstellen kannst, um deine Fähigkeiten zu zeigen.
