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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei der digitalen Kundenbetreuung und beantworte Anfragen.
- Arbeitgeber: Die Kassenärztliche Vereinigung BW sorgt für die medizinische Versorgung von über neun Millionen Versicherten.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das einen echten Unterschied in der Gesundheitsversorgung macht.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und Interesse an digitaler Unterstützung haben.
- Andere Informationen: Der Standort ist in Karlsruhe, ideal für Studierende und Berufseinsteiger.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg organisiert mit ihren über 23.500 Ärzten und Psychotherapeuten die ambulante medizinische Versorgung von über neun Millionen Versicherten der gesetzlichen Krankenversicherung in Baden-Württemberg. Das Aufgabenspektrum unserer rund 2.000 Beschäftigten ist vielfältig und abwechslungsreich, weil unsere Verantwortung dem höchsten Gut überhaupt gilt: unserer Gesundheit.
Für unseren Geschäftsbereich Service & Beratung suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Karlsruhe einen Mitarbeiter E-Service-Support (m/w/d).
Mitarbeiter E-Service-Support (m/w/d) Arbeitgeber: Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg
Kontaktperson:
Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter E-Service-Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Organisation und ihre Mission verstehst und schätze, wie wichtig die medizinische Versorgung für die Versicherten ist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu beantworten, die sich auf den E-Service-Support beziehen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst oder Kunden unterstützt hast.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Kassenärztlichen Vereinigung. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die digitale Transformation im Gesundheitswesen. Diskutiere, wie du innovative Lösungen im E-Service-Support umsetzen würdest, um die Nutzererfahrung zu verbessern und die Effizienz zu steigern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter E-Service-Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über ihre Aufgaben, Werte und die spezifischen Anforderungen für die Stelle im E-Service-Support zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im E-Service-Support wichtig sind. Betone insbesondere deine Kenntnisse im Bereich Kundenservice und technische Unterstützung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und welche Qualifikationen du mitbringst. Gehe darauf ein, wie du zur Verbesserung des E-Service-Supports beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg vorbereitest
✨Informiere dich über die Kassenärztliche Vereinigung
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg informieren. Verstehe ihre Rolle in der ambulanten medizinischen Versorgung und welche Dienstleistungen sie anbietet. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Stelle im E-Service-Support angesiedelt ist, ist es wichtig, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden unterstützt hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Frage nach den Werten der Kassenärztlichen Vereinigung und wie das Team zusammenarbeitet. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der Integration ins Team interessiert bist.
✨Präsentiere deine technischen Fähigkeiten
Da die Position im E-Service-Support technische Kenntnisse erfordert, sei bereit, deine Fähigkeiten in diesem Bereich zu präsentieren. Erkläre, welche Software oder Tools du bereits verwendet hast und wie du diese Kenntnisse in der neuen Rolle anwenden kannst.
