Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team im Patientenservice und entwickle Prozesse für eine hohe Servicequalität.
- Unternehmen: KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH – Teil der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg.
- Vorteile: Flexible Dienstplanung, attraktive Vergütung und regelmäßige Führungskräfte-Coachings.
- Weitere Informationen: Offene Führungskultur mit kurzen Entscheidungswegen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und gestalte aktiv die medizinische Versorgung in Baden-Württemberg.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen und mehrjährige Führungserfahrung.
Die KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg (KVBW) und betreibt die medizinischen Servicecenter der 116117 in Baden-Württemberg. Rund um die Uhr unterstützen wir Patientinnen und Patienten dabei, schnell die passende medizinische Versorgung zu finden – von der Vermittlung an den ärztlichen Bereitschaftsdienst bis hin zur Steuerung in Notaufnahmen oder den Rettungsdienst. Damit leisten wir täglich einen wichtigen Beitrag zu einer verlässlichen medizinischen Versorgung in Baden-Württemberg.
Sie möchten Verantwortung übernehmen, Menschen führen und Ihr Team fachlich wie persönlich weiterentwickeln? Sie verstehen es, Mitarbeitende zu motivieren, Teams weiterzuentwickeln und gemeinsam eine hohe Service- und Beratungsqualität sicherzustellen? In dieser verantwortungsvollen Position führen Sie Ihr Team fachlich und disziplinarisch, fördern die persönliche Entwicklung Ihrer Mitarbeitenden und gestalten die Weiterentwicklung unseres Patientenservice aktiv mit.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Bruchsal oder Mannheim suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Teamleiter für den Patientenservice der 116 117 in Vollzeit (m/w/d).
Ihr Aufgabengebiet umfasst:
- Sie führen Ihr Team fachlich und disziplinarisch und fördern eine vertrauensvolle, wertschätzende Zusammenarbeit.
- Sie begleiten Ihre Mitarbeitenden durch regelmäßige Mitarbeitergespräche, individuelles Coaching und gezielte Personalentwicklung.
- Sie unterstützen die Schichtleitung im operativen Tagesgeschäft und stehen Ihrem Team bei fachlichen Fragestellungen sowie komplexen oder eskalierten Gesprächssituationen zur Seite.
- Sie begleiten Hospitationen, unterstützen den Recruiting- und Onboarding-Prozess und wirken bei der Auswahl neuer Mitarbeitender mit.
- Sie entwickeln Prozesse und Qualitätsstandards kontinuierlich weiter und tragen aktiv zu einer hohen Servicequalität bei.
Wir erwarten von Ihnen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische/r Fachangestellte/r (m/w/d), Gesundheits- und Krankenpfleger/in bzw. Pflegefachkraft (m/w/d), Notfallsanitäter oder Altenpfleger/in (m/w/d) wünschenswert.
- Mehrjährige Berufserfahrung im medizinischen Bereich.
- Mehrjährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position.
- Eine Weiterbildung, z. B. als Pflegedienstleitung, Praxismanager/in, Praxisleitung, Fachwirt/in im Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Qualifikation, ist von Vorteil.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
- Bereitschaft zur Schichtarbeit und zu regelmäßigen Wochenenddiensten.
Wir bieten Ihnen:
- Eine Führungsaufgabe mit Verantwortung, Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, Ihr Team nachhaltig weiterzuentwickeln.
- Eine offene Führungskultur mit kurzen Entscheidungswegen, regelmäßigem Austausch im Teamleiterkreis und Rückhalt durch die Bereichsleitung.
- Regelmäßige Führungskräfte-Coachings, damit auch Sie sich fachlich und persönlich kontinuierlich weiterentwickeln können.
- Flexible Dienstplanung mit teilweise selbst planbaren Arbeitstagen und einer guten Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
- Moderne Arbeitsbedingungen, attraktive Vergütung inklusive Schichtzulagen sowie zahlreiche Zusatzleistungen.
