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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face of our company, assisting customers and managing reception duties.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team in a vibrant work environment focused on customer satisfaction.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, team events, and opportunities for personal growth.
- Warum dieser Job: Perfect for those who love interacting with people and want to make a difference daily.
- Gewünschte Qualifikationen: No prior experience needed; just bring your enthusiasm and a positive attitude!
- Andere Informationen: We value diversity and welcome applicants from all backgrounds.
Serviceassistenz & Empfang (all genders) Du bist ein Organisationstalent und spielst eine zentrale Rolle in der Verwaltung und Organisation unseres Servicebereichs. Du unterstützt das Team bei abwechslungsreichen Aufgaben, kümmerst dich um die korrekte Zeiterfassung unserer Servicetechniker und übernimmst die Rechnungslegung im Servicebereich. Weiters bist du als Direktor:in des ersten Eindrucks das Aushängeschild unseres Unternehmens. Du betreust unsere Kund:innen telefonisch und per E-Mail, empfängst Besucher:innen und sorgst für eine herzliche und professionelle Atmosphäre.Zentrale LinzTeilzeit (20-25 Stunden), diese sind idealerweise in der zweiten Wochenhälfte zu absolvieren.Energie und Raumklima sind die Themen der Zukunft und betreffen uns alle. Als einer der weltweit führenden Anbieter von Heizungs- und Klimasystemen hat die WOLF GmbH aktiven Anteil daran – springe jetzt auf den Zukunftszug auf. Deine Aufgaben: Service-Verrechnung: * Verrechnung von Serviceakten nach entsprechender Einschulung * Pflege der Stammdaten * Dokumentation der festgestellten Störungen bzw. durchgeführten Problemlösungen im EDV-System auf Basis des Kundendienstberichts * Ablage von Serviceakten * Bearbeitung von Servicerechnungs-Reklamationen per Telefon und E-Mail * Erstellung von Kulanzen und Gutschriften * Koordination mit Disposition und technischem Innendienst * Eingabe von Wartungsverträgen im EDV-System * Versand von Wartungsvertragsangeboten an Kund:innen Empfang: * Begrüßen und bewirten von Besucher:innen * Versand und Empfang von Briefen und Paketen * Bestellung und Verwaltung von Büromaterialien * Telefonische Vermittlung von Anfragen * Bearbeitung und interne Verteilung von allgemeinen E-Mail-Anfragen * Buchung von Hotels für Mitarbeiter:innen und Geschäftspartner:innen * Organisation von Verpflegung und Catering bei Schulungen am Standort Linz * Zeiterfassung und Kontrolle von Tagesberichten unserer Außendiensttechniker:innen Dein Profil: * Kaufmännische Grundausbildung (Lehre, HAK/HAS oder Ähnliches) * Gute EDV-Kenntnisse (Excel, Word, 10-Finger-System) * Digitale Affinität und eigenverantwortliches Handeln * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit * Hands-on-Mentalität * Teamfähigkeit und Lösungsorientierung Wir bieten: * Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem hilfsbereiten, unkomplizierten und wertschätzenden Team * Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem familiären Umfeld * Stabile wirtschaftliche Verhältnisse in einer zukunftsträchtigen Branche * Attraktive Zusatzleistungen (zB Sonderurlaubstag am Geburtstag, gestütztes, warmes Mittagessen) * Mindestgehalt lt. Kollektivvertrag Handel 2.303EUR brutto für 38,5 h – abhängig von deiner individuellen Erfahrung besteht selbstverständlich die Bereitschaft zu einer marktkonformen Überzahlung. AUS- UND WEITERBILDUNG Interne und externe Produkt- und Technikschulungen – die Kosten übernimmt WOLF. FLEXIBLE ARBEITSZEITEN Teilzeit und Gleitzeit ermöglichen großen individuellen Gestaltungsfreiraum. UNTERSTÜTZUNG Wir bemühen uns, unsere MitarbeiterInnen in allen Lebenslagen und -bereichen zu unterstützen. BETRIEBSARZT Beratung und Behandlungen einfach, unkompliziert und bequem. KANTINE Gestütztes warmes Mittagsessen in der Zentrale in Linz. GETRÄNKE Kaffee und Tee so viel Sie wollen – kostenlos.. MITARBEITER-EVENTS Erfolge werden bei WOLF gemeinsam gefeiert! FITNESSANGEBOTE Unterstützung von Teilnahmen an Sportveranstaltungen. PARKPLÄTZE An allen Niederlassungen gibt es genügend kostenlose Parkplätze. Interessiert? Gerne vereinbaren wir ein Vorstellungsgespräch in deiner Nähe! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung online via smart bewerbenWOLF Klima- und Heiztechnik GmbH4030 Linz Eduard-Haas-Str. 44 z.Hd. Fr. Dijana Zivojinovic E-Mail: hr@wolfnet.at
Serviceassistenz & Empfang (all genders) (m/w/d) Arbeitgeber: Karriere
Kontaktperson:
Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceassistenz & Empfang (all genders) (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle als Serviceassistenz & Empfang ist es wichtig, dass du freundlich und hilfsbereit auf die Bedürfnisse der Kunden eingehst. Übe, wie du in verschiedenen Situationen professionell und empathisch reagieren kannst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unser Unternehmen! Wenn du mehr über die Werte und die Kultur von StudySmarter weißt, kannst du im Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du gut zu uns passt.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf häufige Fragen vor! Überlege dir, welche Fragen dir im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten, und übe deine Antworten. Das gibt dir mehr Sicherheit und hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen Mitarbeitern! Wenn du die Möglichkeit hast, mit jemandem aus unserem Team zu sprechen, kannst du wertvolle Einblicke in die Position und das Arbeitsumfeld gewinnen. Das kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceassistenz & Empfang (all genders) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Beginne mit einer gründlichen Recherche über das Unternehmen. Informiere dich über die Unternehmenswerte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Bewerbung gezielt zu gestalten.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und in der Empfangsarbeit, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und welche Fähigkeiten du mitbringst. Gehe auf spezifische Beispiele ein, die deine Eignung zeigen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Karriere vorbereitest
✨Sei freundlich und offen
Als Serviceassistenz ist es wichtig, einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen. Begrüße die Interviewer mit einem Lächeln und einer freundlichen Haltung, um eine angenehme Atmosphäre zu schaffen.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in unserem Unternehmen arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als Empfangskraft sind gute Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Achte darauf, klar und präzise zu sprechen und aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Team, die Unternehmenskultur oder die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
