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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle das IT CRM Team, optimiere Systeme und manage Budgets.
- Arbeitgeber: Drei Österreich ist ein innovativer Telekommunikationsanbieter mit Fokus auf Kundenbeziehungen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitsmodelle, Dienst-PKW, Essenszuschüsse und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des CRM und arbeite in einem dynamischen, teamorientierten Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind IT-Ausbildung, Führungserfahrung und analytische Fähigkeiten.
- Andere Informationen: Wir fördern Chancengleichheit und Vielfalt in unserem Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 65945 - 92000 € pro Jahr.
Wir suchen eine dynamische und erfahrene Führungspersönlichkeit für unsere IT CRM Abteilung. In dieser Rolle wirst du die Weiterentwicklung und Optimierung des Consumer CRM Systems von Drei Österreich vorantreiben. Dieses umfasst Kundendaten-Management, Order Capture, Provisionierung im Netzwerk, Case Management und Marketingautomatisierung.
Als Führungskraft mit Personal- und Budget-Verantwortung wirst du die zukünftige Entwicklungsrichtung des CRM-Umfelds und der benachbarten Systembereiche maßgeblich (mit-)gestalten. Du wirst in Projekten einerseits mit den eigenen agilen Entwicklungsteams mitwirken, als auch Mitglied von Steuerungsgremien sein. Als Head of IT CRM bist du Teil des IT-Führungsteams und trägst maßgeblich zum Erfolg von Drei auf dem österreichischen Markt bei.
Was du bei uns machst:
- Leitung und Entwicklung deines Teams sowie Budgetverantwortung
- Modernisierung der Systeme für Kampagnenmanagement und Marketing Automation mit Schwerpunkt auf real-time Personalisierung
- Weiterentwicklung der Systemlandschaft zur Optimierung des Consumer Relationship Management
- Analyse und Interpretation relevanter Trends zur kontinuierlichen Verbesserung
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit Entscheidungsträger:innen aus den Bereichen des Unternehmens, insbesondere mit Customer Service, Sales und Marketing
- Fokussierte Entscheidungsfindung und Umsetzung von Maßnahmen
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung in IT/Software-Development
- Führungserfahrung mit Personal- und Budgetverantwortung
- Teamplayer mit Leidenschaft für Problemlösungen
- Transparentes, ehrliches Auftreten mit Handschlagqualität
- Verständnis einer komplexen Softwareumgebung und Applikationslandschaft
- Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie eine offene, proaktive und flexible Persönlichkeit
- Unternehmerisches, strategisches und ergebnisorientiertes Denken und Handeln
- Erfahrung im Telekommunikationsbereich ist von Vorteil
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir bieten:
- Dienst-PKW auch zur privaten Nutzung
- Top Handy nach Wahl inkl. Tarif und ausgewählten Zusatzpaketen
- Jahreskarte für die öffentlichen Verkehrsmittel oder Firmenparkplatz
- 2 zusätzliche Urlaubstage ab dem 2. Dienstjahr
- Jährliche IST-Lohnerhöhung oder zusätzliche freie Tage
- Open Office Infrastruktur inkl. gratis Kaffee und Sodawasser
- Interne Kantine sowie Lifestyle-Garten
- Monatlicher Essenszuschuss
- Hybrides Arbeitsmodell am Standort Headquarter Wien (mobiles Arbeiten bis zu 60% möglich)
- Umfassendes Equipment und Internet für Homeoffice
- Familienfreundlicher Arbeitgeber mit Kinderbetreuungsangeboten
- Persönliche und fachliche Weiterbildung über die Drei Academy
- Rabatte, Firmenevents und Sportaktivitäten
- Gesundheitsaktionen und Arbeitsmediziner
Wir werden deine Einstufung und dein Gehalt auf Grundlage deiner fachlichen und persönlichen Kompetenz vereinbaren. Das Bruttojahresgehalt laut Kollektivvertrag für Telekom-Unternehmen beträgt mindestens EUR 65.945,46 (38,5h/Woche) plus eine attraktive Erfolgsprämie und ein Dienst-PKW. Eine deutliche Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung ist vorgesehen.
Wir leben Chancengleichheit und Vielfalt und freuen uns auf deine Bewerbung.
Head of Department IT CRM (m/w/d) Arbeitgeber: Karriere
Kontaktperson:
Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Head of Department IT CRM (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der IT- und CRM-Branche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die bereits in ähnlichen Positionen bei Drei oder in der Telekommunikationsbranche arbeiten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich CRM und Marketingautomatisierung. Zeige in Gesprächen, dass du die neuesten Entwicklungen kennst und wie diese für die Weiterentwicklung des Consumer CRM Systems von Drei relevant sein könnten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Führungserfahrung und Budgetverantwortung zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Teams erfolgreich geleitet und Projekte effizient umgesetzt hast, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Problemlösungen, indem du in Gesprächen proaktive Ansätze und innovative Ideen präsentierst. Überlege dir, wie du Herausforderungen im CRM-Bereich angehen würdest und bringe diese Ideen aktiv ein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Head of Department IT CRM (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Head of Department IT CRM zugeschnitten ist. Hebe deine Führungserfahrung und Kenntnisse im Bereich CRM hervor.
Betone relevante Erfahrungen: Füge in deinem Lebenslauf konkrete Beispiele für deine bisherigen Erfolge in ähnlichen Positionen hinzu. Zeige, wie du Teams geleitet und Systeme optimiert hast, um den Erfolg des Unternehmens zu steigern.
Prüfe auf Fehler: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe sie gründlich auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Karriere vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensziele
Informiere dich über die aktuellen Ziele und Strategien von Drei Österreich. Zeige im Interview, dass du verstehst, wie deine Rolle als Head of Department IT CRM zur Erreichung dieser Ziele beitragen kann.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Karriere, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder ein Projekt umgesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Führungskompetenzen und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine analytischen Fähigkeiten
Da die Rolle eine starke analytische Denkweise erfordert, sei bereit, über Trends im CRM-Bereich zu sprechen und wie du diese analysieren und interpretieren würdest, um Verbesserungen vorzuschlagen.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Erwartungen an die Führungskräfte zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und deinem Engagement für das Unternehmen.
