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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze unsere Kunden persönlich, telefonisch oder schriftlich.
- Arbeitgeber: Die Erste Bank Oesterreich ist ein führendes Geldinstitut mit tollen Karrierechancen.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeit oder Teilzeit, gute Verkehrsanbindung, Learning & Development, Freizeit- und Sportangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Kundenservice und profitiere von einem wertschätzenden Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen, erste Erfahrung im Kundenkontakt und sehr gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Diversity wird großgeschrieben – gleiche Chancen für alle!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40600 - 44800 € pro Jahr.
Bei uns zu arbeiten, bedeutet, an die Zukunft zu glauben; an die großartigen Menschen, die sie jeden Tag gemeinsam gestalten und an die verschiedensten Karrieremöglichkeiten, die sich damit eröffnen.
Dienstort: Wien
Arbeitszeitausmaß: Vollzeit
Berufsfeld: Kundenbetreuung Retail, Filialvertrieb
Unternehmen: Erste Bank Oesterreich
Die Erste Bank Oesterreich ist eines der führenden heimischen Geldinstitute. Als Teil der international tätigen Erste Group sind wir eine attraktive Arbeitgeberin, die ihren Mitarbeiter:innen interessante Karrierechancen eröffnet.
Du servicierst und berätst die Privatkund:innen der gesamten Erste Bank auf vielfältige Weise: persönlich, telefonisch oder schriftlich - und das schnell und effizient. Unser Ausbildungslehrgang startet mit September 2025 (Vollzeit oder Teilzeit ab 30h) und wir freuen uns auf zahlreiche Bewerbungen!
Deine Tasks
- Beratung, Begleitung und Unterstützung unserer Kund:innen
- Erkennen und aktives Ansprechen von Kundenbedürfnissen
- Freude am Gewinnen von Neukund:innen
- Als erster Kontakt für unsere Kund:innen bist du das Gesicht unserer Filiale, die Stimme am Telefon und Ansprechperson bei schriftlichen Anliegen
Dein Background
- Du arbeitest gerne mit Menschen zusammen und hast Freude an der Servicierung und Beratung
- Durch deine Eigeninitiative und dein souveränes Auftreten stärkst du Kundenbeziehungen nachhaltig
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenkontakt, z.B. aus den Branchen Hotellerie, gehobene Gastronomie und Handel
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Unser Angebot
- Eine spannende Tätigkeit (Vollzeit oder Teilzeit ab 30h) in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld
- Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung steht bei uns an erster Stelle.
- Entdecke die zusätzlichen Benefits der Erste Bank.
- Wir sehen in der Diversität unserer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.
- Das Gehalt liegt je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen EUR 40.600 und EUR 44.800 brutto pro Jahr (auf Vollzeitbasis).
Kontakt: Hristina Miladinovic
Online bewerben
Ausbildung als Serviceberater - Start September 2025 (w/m/d) (m/w/d) Arbeitgeber: Karriere
Kontaktperson:
Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ausbildung als Serviceberater - Start September 2025 (w/m/d) (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Erste Bank und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenskultur verstehst und schätzt. Das hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte innerhalb der Branche zu knüpfen. Besuche Veranstaltungen oder Online-Webinare, die von der Erste Bank oder ähnlichen Institutionen angeboten werden.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Job während des gesamten Bewerbungsprozesses. Ein positives Auftreten und echtes Interesse an der Position können den Unterschied machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ausbildung als Serviceberater - Start September 2025 (w/m/d) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die Erste Bank: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über die Erste Bank Oesterreich informieren. Schau dir ihre Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Werte zu erfahren.
Gestalte deinen Lebenslauf ansprechend: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundenkontakt, insbesondere aus der Hotellerie oder dem Handel, und hebe deine Sprachkenntnisse hervor.
Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben: In deinem Motivationsschreiben solltest du darlegen, warum du dich für die Ausbildung als Serviceberater interessierst. Gehe auf deine Freude am Umgang mit Menschen und deine Fähigkeit ein, Kundenbedürfnisse zu erkennen und zu erfüllen.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse sowohl in Wort als auch Schrift gut zur Geltung kommen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Karriere vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei der Erste Bank arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Hebe deine Erfahrungen hervor
Wenn du bereits Erfahrung im Kundenkontakt hast, sei es in der Gastronomie oder im Handel, teile konkrete Beispiele, wie du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Das macht deinen Hintergrund greifbarer.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
