Business Analyst / Consultant (m/w/d) DMS- & CRM-Systeme
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Business Analyst / Consultant (m/w/d) DMS- & CRM-Systeme

Business Analyst / Consultant (m/w/d) DMS- & CRM-Systeme

Ludwigsburg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Analysiere Anforderungen für CRM- und DMS-Systeme und entwickle Lösungskonzepte.
  • Arbeitgeber: Die Kassenärztliche Vereinigung BW sorgt für die medizinische Versorgung von über neun Millionen Versicherten.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Weiterbildung und Mitarbeiter-Rabatte warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaft, Erfahrung mit CRM/DMS-Systemen erforderlich.
  • Andere Informationen: Du arbeitest in einem innovativen Umfeld mit viel Raum für Eigeninitiative.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Die Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg organisiert mit ihren über 23.500 Ärzten und Psychotherapeuten die ambulante medizinische Versorgung von über neun Millionen Versicherten der gesetzlichen Krankenversicherung in Baden-Württemberg. Das Aufgabenspektrum unserer rund 2.000 Beschäftigten ist vielfältig und abwechslungsreich, weil unsere Verantwortung dem höchsten Gut überhaupt gilt: unserer Gesundheit.

Für unseren Stabsbereich Unternehmensentwicklung & Governance suchen wir unbefristet zum nächstmöglichen Termin am Standort Stuttgart einen Business Analyst / Consultant (m/w/d) DMS- & CRM-Systeme.

Du verantwortest die Analyse der Anforderungen und Änderungswünsche verschiedener Fachbereiche für unsere Customer-Relationship-Management (CRM) bzw. Dokumentenmanagement (DMS) Systeme. Hierfür analysierst Du die Auswirkungen und Schnittstellen der betroffenen Prozessen – immer mit Blick auf die strategischen Ziele und die Einhaltung rechtlicher Vorgaben. Du bildest die Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und der IT und ziehst bei Bedarf weitere Experten mit ein. Du entwickelst innerhalb kleiner und effizienter (Projekt-)Teams Lösungskonzepte zur Optimierung von Prozessen und Strukturen – rechtssicher und praxisnah. Du übernimmst die Leitung von (Teil-)Projekten im CRM / DMS -Umfeld und erstellst Berichte für die Führungsebene. Du bist verantwortlich für die Planung, Vorbereitung und Durchführung von Workshops.

Ausbildung: Du hast ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation. Alternativ hast du eine Ausbildung im IT-Umfeld oder einen vergleichbaren Ausbildungsberuf erfolgreich abgeschlossen.

Erfahrung und Know-how: Du bringst praktische Erfahrungen und Kenntnisse in einem verwandten Tätigkeitsbereich und in der Anwendung von CRM / DMS-Systemen, idealerweise bei einem Dienstleister, mit. Darüber hinaus bist du erfahren in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen und verfügst über fundiertes Wissen im Bereich Projekt-, Prozess- und Change-Management. Kenntnisse relevanter gesetzlicher Vorgaben runden dein Profil ab.

Persönlichkeit und Arbeitsweise: Du bist ein Teamplayer mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen. Deine Arbeitsweise ist lösungsorientiert, kundenfokussiert und geprägt von Eigeninitiative und Engagement.

  • TV-L Tarif vergütung
  • Flexible Arbeits zeiten
  • Parken und ÖPNV-Anbindung
  • Kantine bezuschusst
  • Mobiles Arbeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Soziale Leistungen
  • Weiterbildung
  • Gesundheits förderung
  • Mitarbeiter Rabatte
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Kontaktperson:

Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Business Analyst / Consultant (m/w/d) DMS- & CRM-Systeme

Netzwerk aufbauen

Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich mit DMS- und CRM-Systemen beschäftigen, und beteilige dich aktiv an Diskussionen.

Fachwissen erweitern

Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich DMS und CRM. Online-Kurse oder Webinare können dir helfen, dein Wissen zu vertiefen und dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Praktische Erfahrungen sammeln

Falls möglich, suche nach Praktika oder Projekten, die dir praktische Erfahrungen im Umgang mit DMS- und CRM-Systemen bieten. Dies zeigt dein Engagement und deine Fähigkeit, theoretisches Wissen in die Praxis umzusetzen.

Vorbereitung auf Interviews

Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Interview für einen Business Analysten gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen verdeutlichen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Business Analyst / Consultant (m/w/d) DMS- & CRM-Systeme

Analytische Fähigkeiten
Kenntnisse in CRM- und DMS-Systemen
Prozessanalyse und -optimierung
Projektmanagement
Change-Management
Kommunikationsfähigkeit
Teamarbeit
Eigeninitiative
Kundenorientierung
Rechtliche Kenntnisse im Gesundheitswesen
Workshop-Moderation
Berichterstattung für Führungsebenen
Interdisziplinäre Zusammenarbeit
Strategisches Denken

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Position als Business Analyst / Consultant. Erkläre, warum du dich für die Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Verbesserung der DMS- und CRM-Systeme beitragen können.

Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine praktischen Erfahrungen im Bereich CRM/DMS-Systeme sowie deine Kenntnisse in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern.

Zeige Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke: Da die Position eine Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT darstellt, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke zu betonen. Füge Beispiele hinzu, in denen du erfolgreich in einem Team gearbeitet oder komplexe Informationen vermittelt hast.

Prüfe auf rechtliche Vorgaben: Da Kenntnisse relevanter gesetzlicher Vorgaben gefordert sind, solltest du in deinem Anschreiben darauf eingehen, wie du diese in deinen bisherigen Projekten berücksichtigt hast. Dies zeigt, dass du die Verantwortung für die Einhaltung rechtlicher Rahmenbedingungen ernst nimmst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg vorbereitest

Verstehe die Anforderungen

Informiere dich gründlich über die spezifischen Anforderungen der Stelle als Business Analyst / Consultant. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Kenntnisse in der Analyse von CRM- und DMS-Systemen auf die Bedürfnisse der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg zutreffen.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Beispiele aus deiner beruflichen Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen demonstrieren. Zeige, wie du erfolgreich Projekte geleitet hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da die Rolle viel Kommunikation mit verschiedenen Fachbereichen erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du komplexe Informationen verständlich vermitteln kannst.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur der Kassenärztlichen Vereinigung, indem du Fragen stellst. Erkundige dich nach den Teamstrukturen und der Zusammenarbeit zwischen den Fachbereichen und der IT, um zu zeigen, dass du ein Teamplayer bist.

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