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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support users with IT issues and ensure smooth operations.
- Arbeitgeber: Join a dynamic tech company focused on innovation and customer satisfaction.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, remote work options, and a vibrant team culture.
- Warum dieser Job: Perfect for tech enthusiasts looking to make an impact in a supportive environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Basic IT knowledge and a passion for helping others are essential.
- Andere Informationen: Opportunities for growth and development within the company.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Neue Herausforderungen entdecken! Wir sind ein erfolgreiches oberösterreichisches Familienunternehmen mit mehreren Standorten im In- und Ausland. Weltweit haben wir uns als führender Hersteller von Stahl- und Faserseilen sowie hochwertigen Verpackungsprodukten aus Kunststoff etabliert. Mitarbeiter IT-Servicedesk (m/w/d) Vogelweiderstraße, Wels Dein Aufgabenbereich * In dieser Rolle verstärkst du unseren IT-Servicedesk in Österreich, der für die Unterstützung von Mitarbeiter*innen weltweit verantwortlich ist* Deine Hauptaufgabe besteht darin, den 1st Level Support für unsere Hardware und Software zu übernehmen. Dabei nimmst du Service- und Support-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon oder Ticketsystem an und löst sie remote oder direkt vor Ort * Du installierst, konfigurierst und übergibst IT-Equipment an unsere Mitarbeiter*innen * Du arbeitest eng mit erfahrenen Mitarbeiter*innen aus verschiedenen Applikationsteams im 2nd-Level-Support zusammen – externe Berater stehen dir bei Bedarf zur Seite * Du arbeitest aktiv an verschiedenen IT-Projekten mit So überzeugst du uns * Du arbeitest lösungs- und kundenorientiert, verfügst über eine hohe Dienstleistungsorientierung und über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten * Du verfügst über eine abgeschlossene IT Ausbildung * Du bringst Erfahrung im Umgang mit Microsoft-Technologien, einschließlich Windows, Office und Microsoft 365 mit * Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Du arbeitest team-, prozess- und zielgerichtet und hast Freude daran, aktiv mitzugestalten Wir bieten dir * Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem Team erfahrener Fachkräfte * Großen Gestaltungsspielraum, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege * Die Mitarbeit in einem international erfolgreichen und dynamischen Familienunternehmen mit starkem Teamspirit * On Top einen freiwilligen Fahrtkostenzuschuss, Kantine, Fitnessraum, Home Office, flexible Arbeitszeitmodelle und Events wie Skitag, Feiern, sowie gute Verkehrsanbindung uvm. * Ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 2.800,00 je nach Qualifikation und Erfahrung, plus attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Teufelberger Academy, SAP Weiterbildungen,) Haben wir dein Interesse geweckt? Klicke dazu auf den Button Jetzt bewerben\“ und füllte das Online-Bewerbungsformular aus. Nachdem du deine Bewerbung abgesendet hast, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Für Fragen steht dir Christian Nörpel unter +43 7242 413 gerne zur Verfügung.Wir freuen uns auf deine Bewerbung! JETZT BEWERBEN
Mitarbeiter IT-Servicedesk (m/w/d) Arbeitgeber: Karriere
Kontaktperson:
Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT-Servicedesk (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen IT-Servicedesk-Tools vertraut, die in der Branche verwendet werden. Kenntnisse über Ticket-Systeme wie Jira oder ServiceNow können dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In einem IT-Servicedesk ist es wichtig, technische Informationen klar und verständlich zu vermitteln. Übe, komplexe Probleme einfach zu erklären.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen IT-Profis! Besuche lokale Meetups oder Online-Foren, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Anforderungen in der Branche zu erfahren.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf Problemlösungsfähigkeiten und Kundenservice konzentrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Eignung unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT-Servicedesk (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Beginne mit einer gründlichen Recherche über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Informiere dich über deren IT-Servicedesk und die spezifischen Anforderungen der Stelle.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen im IT-Support und deine technischen Fähigkeiten hervor.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position im IT-Servicedesk geeignet bist. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungskompetenz.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Karriere vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die gängigen IT-Servicedesk-Tools und -Technologien kennst. Informiere dich über die neuesten Trends in der IT-Branche, um im Gespräch kompetent zu wirken.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Lösung von Kundenproblemen zeigen. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Nutzer verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da der Job viel Kommunikation erfordert, übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären. Achte darauf, wie du deine Gedanken während des Interviews präsentierst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und das Team zu erfahren.