Sie haben noch Fragen? Unser Personalmanagement hilft Ihnen gerne weiter: Frau Svenja Veldhoen, Tel.: +49 711 4403 2904, bewerbung@kvsisbw.de, KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH, Industriestraße 4, 70565 Stuttgart, www.kvsisbw.de
Teamleiter für den Patientenservice der 116 117 in Vollzeit (m/w/d) Arbeitgeber: Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg
Die KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Bruchsal oder Mannheim nicht nur eine verantwortungsvolle Position als Teamleiter/in im Patientenservice bietet, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Führungskompetenzen durch gezielte Personalentwicklung und Coaching weiter auszubauen, während Sie aktiv zur Verbesserung der Servicequalität beitragen. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einem starken Fokus auf die Work-Life-Balance, was die Arbeit in unserem Team besonders attraktiv macht.
Kontaktdaten:
Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamleiter für den Patientenservice der 116 117 in Vollzeit (m/w/d) erhalten könntest
✨Besuche lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine super Gelegenheit, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg ins Gespräch zu kommen. Nimm dir Zeit, um die Kommunal- und Fachmessen in deiner Umgebung zu besuchen und Fragen zu stellen – das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Engagier dich in Pflege-Communities
Schau dir lokale Pflege- und Gesundheitsnetzwerke an oder werde Mitglied in Online-Communities. Dort findest du nicht nur Tipps und Unterstützung von anderen Pflegekräften, sondern auch Informationen über unbesetzte Stellen bei Firmen wie Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Falls du noch nicht lange im Beruf bist, überlege dir, Praktika in verschiedenen Einrichtungen zu machen oder als Aushilfe zu arbeiten. Das hilft dir, praktische Erfahrungen zu sammeln und Kontakte zu knüpfen, die dir helfen können, eine Vollzeitstelle zu finden.
✨Bewerbungsportal nutzen
Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website bei Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg zu bewerben! Wir haben alle Infos und unsere Stellenanzeigen sind aktuell. Nutze die Chance, um in die Pflegebranche einzusteigen und eine Vollzeitstelle zu finden, die dir Freude bereitet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter für den Patientenservice der 116 117 in Vollzeit (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Pflege-Leidenschaft:In deinem Bewerbungsschreiben ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für die Pflegeberufe rüberbringst. Erkläre, warum du diesen Weg gewählt hast und was dich motiviert, gerade bei Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg zu arbeiten. Authentizität zählt hier besonders!
Betone relevante Erfahrungen:Deine bisherigen Erfahrungen sind entscheidend! Gehe gezielt auf Praktika oder berufliche Stationen ein, die für die Rolle bei Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg relevant sind. Auch Ehrenamt oder Fortbildungen können hier einen großen Unterschied machen.
Zeige deine Qualifikationen:Vergiss nicht, deine Abschlüsse und Zertifikate schon in der Bewerbung hervorzuheben. Wenn du spezielle Fortbildungen oder Zusatzqualifikationen hast, die für die Pflege wichtig sind, stelle sicher, dass diese schnell auffallen. Das zeigt, dass du dich kontinuierlich fortbildest!
Klarheit über deine Verfügbarkeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben klarstellen, wann du zur Verfügung stehst und ob es spezielle Wünsche hinsichtlich der Schichten gibt. Das hilft Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg, besser zu planen und zeigt deine Vorfreude auf die Mitarbeit!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg vorbereitet
✨Zeige deine Empathie
In der Pflege ist Empathie das A und O. Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Werdegang, wo du empathisch auf Patienten oder Kollegen eingegangen bist. So kannst du während des Interviews zeigen, dass du mit Herz und Verstand bei der Sache bist.
✨Bereite dich auf praktische Szenarien vor
Da es um eine Vollzeitstelle im Pflegebereich geht, kann es sein, dass du praktische Aufgaben oder Szenarien im Interview durchspielen musst. Stell dir vor, wie du in verschiedenen Situationen reagieren würdest, sei es bei der Pflege eines Patienten oder im Umgang mit Angehörigen.
✨Kenne die aktuellen Entwicklungen
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Pflegebereich, wie Personalengpässe oder neue Pflegekonzepte. Das zeigt, dass du nicht nur die Basics kannst, sondern auch bereit bist, dich mit den Entwicklungen im Feld auseinanderzusetzen.
✨Sei bereit für Teamfragen
In der Pflege arbeitest du oft im Team. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamarbeit betreffen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Konflikte gelöst oder effektiv mit anderen zusammengearbeitet hast, um deine Teamfähigkeit unter Beweis zu stellen.
