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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du betreust unsere Kunden digital und hilfst ihnen bei ihren Bankanliegen.
- Arbeitgeber: Wir sind eine innovative Bank, die digitale Lösungen für unsere Kunden bietet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft des Bankings mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und ein Interesse an digitalen Technologien haben.
- Andere Informationen: Vorkenntnisse im Bankwesen sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Digitale:r Kundenbetreuer:in Bank Direkt Schwerpunkt: Veranlagung * Linz * Vollzeit * ab sofort ÜBER UNS Die Bank Direkt ist die Onlinebank der Raiffeisenlandesbank Oberösterreich und begleitet Kund:innen in jeder Lebensphase – online, aber trotzdem persönlich. Wir bieten einfaches Internet Banking mit bestem Kundenservice und der Raiffeisen Sicherheit. Und sind dabei einfach Bank – ganz direkt. DIESE AUFGABEN ERWARTEN SIE * Umfassende Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail mit Schwerpunkt Wertpapiere * Unterstützung und Beratung der Kund:innen bei Produktanlage bzw. -änderungen * Pflege bestehender sowie Aufbau neuer Kundenbeziehungen * Sicherstellung und Verwaltung der Datenqualität WOMIT SIE UNS BEGEISTERN * Erfahrung in der Bankenbranche, abgeschlossene Wertpapier-Ausbildung * Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung * Genaue, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise * Eigeninitiative und Teamfähigkeit WORAUF SIE SICH FREUEN KÖNNEN * Umfassende Angebote zur Weiterbildung und -entwicklung * Flexible Arbeitszeiten inkl. Home Office Möglichkeit * Bunter Mix aus attraktiven Sozialleistungen Für diese Position bieten wir ein attraktives sowie marktadäquates Vergütungspaket, welches deiner Qualifikation und Berufserfahrung entspricht. Gemäß Kollektivvertrag ist für diese Position als Mindesteinstufung die Beschäftigungsgruppe C vorgesehen. Das tatsächliche Gehalt liegt darüber. * Aus- und WeiterbildungUnser umfangreiches Bildungsangebot sichert die Weiterbildung unserer Mitarbeiter:innen. * Betriebliche AltersvorsorgeWir bieten eine kostengünstige Altersvorsorge, die schon heute bei der Vorsorge von morgen unterstützt. * BetriebsausflugeBei Ski- und Sportwochenenden oder Städtetrips gibt es die Gelegenheit, mit Kolleg:innen aus allen Bereichen in Kontakt zu kommen. * FitnessangeboteUnseren Mitarbeiter:innen steht ganzjährig ein umfangreiches Sport- und Bewegungsangebot zur Verfügung. * Flexible ArbeitszeitenWir setzen auf verschiedene Arbeitszeitmodelle, bei denen auch die Freizeit in vollen Zügen genossen werden kann. * GesundheitsmanagementUnser Gesundheitsprogramm bietet Vorträge, Workshops und Trainings zu diversen Gesundheitsthemen an. * KinderbetreuungDie Kinder unser Kolleg:innen können vergnügte Stunden im eigenen Betriebskindergarten mit Krabbelstube und Garten verbringen. * KulturangeboteOb Karten für Konzerte, Theater oder Sportveranstaltungen – bei uns kommen Kulturbegeisterte auf ihre Kosten. * MitarbeiterrabatteViele Partner:innen stellen uns vergünstigte Einkaufskonditionen zur Verfügung. * RestaurantFür unsere Mitarbeiter:innen gibt es die Möglichkeit, unser Mitarbeiterrestaurant zu besuchen. Wir übernehmen hier auch einen Teil der Kosten. IHR KONTAKT Die zuständige Ansprechpartnerin, Sandra Kehrer, Tel.: +43 732 6596 22551, wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. NICHT DER RICHTIGE JOB? Hier finden Sie alle Jobs: jobs.raiffeisen-ooe.at/Jobs Sie sind an der Mitarbeit in unserem Team interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung! smart bewerben
Digitale:r Kundenbetreuer:in Bank Direkt (m/w/d) Arbeitgeber: Karriere
Kontaktperson:
Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Digitale:r Kundenbetreuer:in Bank Direkt (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Bank und ihre digitalen Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Produkte und Services verstehst und wie sie den Kunden helfen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für digitale Technologien und deren Anwendung im Kundenservice. Diskutiere aktuelle Trends und wie diese die Kundenbetreuung verbessern können.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Bank, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erhalten. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Digitale:r Kundenbetreuer:in Bank Direkt (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Bank und ihre Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Position, um deine Bewerbung entsprechend anzupassen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Kundenservice und digitale Kompetenzen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen im digitalen Kundenservice ein und zeige deine Begeisterung für die Branche.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Karriere vorbereitest
✨Kenntnis der Bankprodukte
Stelle sicher, dass du dich gut mit den verschiedenen Bankprodukten und -dienstleistungen auskennst. Informiere dich über aktuelle Angebote und Trends in der Branche, um im Gespräch kompetent auftreten zu können.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Zeige, wie du auf Kundenanfragen eingehst und Probleme löst, um dein Engagement für exzellenten Service zu demonstrieren.
✨Technische Affinität
Da es sich um eine digitale Position handelt, solltest du deine technischen Fähigkeiten betonen. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit digitalen Tools und Plattformen zu sprechen, die in der Kundenbetreuung eingesetzt werden.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
