Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und sorge für ein tolles Kundenerlebnis.
- Arbeitgeber: Wir sind eine innovative Bank, die Wert auf Teamarbeit und Diversität legt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, moderne Technik und spannende Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und idealerweise Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Chancengleichheit ist uns wichtig – wir schätzen Vielfalt in unserem Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24277 - 40464 € pro Jahr.
Kundenservicemitarbeiter Teilzeit Filiale Liezen
Als Kommunikationstalent will ich Kunden begeistern und stelle die Wünsche der Kunden in den Mittelpunkt. Ich arbeite gerne im Team, habe Freude am Kundenkontakt, bringe Eigeninitiative mit und überzeuge mit meiner positiven Ausstrahlung.
Aufgabenbereich:
- Erste Anlaufstelle sämtlicher Serviceanfragen am Welcome Desk.
- Zuständig für das Schaffen eines optimalen Kundenerlebnisses (Erscheinungsbild der Filiale, kurze Wartezeiten, effiziente Hilfestellung).
- Aktive Ansprache von Bankkunden bezüglich aktueller Aktionen, Kundenüberleitungen und Terminvereinbarungen.
- X-Selling-Potential identifizieren und ansprechen können.
- Durchführen von Bargeldtransaktionen, Servicieren der Kunden in der SB-Zone und Safe-Betreuung.
Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, Fachschule oder Matura) und idealerweise bereits Kunden- und Verkaufserfahrung.
- Erkennen von Kundenbedürfnissen durch geeignete Ansprache.
- Unterstützung der Kunden bei digitalen Themen und Erhöhen der digitalen Nutzung in der Filiale.
- Freundliches und gewinnendes Auftreten als erster Repräsentant der Bank.
- Verkaufsorientierung, hohes Maß an Eigeninitiative, kommunikative Kompetenz und Freude an der Teamarbeit.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Fremdsprachenkenntnisse (in Türkisch, Arabisch, BKS, Polnisch, Rumänisch oder andere) von Vorteil.
Unser Angebot:
- Möglichkeit, als kunden- und verkaufsorientierte Persönlichkeit eigenverantwortlich etwas zu bewegen und an unserem Unternehmenserfolg teilzuhaben.
- Innovatives Arbeitsumfeld mit modernster technischer Ausstattung in unseren Filialen.
- Unterstützung der persönlichen Weiterentwicklung und Karriereplanung durch ein individuelles, attraktives Schulungsprogramm.
- Gute Zusammenarbeit und Diversität wird aktiv bei uns gelebt.
- Interessante und lukrative Zusatzleistungen werden angeboten.
Für diese Position gilt auf Vollzeitbasis ein KV-Mindestgrundgehalt von EUR 40.463,78 brutto jährlich. Je nach Erfahrung und Berufsausbildung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.
Standort: Liezen
Tätigkeitsbereich: Business and Financial Operations
Wochenstunden: Teilzeit
Kundenservicemitarbeiter * (m/w/d) Arbeitgeber: Karriere
Kontaktperson:
Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservicemitarbeiter * (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten in einem persönlichen Gespräch. Übe, wie du Kunden ansprechen und ihre Bedürfnisse erkennen kannst. Das wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die aktuellen Aktionen und Dienstleistungen der Bank. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du gut informiert bist, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 3
Betone deine Teamfähigkeit und Eigeninitiative. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast und Initiative ergriffen hast.
✨Tip Nummer 4
Falls du Fremdsprachen sprichst, bereite dich darauf vor, diese Fähigkeiten im Gespräch zu erwähnen. Das kann ein großer Vorteil sein, besonders wenn du mit einer vielfältigen Kundschaft arbeitest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservicemitarbeiter * (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website und lerne mehr über deren Werte, Kultur und aktuelle Projekte, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben zu untermauern.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Kunden- und Verkaufserfahrung sowie deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für die Position bist. Gehe auf deine Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Freude am Kundenkontakt ein.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Karriere vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position einen hohen Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du freundlich und klar mit anderen sprichst, um zu zeigen, dass du ein Kommunikationstalent bist.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Informiere dich über häufige Fragen und Anliegen von Kunden in der Bankbranche. Überlege dir, wie du diese Anfragen professionell und effizient beantworten würdest, um dein Verständnis für die Kundenbedürfnisse zu demonstrieren.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Da Teamarbeit in dieser Rolle wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie du zur positiven Teamdynamik beiträgst.
✨Zeige Eigeninitiative und Verkaufsorientierung
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, in denen du Eigeninitiative gezeigt hast, sei es durch das Identifizieren von Verkaufschancen oder das Ansprechen von Kunden. Dies zeigt, dass du proaktiv bist und das X-Selling-Potential erkennst.
