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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und löst technische Probleme.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen, das sich auf moderne IT-Lösungen spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein tolles Team-Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig; Erfahrung im IT-Support ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Einstieg auch für motivierte Quereinsteiger möglich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Gut schlafen, besser leben. – Starte deine Karriere bei Wenatex Wir von Wenatex sind seit mehr als 30 Jahren Expertinnen und Experten in Sachen Schlaf. Gut schlafen, besser leben – ist die Philosophie unseres Familienunternehmens mit Sitz in Salzburg/Österreich und selbständigen Unternehmen in Deutschland, Italien und der Schweiz.Wir suchen zur Verstärkung ein neues IT-Teammitglied für eine spannende und abwechslungsreiche Herausforderung IT-Mitarbeiter für internen First Level Support (m/w/d) Standort Salzburg Vollzeit/Teilzeit Was dich bei uns erwartet Als Teil unseres Teams wirst du in einer Umgebung arbeiten, die auf Vertrauen, Innovation und Einzigartigkeit aufbaut. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden einzigartige Schlafsysteme anzubieten, die auf die individuellen Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden abgestimmt sind. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Herzstück unseres Unternehmens und wir glauben an eine offene, ehrliche und respektvolle Zusammenarbeit mit dir. * E-Ladestation * moderne Büroräume * Mitarbeiterrabatte * ein familiäres sympathisches Team Deine Aufgaben * Dokumentieren und Lösen von Benutzeranfragen im Rahmen des First Level Supports (innerhalb der Unternehmensgruppe) * Benutzeranlage im Active Directory * Mobile Device Management (Android und iOS) * Installieren, Konfigurieren und Ausgeben von IT-Hardware (Windows 11) * Dokumentationen für Enduser erstellen und die IT-interne Wissensdatenbank pflegen * Zusammenarbeit mit dem Second Level Support bzw. dem IT-Infrastruktur-Team * Mitarbeit an diversen IT-Projekten Was du mitbringen solltest? * Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik/Informationstechnologie und/oder bereits etwas Erfahrung im Bereich IT-Support * Sehr gute Deutsch-Kenntnisse (Italienisch von Vorteil) * Freude im Umgang mit Menschen * Verantwortungs- und qualitätsbewusste Persönlichkeit mit * Dienstleistungsorientierung * Eigenverantwortung Für diese Position ist ein Mindestbruttogehalt von Euro 40.000 Jährlich/VZ/38,5H) vorgesehen, wobei dein tatsächliches Gehalt von deiner Erfahrung und Qualifikation abhängt. Gerne besprechen wir deine Gehaltsvorstellungen bei einem persönlichen Gespräch. Dein AnsprechpartnerSascha Hagenauerjobs@wenatex.com Bitte sende deine Bewerbungsunterlagen via: smart bewerben. www.wenatex.com Wenatex Das Schlafsystem * Münchner Bundesstraße 140 * 5020 Salzburg * Austria
IT-Mitarbeiter für internen First Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: Karriere
Kontaktperson:
Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Mitarbeiter für internen First Level Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den häufigsten IT-Problemen vertraut, die im First Level Support auftreten. Das Verständnis dieser Probleme hilft dir, während des Vorstellungsgesprächs selbstbewusst zu antworten und deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du oft mit nicht-technischen Nutzern kommunizierst, ist es wichtig, dass du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Übe, technische Konzepte in einfachen Worten zu erläutern.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Tools und Software, die wir bei StudySmarter verwenden. Wenn du bereits Kenntnisse über unsere Systeme hast, kannst du im Gespräch punkten und zeigen, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf Kundenservice und Teamarbeit beziehen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Mitarbeiter für internen First Level Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die offizielle Website an, um mehr über deren Werte, Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im IT-Support und deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine technischen Fähigkeiten und deine Erfahrung im First Level Support ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Karriere vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die gängigen Betriebssysteme und Softwareanwendungen gut kennst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und zeige, dass du in der Lage bist, Probleme schnell zu identifizieren und zu lösen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du im First Level Support arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, damit auch nicht-technische Nutzer dir folgen können.
✨Beispiele aus der Praxis bereitstellen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du praktische Erfahrungen hast und in der Lage bist, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und stelle Fragen dazu, wie das Team zusammenarbeitet. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passen würdest.
