Auf einen Blick
- Aufgaben: Du berätst Kunden und hilfst ihnen bei ihren Anliegen.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen, das exzellenten Kundenservice bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein tolles Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer dynamischen Kultur und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit und Teamgeist sind wichtig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir bieten regelmäßige Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Seit 2008 steht das Autohaus Koglbauer für Kundenzufriedenheit, die die Basis unseres Handelns bildet. Unsere Philosophie ist geprägt von individueller und qualitativer Betreuung auf Augenhöhe. Der Mensch steht im Mittelpunkt und zeigt sich in unserer Verantwortung gegenüber Kunden, Umwelt und Personal.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt für unsere Betriebsstätte in Ternitz eine/n Serviceberater (m/w) Unsere Unternehmenswerte * Kundenzufriedenheit: Wir streben danach, unsere Kunden in jeder Hinsicht zufrieden zu stellen und ihre Erwartungen zu übertreffen. * Teamarbeit: Wir arbeiten zusammen als ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und Respekt und Wertschätzung füreinander zeigt. * Qualität: Wir setzen auf höchste Qualität in allem, was wir tun, und streben nach kontinuierlicher Verbesserung. * Verantwortung: Wir übernehmen Verantwortung für unsere Handlungen und tragen Sorge für die Umwelt und unsere Mitarbeiter. Ihre Aufgaben * Professioneller Kundendialog von der Terminvereinbarung über die Fahrzeugannahme, die Erstellung von Kostenvoranschlägen bis zur Rechnungserklärung und Fahrzeugübergabe. * Garantieabwicklungen * Abwicklung von Karosserieschäden über die bekannten Tools wie Quick Check, Nexa, etc * Abklärung sämtlicher Belange eines Karosserieschadens mit der Versicherung und deren Sachverständigen * Proaktiver Verkauf von Zusatzdienstleistungen * Reklamationsmanagement, Rechnungserstellung und -überprüfung * Office Allrounder und Unterstützung der Serviceassistenz Womit Sie uns begeistern können * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundendienstbereich * Abgeschlossene technische Ausbildung in der KFZ-Branche * Ausgeprägte Kundenorientierung * Freundliches Auftreten * Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten * Genauigkeit und Durchsetzungsvermögen * Ausgezeichnete Deutschkenntnisse & Kommunikationsfreude * Führerschein B Unser Versprechen an Sie * Mitarbeit in einem sehr motivierten und erfolgreichen Team * Kurze Entscheidungswege * Langfristige Perspektiven * Beschäftigung auf Vollzeit-Basis * Maßgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten Wenn Sie mit Ihrer Erfahrung und Persönlichkeit diesen Geschäftsbereich vorantreiben wollen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!Wir bieten ein Monatsbruttoentgelt ab EUR 2.448,21 auf Basis Vollzeitbeschäftigung – eine marktkonforme Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist für uns selbstverständlich.Werden auch Sie ein Teil der Erfolgsgeschichte von Koglbauer Automobile!Übermitteln Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung per smart bewerben
Serviceberater (m/w) (m/w/d) Arbeitgeber: Karriere
Kontaktperson:
Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w) (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über unsere Dienstleistungen und Produkte. Je besser du verstehst, was wir anbieten, desto überzeugender kannst du im Gespräch zeigen, wie du unseren Kunden helfen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für Serviceberater gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten. Als Serviceberater ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren, also übe, deine Gedanken strukturiert und positiv zu präsentieren.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Interview vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Beginne mit einer gründlichen Recherche über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Informiere dich über deren Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur, um deine Bewerbung gezielt anzupassen.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle als Serviceberater zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die für die Kundenberatung und den Service wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich zu einem idealen Kandidaten macht. Gehe auf spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung ein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und Grammatik, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Karriere vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Serviceberater ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu stellen, um sicherzustellen, dass du die Bedürfnisse des Kunden verstehst.
✨Kenntnis der Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich im Vorfeld über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du ein gutes Verständnis dafür hast, wie diese den Kunden helfen können.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice demonstrieren. Diese Geschichten können dir helfen, deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Umgang mit schwierigen Situationen zu verdeutlichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.