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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du hilfst unseren Kunden bei Fragen und Anliegen über verschiedene Kanäle.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf exzellenten Kundenservice spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein tolles Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil einer dynamischen Kultur, die Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung legt.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir bieten regelmäßige Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Die Herba Chemosan Apotheker-AG ist österreichischer Marktführer im Bereich Pharmagroßhandel und -dienstleistung. Unsere 1.000 Mitarbeiter*innen in sieben Distributionszentren sind für die flächendeckende Verfügbarkeit von Arzneimitteln in Österreich verantwortlich. Als ein Unternehmen der kritischen Infrastruktur für die Republik Österreich sind wir stolz, täglich einen wichtigen Beitrag für die Gesundheit unserer Mitmenschen zu leisten.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort: Mitarbeiter im Kundenservicecenter (m/w/d) Teilzeit (30 Stunden) in Klagenfurt In dieser verantwortungsvollen Rolle übernehmen Sie das Kundenmanagement mit Fokus auf täglichen Bestellungen, Anfragen in Bezug auf Arzneimittel sowie Reklamationen. Mit Ihrem pharmazeutischen Grundwissen und Ihrer Serviceorientierung überzeugen Sie unsere Kund*innen in der telefonischen Beratung. Sie fühlen Sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihre zukünftige Rolle bei uns: * Beantwortung telefonischer Anfragen unserer Kund*innen (Apotheken, Arztpraxen und Krankenhäuser) * Bearbeitung und Abwicklung von Bestellaufträgen im SAP-Tool * Abhandlung von Reklamationen inkl. Mahnwesen und Gutschriftenstellung * Durchführung der Stammdatenpflege und Kundenabrechnung Sie überzeugen uns mit: * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vorzugsweise abgeschlossene Lehre als PKA oder Drogist*in * Interesse am Gesundheitsbereich * MS Office Kenntnisse (Word, Excel, …) * SAP Kenntnisse von Vorteil * Freude am Telefonieren und im Kundenkontakt * Flexibilität, Belastbarkeit und Lösungsorientierung Das bieten wir Ihnen: Es erwartet Sie eine intensive Einschulung, eine abwechslungsreiche Aufgabe in einer wachsenden Branche und ein ausgezeichnetes Unternehmensklima in einem motivierten Team. Das Bruttomonatsgehalt beträgt für diese Position mindestens EUR 2.350 (auf Vollzeitbasis) wobei je nach Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung eine Überzahlung möglich ist.Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie attraktive Sozialleistungen (Pensionskasse, Gesundheitsaktionen, etc. …) runden diese Position ab. Ihr/e AnsprechpartnerIn: FRAU Bianka Bobar Kontaktanfrage: human.resources@herba-chemosan.at Wenn Sie in dieser Position eine Herausforderung sehen, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung: Jetzt bewerben www.facebook.com/herbachemosan www.herba-chemosan.at
Mitarbeiter im Kundenservicecenter (m/w/d) Arbeitgeber: Karriere
Kontaktperson:
Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundenservicecenter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Kundenservice ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du auf verschiedene Kundenanfragen reagieren würdest, um im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wenn du weißt, was wir anbieten, kannst du im Gespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Fragen oder Probleme häufig auftreten könnten und wie du diese lösen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Herausforderungen anzunehmen.
✨Tip Nummer 4
Sei authentisch und zeige deine Begeisterung für den Kundenservice. Arbeitgeber suchen nach Menschen, die nicht nur die Fähigkeiten haben, sondern auch eine positive Einstellung mitbringen. Lass deine Leidenschaft für den Kundenkontakt durchscheinen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundenservicecenter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über die Unternehmenswerte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position im Kundenservicecenter relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich für die Position qualifiziert. Gehe auf spezifische Beispiele ein, die deine Eignung unterstreichen.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Karriere vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das Unternehmen und seine Dienstleistungen. Zeige, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da der Job im Kundenservicecenter ist, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden zu geben.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Positive Einstellung
Zeige eine positive und lösungsorientierte Einstellung. Arbeitgeber suchen nach Mitarbeitern, die Herausforderungen mit einem Lächeln begegnen und bereit sind, Probleme kreativ zu lösen.
