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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist die erste Anlaufstelle für technische Kundenanfragen und löst Probleme schnell.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf technische Lösungen spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Kommunikationsstärke sind wichtig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir bieten regelmäßige Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten für alle Mitarbeiter*innen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
SIND SIE BEREIT FÜR EINEN JOB MIT ZUKUNFT? Möchten Sie gemeinsam mit uns an innovativen Produkten der Zukunft arbeiten?Wir investieren als Weltmarktführer laufend in neue Technologien, die unsere Zellstoff- und Papierproduktion immer nachhaltiger machen. So erhalten wir die Lebensqualität künftiger Generationen in unserer Region und stellen sicher, dass es auch in Zukunft spannende berufliche Herausforderungen für die Menschen gibt, die hier leben. Beschreibung: MITARBEITER*IN TECHNICAL CUSTOMER SERVICE STARKRAFT (m/w/d) Damit kannst du uns beeindrucken * Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Fachschule, Uni) * Erfahrung mit Papierherstellung oder Anwendungen (Converting /Packaging) * Gute Sprachkenntnisse in Englisch (in Wort und Schrift) * Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil * Fundierte Projektmanagement-Skills * Logisch-analytisches Denken * Freude am Arbeiten im Team und am Kontakt zu unseren Kunden * „Open minded“ und „Hands-on“ Mentalität Das ist dein Job * Bearbeitung von Reklamationen * Verkaufsorientierte Beratung zu Produkten und Lösungen * Diverse Projektarbeiten mit Kunden (Verpackungsentwicklung) * Beantwortung von technischen Anfragen und Kunden-Fragebögen * Durchführung und Dokumentation von Papieranalysen * Anlage und Pflege von Stammdaten und Spezifikationen * Unterstützung bei verkaufsfördernden Aktionen (Kundenbesuche, Messen) * Vollzeitbeschäftigung (38 Stundenwoche) * Arbeitszeit: Gleitzeit in einem Gleitzeitrahmen von 06:00 – 20:00 Uhr sowie Homeoffice-Möglichkeit * Ein kollektivvertragliches Bruttomonatsgehalt ab EUR 3.200,00 (Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung) Heinzel Pöls als deine berufliche Heimat bietet dir * Weiterbildungsmöglichkeiten, um dich bestmöglich zu unterstützen * Ein motivationsförderndes Arbeitsklima mit detaillierten Einschulungsplänen * Benefits für unsere Mitarbeiter*innen * Bikeleasing * Zuzahlung zu Essen in der Kantine im Werk * Zuzahlung zu ÖFFI-Tickets (Monats- und Jahreskarten) * Kinderbetreuung vor Ort * Zusatzpension Das ist Heinzel Pöls * Der Fels in der Brandung – ein zukunftssicheres Unternehmen mit sicheren Arbeitsplätzen * Wir legen großen Wert auf die Weiterentwicklung unseres Standortes in Hinsicht auf Umwelt, Reduktion des CO2-Ausstoßes, Nachhaltigkeit und Modernisierung * Wir stellen wichtige Produkte für den täglichen Bedarf her * Wir sind stets bemüht, Arbeitszeiten flexibel zu gestalten * Wir sind ein verdammt cooles Team, das sich gegenseitig unter die Arme greift * Mehr als 1/3 unserer Belegschaft arbeitet bereits mehr als 16 Jahre bei uns WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNG! Zellstoff Pöls AGDr. Luigi-Angeli-Straße 98761 Pöls-OberkurzheimManuela LaxTel.: +43 3579 81 81 – 518Sabine TischlerTel.: +43 3579 81 81 – 257
Mitarbeiter*in Technical Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Karriere
Kontaktperson:
Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter*in Technical Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit unseren Produkten und Dienstleistungen vertraut. Je besser du verstehst, was wir anbieten, desto überzeugender kannst du im Gespräch zeigen, wie du unseren Kunden helfen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, technische Probleme zu lösen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet hast, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten. In der Kundenbetreuung ist es wichtig, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Übe, wie du technische Konzepte klar und präzise vermitteln kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen. Zeige dein Interesse an der Position, indem du während des Gesprächs gezielte Fragen stellst, die dein Engagement und deine Neugierde für die Rolle und unser Unternehmen unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter*in Technical Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die offizielle Website an, um mehr über deren Produkte, Dienstleistungen und Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine technischen Kenntnisse und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zum Erfolg des Unternehmens beitragen können.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und Klarheit deiner Aussagen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Karriere vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die technischen Aspekte der Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens gut verstehst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu beantworten und zeige, dass du in der Lage bist, technische Probleme zu lösen.
✨Kundenorientierung betonen
Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice hervor. Zeige, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um ihre Anliegen erfolgreich zu lösen.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur klaren und effektiven Kommunikation zeigen. Dies ist besonders wichtig im technischen Kundenservice, wo komplexe Informationen einfach erklärt werden müssen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen über das Unternehmen und die Rolle vor. Das zeigt dein Interesse und Engagement und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Erwartungen an die Position zu erfahren.
