HKLS-Kundendienstleiter (m/w/d)
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Vollzeit Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein dynamisches Serviceteam im Bereich HKLS und organisiere spannende Projekte.
  • Arbeitgeber: SEM ist ein wachsendes GreenTech-Unternehmen, das alternative Energielösungen bietet.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, moderne Büros und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams in einer zukunftssicheren Branche mit echten Aufstiegschancen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im HKLS-Bereich und mehrjährige Berufserfahrung sind von Vorteil.
  • Andere Informationen: Attraktive Vergütung zwischen 3.500EUR und 4.200EUR plus Boni und Zusatzleistungen.

SEM Energie- und Gebäudemanagement GmbH ist ein stark expandierendes Unternehmen im Bereich der Energiedienstleistungen und dem Gebäudemanagement. Wir bauen Energieversorgungsanlagen, die mit alternativen Energien betrieben werden. Unsere Kunden sind Gemeinden und Städte, Gewerbe, Wohnbauträger, Genossenschaften und Industrie. Eingebettet in einer Konzernstruktur bieten wir als GreenTech-Arbeitgeber eine langfristige Sicherheit in einer zukunftsträchtigen Branche. Werden Sie Teil unseres Teams!

Standort: Wien

Aufgaben:

  • Aktive Einteilung des Serviceteams im Bereich HKLS / dezentrales FM
  • Angebotsausarbeitung & Auftragsabwicklung im Service-Bereich
  • Entgegennahme, Überprüfung und Erfassung der Störungsmeldungen
  • Technische und organisatorische Abwicklung der Serviceaufträge und Wartungsverträge
  • Termin-Einsatzplanung unserer Servicetechniker mittels CAFM System (PIT-FM)
  • Überwachung der Service-Außendienst-Aktivitäten
  • Rückmeldungen der Serviceeinsätze
  • Erledigte Serviceaufträge für die Abrechnung vorbereiten
  • Disziplinäre Führung der Service-Mitarbeiter
  • Angebote erstellen

Anforderungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Installateur oder Gebäudetechniker HKLS von Vorteil
  • mehrere Jahre einschlägige Berufserfahrung
  • CAFM Kenntnisse (PIT-FM) von Vorteil (Schulung wird geboten)
  • Perfekte Deutschkenntnisse, Englisch Grundkenntnisse
  • Zuverlässigkeit, Ordentliches Auftreten, Selbstständigkeit, Teamfähigkeit
  • MS Office Kenntnisse; Führerschein B

Wir bieten:

  • Langfristige, verantwortungsvolle u. abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sehr engagierten Team
  • Modernes neues Büro
  • Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich innovative Energiezentralen / FM
  • Aufstiegsmöglichkeiten
  • Handy und Laptop / Tablet
  • Überkollektivvertragliche Entlohnung je nach Qualifikation zwischen 3.500EUR und 4.200EUR zzgl. Überstundenpauschale, Bereitschaftsentgelt, Bonussystem, zahlreiche Zusatzleistungen

Überzeugen Sie uns mit aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter: SEM Energie- und Gebäudemanagement GmbH z.H. Frau Denise Cesal Triester Straße 89-91 1100 Wien smart bewerben www.sem-gmbh.at Wien - Graz - Linz - Mülheim

HKLS-Kundendienstleiter (m/w/d) Arbeitgeber: Karriere

Die SEM Energie- und Gebäudemanagement GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem zukunftsorientierten und wachsenden Sektor zu arbeiten. Mit einem modernen Büro in Wien und einem engagierten Team fördern wir eine positive Arbeitskultur, die auf Zusammenarbeit und Innovation basiert. Zudem bieten wir umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Aufstiegschancen, um Ihre berufliche Entwicklung zu unterstützen.
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Kontaktperson:

Karriere HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: HKLS-Kundendienstleiter (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich HKLS und Gebäudemanagement. Zeige in deinem Gespräch, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Unternehmen beeinflussen könnten.

Tip Nummer 2

Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, um wertvolle Einblicke zu gewinnen. Besuche Messen oder Veranstaltungen, die sich auf Energiedienstleistungen konzentrieren, um Kontakte zu knüpfen und dein Interesse an der Position zu zeigen.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Bereich Teamführung und Service-Management belegen. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Tip Nummer 4

Zeige deine Bereitschaft zur Weiterbildung, insbesondere im Umgang mit CAFM-Systemen. Betone, dass du bereit bist, neue Technologien zu erlernen, um die Effizienz des Serviceteams zu steigern.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: HKLS-Kundendienstleiter (m/w/d)

Führungskompetenz
Technisches Verständnis im Bereich HKLS
CAFM Kenntnisse (PIT-FM)
Angebotsausarbeitung
Auftragsabwicklung
Störungsmeldungen erfassen und überprüfen
Termin- und Einsatzplanung
Überwachung von Außendienst-Aktivitäten
Vorbereitung von Abrechnungen
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Ordentliches Auftreten
Selbstständigkeit
MS Office Kenntnisse
Deutschkenntnisse auf hohem Niveau
Englisch Grundkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über SEM Energie- und Gebäudemanagement GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die Branche zu erfahren.

Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als HKLS-Kundendienstleiter zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die du in der Stellenbeschreibung findest.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Bereich HKLS und deine Führungskompetenzen ein.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die angegebene Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie abschickst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Karriere vorbereitest

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Position des HKLS-Kundendienstleiters technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf spezifische Fragen zu HKLS-Systemen und deren Wartung vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesem Bereich unter Beweis stellen.

Zeige deine Führungsqualitäten

In dieser Rolle wirst du ein Team leiten. Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung zu sprechen. Betone, wie du dein Team motivierst und unterstützt, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Vertraue auf deine CAFM-Kenntnisse

Wenn du bereits Erfahrung mit CAFM-Systemen hast, sei bereit, darüber zu sprechen. Wenn nicht, zeige deine Bereitschaft, Neues zu lernen, und erwähne, dass Schulungen angeboten werden. Dies zeigt deine Flexibilität und Lernbereitschaft.

Präsentiere dich professionell

Ein ordentliches Auftreten ist wichtig, besonders in einem Kundenservice-Umfeld. Achte darauf, dass du angemessen gekleidet bist und einen positiven ersten Eindruck hinterlässt. Deine Körpersprache sollte Selbstbewusstsein und Offenheit ausstrahlen.

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