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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und löse Reklamationen mit einem tollen Service.
- Arbeitgeber: Möbelix ist Österreichs beliebtester Möbeldiskonter mit über 50 Filialen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Gehälter, interne Weiterbildung und regelmäßige Teamevents warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Kundenerfahrung aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Erfahrung in der Montage und ein gutes Gespür für Kunden haben.
- Andere Informationen: Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig – alle sind willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 32242 - 36526 € pro Jahr.
Einfach, Gemeinsam, (ER)Leben sehen wir bei Möbelix als Grundvoraussetzung für unseren gemeinsamen Erfolg. In jedem einzelnen Aufgabenbereich leben wir Möbelix - sei es in Vollzeit, Teilzeit, als Aushilfe oder auch als Quereinsteiger!
Hey Möglichmacher:in! Lust auf eine neue Herausforderung bei Möbelix? Wir suchen Mitarbeiter für unser Montageteambetreuer/Kundendienst-Team, die mit ihrer Lösungsorientierung und ihrem Kundenservice-Talent überzeugen. Bist du bereit, Kundenreklamationen zu bearbeiten und optimale Kundenbetreuung zu gewährleisten?
Aufgaben, die du meisterst:
- Als Montageteambetreuer/Kundendienst-Mitarbeiter bist du verantwortlich für einen erstklassigen Service am Kunden, insbesondere bei Kundenreklamationen.
- Du arbeitest lösungsorientiert und legst großen Wert auf optimale Kundenbetreuung.
- Zudem betreust und schulst du unsere Montageteams, um die Montagequalität zu steigern und die Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten.
- Du bist verantwortlich für das gesamte Montagematerial, die Arbeitsbekleidung der Monteure und die Wartung unserer Montagebusse.
- Eine enge Zusammenarbeit mit den Sachbearbeitern aus dem Aufmaßbüro gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
Qualifikationen, die du mitbringst:
- Als Diplomat mit guten analytischen Fähigkeiten kannst du dich schnell in die Lage des Kunden versetzen.
- Du verfügst bereits über Erfahrung in der Montage und im Umgang mit Montageteams.
- Die Zufriedenheit und Leistung unserer Montageteams liegen dir am Herzen.
- Du kombinierst Kundenorientierung mit einem serviceorientierten Denken und arbeitest lösungsorientiert, auch bei Kundenreklamationen.
- Als Teamplayer bist du eine wertvolle Ergänzung für unser Team.
Vorteile, die wir bieten:
- Ein herausforderndes und spannendes Aufgabengebiet sowie attraktive Gehalts- und Verdienstmöglichkeiten.
- Interne Aus- und Weiterbildung, sowie firmeneigene Akademien in Abstimmung mit Ihrer Tätigkeit.
- Sicherheit und Weiterentwicklungsmöglichkeit in einem internationalen Unternehmen.
- Attraktive Benefits.
- Regelmäßige Teamevents.
- Gewissenhafte Einarbeitung.
- Pünktliche und zuverlässige Gehaltsüberweisung.
Als Möglichmacher:in mit entsprechender Qualifikation und Erfahrung, kannst du bei dieser Position mit Jahresbruttogehältern zwischen EUR 32.242,00 und EUR 36.526,00 (Vollzeit) brutto rechnen. Wir legen großen Wert darauf, dein tatsächliches Gehalt individuell im persönlichen Gespräch festzulegen.
Hast du Lust? Dann zeige uns, dass du die Herausforderung annimmst und starte jetzt richtig durch, indem du dich online in unserem Karriereportal bewirbst. Wir freuen uns darauf, dein Können in Aktion zu sehen!
Als Österreichs beliebtester Möbeldiskonter sehen wir die Zufriedenheit der Mitarbeiter, einen familiären Umgang und sehr gute betriebliche Aus- und Weiterbildung als Grundvoraussetzung für unseren gemeinsamen Erfolg. Mit über 50 Filialen in Österreich wachsen wir immer weiter und suchen engagierte Persönlichkeiten.
Diversität sowie Fairness und Chancengleichheit liegen uns bei Möbelix ganz Besonders am Herzen. Daher sind bei uns Menschen jeden Geschlechts, Alters, jeder sexuellen Orientierung und Religion oder mit Migrationshintergrund herzlich willkommen.
Wir freuen uns auf die Bewerbung!
jobs@moebelix.at
Meine Ansprechperson: Mag. Nicole Enders Recruiting
Kundenbetreuer * (m/w/d) Arbeitgeber: Karriere
Kontaktperson:
Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer * (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über Möbelix und deren Unternehmensphilosophie. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte von Einfachheit und Teamarbeit verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine lösungsorientierte Denkweise und deinen Kundenservice belegen. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereits praktische Erfahrungen gesammelt hast.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Möbelix, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Kundenbetreuers zu erhalten. Diese Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Interviews deine Teamfähigkeit und wie wichtig dir die Zufriedenheit der Montageteams ist. Betone, dass du bereit bist, aktiv zur Verbesserung der Montagequalität und der Arbeitsabläufe beizutragen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer * (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Möbelix und deren Unternehmensphilosophie. Verstehe, was sie unter 'Einfach, Gemeinsam, (ER)Leben' verstehen und wie du dazu beitragen kannst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Montage hervorhebt. Betone deine analytischen Fähigkeiten und deine Teamarbeit, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Kundenbetreuung und deine lösungsorientierte Denkweise darlegst. Erkläre, warum du die ideale Person für die Position bist.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung über das Karriereportal von Möbelix ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Karriere vorbereitest
✨Bereite dich auf Kundenreklamationen vor
Da die Bearbeitung von Kundenreklamationen ein zentraler Bestandteil der Position ist, solltest du dir einige Beispiele überlegen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit solchen Situationen umgegangen bist. Zeige, dass du lösungsorientiert denkst und bereit bist, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Als Kundenbetreuer wirst du eng mit Montageteams und Sachbearbeitern zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, die deine Teamarbeit und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit unter Beweis stellen. Zeige, dass du ein wertvoller Teil des Teams sein kannst.
✨Analytische Fähigkeiten betonen
Die Fähigkeit, sich in die Lage des Kunden zu versetzen, ist entscheidend. Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren, indem du zeigst, wie du Probleme identifizierst und Lösungen entwickelst, die sowohl für den Kunden als auch für das Unternehmen vorteilhaft sind.
✨Informiere dich über Möbelix
Zeige dein Interesse an Möbelix, indem du dich über das Unternehmen, seine Werte und seine Produkte informierst. Dies wird dir helfen, während des Interviews relevante Fragen zu stellen und zu zeigen, dass du gut zu ihrer Unternehmenskultur passt.
