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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du hilfst unseren Kunden bei Fragen und Problemen, sowohl telefonisch als auch per E-Mail.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das innovative Lösungen im Kundenservice anbietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein tolles Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil einer positiven Unternehmenskultur und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Teamgeist und eine gute Auffassungsgabe sind wichtig; Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir bieten regelmäßige Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten für alle Mitarbeiter:innen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Karriere
Kontaktperson:
Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Kundenservice ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du auf verschiedene Kundenanfragen reagieren würdest, um deine Gesprächsführung zu verbessern.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit unseren Produkten und Dienstleistungen vertraut. Je besser du verstehst, was wir anbieten, desto besser kannst du den Kunden helfen. Informiere dich über unsere neuesten Features und Angebote.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Das zeigt uns, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Im Kundenservice arbeitest du oft eng mit anderen zusammen. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Kundenanliegen zu bearbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über deren Werte, Produkte und den Kundenservice zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich für die Rolle im Kundenservice qualifiziert. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kontakt mit Kunden.
Korrekturlesen: Lies deine Bewerbungsunterlagen sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Lass auch jemand anderen einen Blick darauf werfen, um frisches Feedback zu erhalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Karriere vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Kundenservice ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du Informationen einfach und verständlich vermitteln kannst, und sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Motivation für die Stelle und wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Firma hast und verstehst, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen im Kundenservice zu erfahren.
