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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme die Verantwortung für unsere IT-Service Management Plattform und entwickle technische Lösungen.
- Arbeitgeber: VERBUND ist Österreichs führendes Energieunternehmen, das auf grüne Technologien setzt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Home Office, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil der Energiewende und arbeite an spannenden IT-Projekten in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Master oder Bachelor in IT mit relevanter Berufserfahrung und Kenntnissen in ServiceNow.
- Andere Informationen: Die Anstellung ist befristet bis Mitte 2035, mit der Möglichkeit zur Weiterbildung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4192 - 5870 € pro Monat.
Unser Weg in eine grüne Zukunft. Gemeinsam mit Verantwortung #vorangehen.
Standort: Wien
Tätigkeit: Vollzeit, Energiewirtschaft
Gesellschaft: VERBUND Services GmbH
Als Österreichs führendes Energieunternehmen setzen wir wie kaum ein anderer in Europa auf die Kraft von Wasser, Wind und Sonne. Dabei bauen wir auf grünen Wasserstoff als Zukunftstechnologie. Die VERBUND Services stehen den Gesellschaften als interner Dienstleister für kaufmännische und administrative Services in Sachen Beschaffung, Buchhaltung, Controlling sowie in der Informationstechnologie und Telekommunikation zur Verfügung. Verstärken Sie unser Team im Fachbereich IT. Unsere IT-Projekte fordern uns täglich und sind daher spannend und hochinteressant. Abwechslung bringen die Vielfalt an Menschen und Themen und die ständig neuen Anforderungen, um den Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur für unsere kritische Infrastruktur sicherzustellen.
Das geht nur mit Ihnen:
- Sie übernehmen Applikationsverantwortung für die IT-Service Management Plattform Service Now innerhalb eines Produkt-Teams.
- Know-How Aufbau und persönliche Weiterentwicklung zur:m ITSM-Experte:in ist möglich.
- Die technische Weiterentwicklung, Konfiguration und Administration unserer ITSM-Plattform wird von Ihnen übernommen.
- Sie erstellen technische Lösungskonzepte, die entweder intern entwickelt oder in enger Zusammenarbeit mit externen Partner:innen realisiert werden.
- Die interdisziplinäre Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um Anforderungen zu sammeln und innovative Lösungen zur Optimierung der Geschäftsprozesse zu entwickeln, ist Teil Ihrer Arbeit.
- Das Monitoring und die Performance-Optimierung der ITSM-Plattform zählt zu Ihren Aufgaben.
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossenes Masterstudium (FH, Universität) im Bereich IT oder abgeschlossenes Bachelorstudium mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung.
- Kontinuierliche Weiterbildung und Erwerb von ServiceNow-Zertifizierungen (z.B. Implementation Specialist, System Administrator).
- Kenntnisse in der Integration von Drittsystemen sowie in der Entwicklung von Client- und Serverscripts (z.B. Glide und UI Scripts) von Vorteil.
- Praktische Erfahrung im Umgang mit REST- und SOAP-Web-Services sowie tiefgehende Kenntnisse in JavaScript.
- Sehr gute Deutschkenntnisse.
Ihre ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Geschäftsprozesse zu analysieren und in technische Lösungen zu überführen, und Ihre selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung überzeugen uns. Ihre analytische Denkweise mit einer ausgeprägten Problemlösungskompetenz rundet Ihr Profil ab.
Bei uns erhalten Sie:
- Die Möglichkeit an der Energiewende durch Ihr Handeln aktiv mitzuwirken.
- Eine strukturierte Einarbeitungsphase und zahlreiche Benefits.
- Ein umfangreiches internes Bildungsprogramm und jährliche Mitarbeiter:innengespräche.
- Ein kollektivvertragliches Bruttomonatsgrundgehalt ab EUR 4.192,13 (laut KV 2025).
- Je nach Ihrer fachlichen Qualifikation und Erfahrung besteht die Möglichkeit einer höheren, marktkonformen kollektivvertraglichen Einstufung.
Eintritt ehestmöglich. Die Anstellung erfolgt über das VERBUND-Tochterunternehmen smart Energy Personal GmbH und ist für die Dauer des Projekts (voraussichtlich Mitte 2035) befristet.
Sie sind interessiert? Mehr Informationen erhalten Sie auf unserer Website unter https://www.verbund.com/de-at/ueber-verbund/jobs-karriere/jobvielfalt/it-berufe. Oder bewerben Sie sich mit Lebenslauf, Bewerbungsschreiben, ggf. Zeugnissen und weiteren Unterlagen. Jetzt bewerben!
Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an Markus Gross. Für Fragen stehen Ihnen gerne Azra Mekic bzw. Barbara Weber telefonisch zur Verfügung: +43 (0)50 313-54 155.
Wir sind stolz auf die Vielfalt unserer VERBUND-Mitarbeiter:innen - gelebte Diversität und Chancengleichheit prägen unsere Unternehmenskultur.
Ihre Benefits auf einen Blick:
- Home Office
- Mitarbeiterevents
- Mitarbeitervergünstigungen
- Verpflegung
- Barrierefreiheit
- Flexible Arbeitszeiten
- Diversitätsmanagement
- Erreichbarkeit
IT-Service Management Experte:in (m/w/d) Arbeitgeber: Karriere
Kontaktperson:
Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Service Management Experte:in (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits im IT-Service Management tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Branche geben und möglicherweise sogar Kontakte zu Entscheidungsträgern bei VERBUND Services herstellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich IT-Service Management, insbesondere über ServiceNow. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit bist, dich kontinuierlich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Erfahrungen mit REST- und SOAP-Web-Services sowie JavaScript anschaulich präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Problemlösungskompetenz! Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du komplexe Geschäftsprozesse analysiert und erfolgreich in technische Lösungen umgesetzt hast. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Service Management Experte:in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die VERBUND Services GmbH und deren Rolle in der Energiewirtschaft. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte und aktuellen Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als IT-Service Management Experte:in hervorhebt. Betone insbesondere deine Kenntnisse in ServiceNow und JavaScript.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Optimierung der Geschäftsprozesse beitragen können.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, wie Lebenslauf, Motivationsschreiben und Zeugnisse, vollständig und fehlerfrei sind, bevor du deine Bewerbung einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Karriere vorbereitest
✨Verstehe die IT-Service Management Plattform
Mach dich mit der ServiceNow-Plattform vertraut, da du für deren technische Weiterentwicklung und Administration verantwortlich sein wirst. Zeige im Interview, dass du die Funktionen und Möglichkeiten der Plattform verstehst und wie sie zur Optimierung von Geschäftsprozessen beitragen kann.
✨Bereite Beispiele für interdisziplinäre Zusammenarbeit vor
Da die Stelle eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur interdisziplinären Kommunikation und Problemlösung demonstrieren.
✨Zeige deine analytischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Analyse komplexer Geschäftsprozesse betreffen. Du könntest gebeten werden, ein Beispiel zu nennen, wo du erfolgreich eine technische Lösung für ein geschäftliches Problem entwickelt hast.
✨Hebe deine kontinuierliche Weiterbildung hervor
Da das Unternehmen Wert auf kontinuierliche Weiterbildung legt, solltest du deine bisherigen Zertifizierungen und Fortbildungen, insbesondere in Bezug auf ServiceNow, betonen. Zeige, dass du bereit bist, dich ständig weiterzuentwickeln und neue Technologien zu erlernen.
