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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verkauf von Tickets, Kassenführung und Kundenberatung.
- Arbeitgeber: Wir sind ein kulturelles Zentrum mit mehreren Standorten in Österreich.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, finanzielle und soziale Benefits sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Kultur hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, gute EDV-Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeit erforderlich.
- Andere Informationen: Die Stelle ist auf 24,5 Stunden pro Woche ausgelegt.
Für die Servicedesks Josefsplatz, Palais Mollard, Literaturmuseum im Grillparzerhaus und das Haus der Geschichte Österreich suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt eine*n engagierte*n und serviceorientierte*n Servicedeskmitarbeiter*in (24,5 Stunden/Woche).
Ihre Aufgaben
- Verkauf von Tages- und Jahreskarten sowie Ausstellungskatalogen
- Kassenführung und -abrechnung
- Ausgabe von Audioguides und Informationsmaterial
- Erteilen von persönlichen und telefonischen Erstauskünften
- Durchführung allgemeiner administrativer und organisatorischer Aufgaben
Arbeitszeiten
- Jeweils Dienstag, Mittwoch, Freitag und Samstag von ca. 13:45-18:15 Uhr sowie jeden Donnerstag von ca. 15:15-21:15 Uhr
- Fallweise und nach vorheriger Abstimmung davon abweichende Dienste
Unsere Anforderungen
- Praktische Erfahrung im Front Office- bzw. Kundendienst
- Idealerweise Erfahrung im Umgang mit elektronischen Kassensystemen
- Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen sowie serviceorientiertes Auftreten
- Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office)
- Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Bewerbungen
Ausschließlich online über unser Jobportal mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung. Wir bieten attraktive finanzielle, soziale und gesundheitliche Benefits, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Weitere Informationen finden Sie auf unserem Jobportal. Das monatliche Bruttogehalt für diese Position auf Basis 24,5h/Woche beträgt EUR 1.305,- (14x jährlich).
Kontaktdaten
Stefan Grießlehner
Personalabteilung
Tel.: (+43 1) 53 410 903
bewerbung@onb.ac.at
www.onb.ac.at
Hier bewerben
Servicedeskmitarbeiter*in (24,5 Stunden/Woche) (m/w/d) Arbeitgeber: Karriere
Kontaktperson:
Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicedeskmitarbeiter*in (24,5 Stunden/Woche) (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen der Stelle. Da praktische Erfahrung im Front Office- bzw. Kundendienst gefordert ist, solltest du dir überlegen, wie du deine bisherigen Erfahrungen in diesem Bereich am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die möglicherweise bereits im Servicedesk-Bereich arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und dein serviceorientiertes Auftreten unter Beweis stellen kannst. Rollenspiele mit Freunden können dabei helfen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Institution, bei der du dich bewirbst. Informiere dich über die verschiedenen Standorte und deren Angebote, um im Gespräch zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicedeskmitarbeiter*in (24,5 Stunden/Woche) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle die Anforderungen in den Vordergrund: Betone in deinem Anschreiben und Lebenslauf deine praktische Erfahrung im Front Office- bzw. Kundendienst. Zeige auf, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor: Da die Position ein ausgeprägtes Kommunikationsvermögen erfordert, solltest du Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur Kundenkommunikation belegen. Dies kann durch konkrete Situationen geschehen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
Zeige deine EDV-Kenntnisse: Stelle sicher, dass du deine guten EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS-Office, klar darstellst. Erwähne spezifische Programme oder Tools, die du beherrschst, um deine Eignung zu untermauern.
Gehaltsvorstellung angeben: Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung in deiner Bewerbung anzugeben, da dies ausdrücklich gefordert wird. Recherchiere vorher, um eine realistische und angemessene Zahl zu nennen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Karriere vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Zeige dein Interesse an der Organisation
Informiere dich über die Servicedesks und deren Angebote. Wenn du während des Interviews spezifische Fragen zu den Einrichtungen oder deren Dienstleistungen stellst, zeigst du dein echtes Interesse an der Position.
✨Präsentiere deine EDV-Kenntnisse
Da gute EDV-Kenntnisse gefordert sind, sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du MS-Office oder andere relevante Software in der Vergangenheit genutzt hast. Dies kann deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
