Auf einen Blick
- Aufgaben: Du berätst Industriekunden und bearbeitest ihre Anfragen täglich.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führendes Unternehmen in der Industrie mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der Industrie mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und idealerweise Erfahrung im Kundenservice haben.
- Andere Informationen: Wir bieten regelmäßige Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Haberkorn ist eigentlich eine Liebesgeschichte. Leopold Haberkorn und Frieda Moosbrugger lernten sich in Bregenz kennen und gründeten 1932 das Unternehmen F. Haberkorn. Anfänglich drehte sich alles um Feuerwehren und Seilereiwaren, mittlerweile zählt Haberkorn zu den größten technischen Händlern in Europa und versorgt als verlässlichster Partner seine Kunden aus Industrie und Bau mit Arbeitsschutz, Schmierstoffen und technischen Produkten. Werde auch du Teil dieser Erfolgsgeschichte. STANDORT INNSBRUCK VOLLZEIT (38,5 STD.) ROUTINIER/IN Kundenberater/in im Innendienst Industriekunden Was Sie erwartet: Pflege und Aufbau von Kundenbeziehungen * Sie bauen langfristige Kundenbeziehungen auf und pflegen diese in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst. * Fachkundig und mit Herzblut beraten Sie unsere Kunden am Telefon, treffen die passende Sortimentsauswahl und sorgen für den erfolgreichen Abschluss von Angeboten. * Sie sorgen aufgrund Ihrer verlässlichen Auftragsabwicklung dafür, dass unsere Kunden ihre bestellte Ware termingerecht vor Ort geliefert bekommen. * Sie führen unsere Kunden aktiv zum Online-Shop als Bestell- und Informationssystem hin. * Durch Ihre Empathie fällt es Ihnen leicht, ein Verständnis für unsere Kunden zu entwickeln, um so die Kundenbetreuung passgenau zu gestalten. * In unserem Vertriebsteam herrscht eine familiäre Atmosphäre. Der offene Umgang miteinander ist uns wichtig. Hier können Sie sich wohlfühlen. * Verbesserungsvorschläge und Ideen sind uns immer herzlich willkommen. Sie sollen und dürfen sich gerne aktiv einbringen und können sich individuell weiterentwickeln. * Erfolge werden bei uns gefeiert. Wenn unser Team das festgelegte Ziel erreicht, gibt es für alle Teammitglieder eine zusätzliche Prämie. Das bringen Sie mit: Erfahrung und Kommunikationsstärke * Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, erste oder gerne auch langjährige Berufserfahrung ist von Vorteil. * Idealerweise haben Sie bereits Vorerfahrung in der Branche oder zumindest ein starkes technisches Interesse. * Sie sind gerne mit unseren Kunden im Gespräch und stehen ihnen beratend zur Seite. * Ihre Stressresistenz und Ihr Organisationstalent helfen Ihnen dabei, auch bei komplexen Aufgabenstellungen die Übersicht zu behalten. * Sie sind verlässlich, gehen Ihre Aufgaben direkt an und arbeiten mit viel Eigenverantwortung. * Sie haben einen sicheren Umgang mit den gängigen IT-Tools (Office-Paket, MS Teams, usw.) Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stehen bei Fragen gerne zur Verfügung. Bolter Theresa, Personalreferentin * Familienunternehmen * 4,5-Tage – Woche * Eco-Points Gutscheine * 6 Urlaubswochen * Gewinnbeteiligung * Gesundheitsmaßnahmen
Kundenberater/in im Innendienst - Industriekunden (m/w/d) Arbeitgeber: Karriere
Kontaktperson:
Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater/in im Innendienst - Industriekunden (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Branche und die spezifischen Bedürfnisse der Industriekunden. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Herausforderungen verstehst, mit denen sie konfrontiert sind, und wie unsere Lösungen ihnen helfen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in der Kundenberatung zu teilen. Konkrete Erfolge und positive Rückmeldungen von Kunden können einen großen Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du während des Gesprächs aktiv zuhörst und gezielte Fragen stellst. Dies zeigt dein Interesse an den Bedürfnissen der Kunden und deine Fähigkeit, auf ihre Anliegen einzugehen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um deine Teamfähigkeit zu betonen. In der Kundenberatung ist es wichtig, gut mit anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten, um die besten Lösungen für die Kunden zu finden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater/in im Innendienst - Industriekunden (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Beginne mit einer gründlichen Recherche über das Unternehmen. Informiere dich über deren Produkte, Dienstleistungen und die Branche, in der sie tätig sind. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben zu verdeutlichen.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die für die Kundenberatung im Innendienst wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Industriekunden ein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Karriere vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen der Industrie, in der das Unternehmen tätig ist. Zeige im Interview, dass du die Bedürfnisse der Industriekunden verstehst und wie du ihnen helfen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kunden beraten hast. Diese Beispiele sollten deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze verdeutlichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere deine Soft Skills
In der Kundenberatung sind Soft Skills entscheidend. Betone deine Fähigkeiten in der Kommunikation, Empathie und Teamarbeit, um zu zeigen, dass du gut mit Kunden und Kollegen interagieren kannst.