Shift Supervisor (all genders) (m/w/d)

Shift Supervisor (all genders) Jetzt bewerben Jobdetails ab 50.400,– Vollzeit Führungskraft Wien Dein Beitrag zum Glück: * Nach einer mehrwöchigen Einschulung beherrschst du die Spiele und Abläufe des Online Casino Studios und sicherst einen reibungslosen Ablauf im Online Gaming Bereich. * Du übernimmst die Verantwortung für die Zuweisung unserer Game Presenter:innen an die verschiedenen Spieltisch-Positionen, koordinierst Pausen und die Lösung von technischen und prozessualen Vorfällen. * Du motivierst das Team, um unseren Kund:innen im 24/7-Schichtbetrieb eine herausragende Spielerfahrung zu bieten und fungierst als Ansprechpartner:in für Online Casino Studio Mitarbeiter:innen während ihrer Dienstzeit. * Du gewährleistest die Einhaltung und Erfüllung gesetzlicher und vertraglicher Standards im Team und im Studio. * In enger Zusammenarbeit mit den Teamleads sorgst du dafür, die Qualität und das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern und damit die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. * Du trägst aktiv zum langfristigen Erfolg des Unternehmens bei, indem du Schulungsbedarf bei Teammitglieder identifizierst und eine inspirierende Teamumgebung förderst, die von offener Kommunikation und klaren Teamzielen geprägt ist. Darum bist du unser Gewinn: * Erfahrung als fachlicher Vorgesetzter im 24/7 Schichtbetrieb * Erfahrung im Glücksspielbereich oder im Live-Streaming von Vorteil * Ausgeprägte Kundenorientierung und Service Excellence * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit * Liebe zum Detail sowie eine präzise und disziplinierte Arbeitsweise * Hohes Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägte Aufmerksamkeitsfähigkeiten, um den reibungslosen Ablauf sicherzustellen * Bereitschaft für Nacht- und Wochenend-Dienst * Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse Unser Angebot Das Gehalt für diese Position richtet sich nach deinen spezifischen Erfahrungen und Qualifikationen. Für diese Position bieten wir ein Jahresbruttogehalt auf Vollzeitbasis ab EUR 50.400,– * Essenszuschuss (bis zu EUR 440) * 24 h gestützte Verpflegung vor Ort * Finanzielle Sport- & Kulturförderung (bis zu EUR 600) * Zuschuss zum öffentlichen Personenverkehr (bis zu EUR 365) Mehr erfahren Chancengleichheit für alle Jeder Mensch verdient unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung die gleichen Möglichkeiten, seine Karriereziele zu erreichen. Darum sind wir um ein barrierefreies Umfeld bemüht und stellen individuelle Unterstützung für alle Mitarbeitenden sicher. Über win2day win2day ist dein Ticket in die aufregende neue Welt des Online Casinos. Als offizielles Online-Angebot der Österreichischen Lotterien sind wir die erste und einzige Adresse für lizenziertes Online-Gaming in Österreich. Von klassischen Casinospielen und Slots über Lotteriespiele bis hin zu Sportwetten – bei uns findest du alles an einem Ort. Jetzt gehen wir noch einen Schritt weiter und bauen das erste Online Casino Studio in Österreich! Mehr erfahren Hast du noch Fragen? Sonja Pick-Chisinye Talent Acquisition Partner +43 1 79070 – 34814 glueckimjob@cal-group.at Klingt interessant? Dann bewirb dich gleich mit deinem Lebenslauf und arbeite mit uns am Glück! Jetzt bewerben Besuche uns unter www.glueckimjob.cal-group.at Responsible Disclosure