(Field-based) Sales Excellence Manager (m/f/d) (m/w/d)

Unsere Human Health Division verfolgt eine "Patienten zuerst, Gewinne später"-Ideologie. Die Organisation besteht aus Vertriebs-, Marketing-, Marktzugangs-, digitalen Analytik- und Fachleuten, die leidenschaftlich daran arbeiten, unsere Medikamente weltweit zu unseren Kunden zu bringen. Unser Onkologie-Team ist bestrebt, bahnbrechende Innovationen zu liefern, die das Leben von Krebspatienten weltweit verlängern und verbessern. Unser Team von zukunftsorientierten Personen erreicht dies durch ein unerschütterliches Engagement für den Zugang zu Medikamenten, die Bereitstellung neuer therapeutischer Lösungen und die Zusammenarbeit mit Regierungen und Kostenträgern, um sicherzustellen, dass Menschen, die Medikamente benötigen, Zugang zu ihnen haben. Unser Fokus liegt auf Innovation und Exzellenz bei der Markteinführung; wir übersetzen bahnbrechende Wissenschaft in innovative Medikamente, die Menschen mit Krebs weltweit helfen.

Wir suchen einen dynamischen und erfahrenen Field-Based Sales Excellence Manager, der unser Team verstärkt. Diese Rolle ist entscheidend für die Steigerung der Verkaufsleistung und die Verbesserung des Kundenengagements durch effektives Coaching und die Entwicklung von Vertriebsmitarbeitern und Customer Engagement Specialists (CES). Der ideale Kandidat wird das Customer Focused Interaction Framework nutzen, um Exzellenz in der Anrufplanung, der Durchführung von Verkaufsgesprächen und der Nachverfolgung zu gewährleisten. Die Rolle berichtet an den Executive Director, Business Unit Oncology.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Coaching und Entwicklung:
  • Enger Kontakt mit Vertriebsmitarbeitern und CES zur Verbesserung ihrer Fähigkeiten und Leistungen.
  • Durchführung von Einzel-Coaching-Sitzungen basierend auf dem Customer Focused Interaction Framework.
  • Regelmäßige Feldbesuche zur Beobachtung von Verkaufsgesprächen und zur Bereitstellung konstruktiven Feedbacks.
• Anrufplanung:
  • Das Team bei der Entwicklung effektiver Anrufpläne unterstützen, die mit den Kundenbedürfnissen und Geschäftszielen übereinstimmen.
  • Sicherstellen, dass alle Verkaufsgespräche strategisch geplant sind, um maximale Wirkung und Ergebnisse zu erzielen.
• Exzellenz bei Verkaufsgesprächen:
  • Das Team in Best Practices für die Durchführung von Verkaufsgesprächen schulen und betreuen.
  • Die Bedeutung des Aufbaus starker Kundenbeziehungen und der Wertschöpfung in jeder Interaktion betonen.
  • Die Leistung von Verkaufsgesprächen überwachen und bewerten sowie umsetzbare Erkenntnisse zur Verbesserung bereitstellen.
• Bewertung und Planung der Nachverfolgung:
  • Das Team bei der Bewertung der Ergebnisse von Verkaufsgesprächen und der Planung geeigneter Nachverfolgungsmaßnahmen unterstützen.
  • Sicherstellen, dass Nachverfolgungspläne auf die spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben jedes Kunden zugeschnitten sind.
  • Nachverfolgungsaktivitäten verfolgen und berichten, um eine zeitnahe und effektive Ausführung sicherzustellen.
• Leistungsüberwachung:
  • Entwicklung und Implementierung von Kennzahlen zur Messung der Effektivität von Coaching- und Schulungsinitiativen.
  • Regelmäßige Überprüfung der Verkaufsleistungsdaten zur Identifizierung von Trends und Verbesserungsmöglichkeiten.
  • Detaillierte Berichte und Empfehlungen an das obere Management bereitstellen.
• Zusammenarbeit:
  • Ein kooperatives Umfeld fördern, indem eng mit anderen Abteilungen, einschließlich Marketing und Kundenservice, zusammengearbeitet wird.
  • Einblicke und Best Practices im gesamten Unternehmen teilen, um die allgemeine Verkaufsexzellenz voranzutreiben.
  • Starke Zusammenarbeit mit den 3 Franchise-Leitern und dem Commercial Operations Team, um Strategien abzustimmen und eine kohärente Umsetzung von Verkaufsinitiativen sicherzustellen.

Qualifikationen & Erfahrung:

• Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich innerhalb einer regulierten Branche.
• Nachweisliche Erfahrung in einer Vertriebsmanagement- oder Coaching-Rolle, vorzugsweise in einem feldbasierten Umfeld.
• Starkes Verständnis von Verkaufsprozessen und Strategien zur Kundenbindung.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Fähigkeit zur Datenanalyse und Bereitstellung umsetzbarer Erkenntnisse.
• Kenntnisse in der Nutzung von CRM-Systemen und anderen Vertriebstools.
• Bereitschaft zu umfangreichen Reisen zur Unterstützung von feldbasierten Aktivitäten.

Was wir bieten:

• Spannendes und herausforderndes Arbeitsfeld in einer sich ständig weiterentwickelnden Organisation.
• Abwechslungsreiche Arbeit in einem international tätigen Unternehmen.
• Bezahlter Elternurlaub für Mütter und Väter in Höhe von 12 Wochen, der vom Unternehmen bereitgestellt wird.
• Attraktive Unternehmensrente.
• Kostenlose HPV-Impfung.
• Betriebsarzt.
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm.
• Jährlicher Bonus sowie Mitarbeiteranerkennungsboni im Laufe des Jahres.
• Rabattiertes Fitnessangebot.
• Apothekenrabatte, Großhandelsrabatte usw.

Wir bieten ein attraktives Gehalt, hervorragende Sozialleistungen und ein spannendes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben in einem internationalen Umfeld. Das Mindestjahresgehalt für diese Position beträgt 91.000 EUR und variiert je nach Qualifikationen und Erfahrungen des erfolgreichen Kandidaten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

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