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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Abteilung Patientenservice und optimiere Geschäftsprozesse für eine bessere Patientenversorgung.
- Arbeitgeber: Kassenärztliche Vereinigung Berlin – ein wichtiger Akteur im Gesundheitswesen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Gesundheitsförderung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Patientenversorgung in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Masterabschluss im Gesundheitsmanagement oder vergleichbare Erfahrung im Verwaltungsbereich.
- Andere Informationen: Chancengleichheit und Förderung der beruflichen Gleichstellung sind uns wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 70000 - 80000 € pro Jahr.
Die Kassenärztliche Vereinigung Berlin (Körperschaft des öffentlichen Rechts) sucht für ihre Abteilung Patientenservice zum auf Vollzeitbasis (Teilzeit möglich) unbefristet eine:n
Abteilungsleiter:in Patientenservice
2025_60
Die Leitung der Abteilung wird von Ihnen sowohl nach innen als auch nach außen überzeugend repräsentiert. Dabei erfolgt die Vertretung der Abteilungsinteressen oder, im Auftrag der Dienststelle, die Wahrnehmung von Belangen bei relevanten Institutionen und Ansprechpartnern. Die Terminvermittlung für Versicherte der GKV und des Ärztlichen Bereitschaftsdienstes sind die patientennahen Aufgaben der KV Berlin. Für diese Aufgabe suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine:n motivierte:n und engagierte:n Abteilungsleiter:in.
Ihr Aufgabengebiet
- fachliche und disziplinarische Leitung sowie Weiterentwicklung der Abteilung Patientenservice
- Projektplanung und -organisation mit abgestimmten Meilensteinen und Ressourcenplanung
- Führung von Projekten mit Zeit-, Budget- und Qualitätszielen
- Optimierung und Neustrukturierung von Geschäftsprozessen
- enge Zusammenarbeit mit allen Fachbereichen der KV Berlin
Ihr Profil
- abgeschlossene wissenschaftliche Hochschulbildung, vorzugsweise Masterabschluss aus dem Bereich Gesundheitsmanagement, Rechtswissenschaften oder Betriebswirtschaft mit mehrjähriger Berufserfahrung oder vergleichbare Kenntnisse mit einschlägiger und mehrjähriger Berufserfahrung im Verwaltungsbereich der ambulanten Notfallversorgung bzw. des Ärztlichen Bereitschaftsdienstes
- sichere Kenntnisse in der Personalführung
- Zertifizierung und umfassende Erfahrungen im Projektmanagement (Konzeptionierung und Umsetzung) sowie Leitung von Projekten
- betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- strategische Denkweise, Analysefähigkeit, hohes Maß an Engagement, Empathie und Begeisterungsfähigkeit
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Erfahrungen in der Moderation und im Konfliktmanagement sowie Führungsfähigkeit
Wir bieten Ihnen
- Vergütung nach TV-L Berlin, inklusive einer Jahressonderzahlung und 30 Tage Urlaub
- 38,5 Stunden/Woche (Vollzeit) und flexible Arbeitszeiten/Teilzeitmodelle
- Bis zu 11 Tage mobiles Arbeiten monatlich (nach Ende der Probezeit)
- KV-Card (50 € monatlicher Sachbezug) zum Einkaufen in der Region
- Zahlreiche Angebote zur Gesundheitsförderung und unternehmenseigene Fitnessräume
- Sehr gute ÖPNV-Verkehrsanbindung, gesicherte Fahrradabstellplätze und kostenlose öffentliche Parkplätze
- Weitere attraktive Benefits und Informationen über die KV Berlin finden Sie hier
Eingruppierung: E14 TV-L
70.000 EUR EUR
Wir stehen für Chancengleichheit und fördern die berufliche Gleichstellung der Geschlechter. Ebenso begrüßen wir auch die Bewerbung von Menschen mit Migrationshintergrund. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Die Bewerbung von Frauen ist ausdrücklich erwünscht.
Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung bis zum unter der Angabe der Kennziffer 2025_60.
Diskretion und die vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung sind selbstverständlich. Hinweise zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen.
Abteilungsleiter:in Patientenservice 116117 Arbeitgeber: Kassenärztliche Vereinigung Berlin
Kontaktperson:
Kassenärztliche Vereinigung Berlin HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Abteilungsleiter:in Patientenservice 116117
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die KV Berlin und zeig dein Interesse an der Abteilung Patientenservice.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, als wäre es ein Projekt. Recherchiere die KV Berlin, ihre Werte und die Herausforderungen im Patientenservice. So kannst du gezielt zeigen, wie du zur Lösung beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, an Veranstaltungen oder Workshops teilzunehmen, mach das. Das zeigt dein Engagement und gibt dir die Chance, direkt mit Entscheidungsträgern ins Gespräch zu kommen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle aktuellen Informationen über die KV Berlin erhältst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Abteilungsleiter:in Patientenservice 116117
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Motivation sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die mit Leidenschaft und Engagement bei der Sache sind.
Pass deine Unterlagen an!: Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle zugeschnitten sind. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen der Abteilungsleiter:in Patientenservice passen. Das zeigt uns, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument hinterlässt einen guten Eindruck und zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kassenärztliche Vereinigung Berlin vorbereitest
✨Informiere dich über die Kassenärztliche Vereinigung
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der Kassenärztlichen Vereinigung Berlin machen. Schau dir ihre Webseite an, informiere dich über aktuelle Projekte und Herausforderungen im Patientenservice. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse an der Organisation.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Da die Position eine starke Führungskompetenz erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich Projekte geleitet oder Teams motiviert hast. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als Abteilungsleiter:in ist es wichtig, gut kommunizieren zu können. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Vielleicht kannst du auch ein Beispiel für eine erfolgreiche Moderation oder Konfliktlösung nennen, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig die Möglichkeit, mehr über den Zeitrahmen und die Erwartungen zu erfahren. Es ist auch eine gute Gelegenheit, um zu klären, ob du noch weitere Informationen bereitstellen kannst.