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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und hilfst ihnen bei Fragen und Problemen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf exzellenten Kundenservice spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein tolles Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer dynamischen Kultur, in der deine Ideen geschätzt werden und du einen echten Unterschied machst.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und eine Leidenschaft für Kundenservice sind wichtig.
- Andere Informationen: Vorkenntnisse im Kundenservice sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenbetreuer / Support Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Karriere
Kontaktperson:
Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer / Support Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In einem Kundenbetreuer-Job ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit unseren Produkten vertraut! Wenn du die Produkte und Dienstleistungen von StudySmarter gut kennst, kannst du besser auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen und ihre Fragen kompetent beantworten.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen! Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! In unserem Support-Team arbeiten wir eng zusammen. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast und Konflikte gelöst hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer / Support Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über StudySmarter und unsere Dienstleistungen. Verstehe, was uns von anderen Unternehmen unterscheidet und wie du zu unserem Erfolg beitragen kannst.
Anpassung deines Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle als Kundenbetreuer / Support Agent zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die für den Kundenservice wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Motivation, bei StudySmarter zu arbeiten, darlegst. Zeige, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu unseren Werten passen.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten vorhanden sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Karriere vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Als Kundenbetreuer ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, deine Antworten strukturiert und verständlich zu formulieren, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen.
✨Beispiele aus der Praxis
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden zeigen. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Fragen stellen
Zeige Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du Fragen stellst. Das zeigt, dass du engagiert bist und mehr über die Rolle und das Team erfahren möchtest.
